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沒看錯的話,不布局微信業(yè)務真的晚了,。2014年是微信業(yè)務元年,,2015年是微信業(yè)務爆發(fā)年,2016年是微信業(yè)務洗牌年,。
一,、微信商務=微信電商?
首先,,我們進入第一個問題,,好嗎?在你眼里,,微信商業(yè)=微信電商,?
很多人在微信業(yè)務上一直固守著微信業(yè)務的概念,也就是微信電商,,把所有的工作都放在微信上,。作為聚角(中國第一月經(jīng)棗)創(chuàng)始人、微信商業(yè)從業(yè)者,、互聯(lián)網(wǎng)營銷品牌公關(guān)探索者,,微信商業(yè)的“微”不僅僅是微信,而是“微”,,但微信的興起,,助推了微信商業(yè)的崛起。
在智能手機和終端大量普及的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,社交的本質(zhì)是基礎(chǔ),,進而延伸出多維度的移動生態(tài),基于時間的碎片化,、去中心化和場景化詮釋了移動互聯(lián)網(wǎng),。
在社交關(guān)系的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個小人物和載體都是中心,。為什么很多人認為微信業(yè)務就是微信電商,?主要是微信是移動互聯(lián)網(wǎng)中最具代表性的社交工具,,承載著即時通訊、信息傳播,、信任代理和人與人之間的聯(lián)系,。相對于其他社交媒體關(guān)系平臺/工具,微信在做生意(生意就是價值交換)上有著天然的優(yōu)勢,。既然是這樣的商業(yè)活動,,微信商業(yè)可以理解為:基于社交媒體平臺/工具(微信、微博,、空,。微信業(yè)務將去中心化,以人為中心,,社交化,,關(guān)系化。
為什么2015年不部署微信業(yè)務的企業(yè)未來死的很慘,?請先澄清一個問題:平臺電商和移動電商有什么區(qū)別,?
二、移動社交電商VS平臺搜索電商
微信商業(yè)代表移動社交電商,,微信商業(yè)詮釋移動電商的未來,。我們先來看看移動電商和平臺電商的區(qū)別。
社交是移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),,移動電子商務的本質(zhì)是基于社交關(guān)系的價值交換,。基于此,,移動社交電商品牌必然會在社交圈,、興趣、互動,、信任的基礎(chǔ)上達成交易,,然后每一個用戶都是你的傳播載體,每一個用戶都是你的產(chǎn)品質(zhì)檢員,,每一個用戶反饋的信息都是你進步和提高的基礎(chǔ),。
基于社會關(guān)系和信任代理的價值交換解釋了移動社交電子商務。有人會問你,,作為棗的創(chuàng)始人,,你怎么看棗的定義?用更專業(yè)的術(shù)語來說,,棗是基于“女性群體”,、“用戶體驗”、“社交關(guān)系”的小而美的農(nóng)產(chǎn)品棗移動電商。同時,,大棗把自己定位為中國第一月經(jīng),。被別人罵,棗是未來移動互聯(lián)網(wǎng)棗第一品牌,,創(chuàng)始人崔大寶是中國未來的棗王,,優(yōu)雅的蝴蝶。,。,。,。,。被罵的這么兇不管怎么看棗的到來,一定要相信下圖,,因為這是棗積攢多年的法寶,。
最近很多人找我加盟棗作為經(jīng)銷代理。首先感謝朋友們對棗的信任,。信任是任何生意的基礎(chǔ),。僅有信任是不夠的。另外,,可靠的產(chǎn)品可以通過分銷賺錢,。這才是真正的商業(yè)價值。
上面說的移動電商和平臺電商的區(qū)別,,就是讓我們每一個做微信生意的,,想做微信生意的朋友,真正明白什么是微信生意,,什么是移動社交電商,,然后找到一套適合自己的方法去運營用戶賺錢。當然,,你是一家傳統(tǒng)電商的老板,,在微信業(yè)務上沒有布局,然后你可以看到下面的分析,。
三,、微信商務移動社交電商對傳統(tǒng)電商有哪些沖擊?
我也認識很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板,。面對移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),他們很無奈,。他們就是想拼命找?guī)讉€90后員工跟上時代的步伐,。這樣的老板已經(jīng)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)和微信業(yè)務的沖擊已經(jīng)很大了。還有很多老板看不起微信業(yè)務對一個小小的智能手機能產(chǎn)生什么的鄙視,看不起個人在朋友圈刷廣告的行為,。(唯一刷廣告的方式不對。)如果他們還這么想,,我建議大佬們換個角度看問題,。
四、品牌與用戶的關(guān)系變化考驗企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維指數(shù)
說到品牌和用戶的關(guān)系,,PC時代的網(wǎng)購用戶只知道去哪里買東西,買什么樣的,,不知道買誰的,。這種網(wǎng)購習慣早就被阿貓阿狗養(yǎng)成了,以至于生活在阿貓阿狗里的電商都拼命打廣告買流量入口,。如果他們是一個購買用戶,知道這些后是多么討厭阿貓阿狗,,因為企業(yè)也是要給客戶打折的,。關(guān)鍵是必須有人出廣告費。更不用說品牌和用戶的關(guān)系了,。所以傳統(tǒng)平臺電商品牌和用戶的關(guān)系,永遠是在博弈中,。
很多企業(yè)認為自己的企業(yè)入住天貓,、JD.COM等平臺,,轉(zhuǎn)型觸電,,符合時代。事實上,,并非如此,。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶更關(guān)心的是讓產(chǎn)品/服務被用戶主動傳播,。這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,。都說小米最有互聯(lián)網(wǎng)思維。其實他們已經(jīng)把國產(chǎn)山寨機洗牌了,。用戶以華山莊機的價格購買高科技智能手機,傻子也會拿來炫耀和分享,。恰逢社交媒體興起,,更有利的分享渠道,小米豪華的創(chuàng)始團隊,。占據(jù)天時地利人和。所以傳統(tǒng)電商不要借用小米的技巧,。你永遠學不會,,也沒有條件學。你應該學習小米的方式,,尋找下一個窗口。在尋找下一個窗口的時候,,一定要了解當前品牌和用戶的關(guān)系,。
第五,時間碎片化使得企業(yè)傳統(tǒng)營銷乏力
先問自己一個問題:“你是在吃喝耶戈的時候玩手機嗎,?”,?你玩手機的時候在做什么,?“聊天、社交,、游戲、資訊,、工具是基本,。通過調(diào)查數(shù)據(jù)和習慣觀察,移動互聯(lián)網(wǎng)時代時間碎片化的特征越來越嚴重,,在一件事情上占據(jù)大量時間已經(jīng)不可能,。所以碎片化讓企業(yè)的營銷力不從心,傳統(tǒng)營銷目前已經(jīng)變得乏力,。營銷的前提是分析和洞察用戶,,看你的品牌和用戶能形成什么關(guān)系。顯然,,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌營銷關(guān)注的是品牌與用戶的關(guān)系,。
說到關(guān)系,,我們一般會想到人與人之間的關(guān)系。是的,,在這個宣傳的時代,,社交電商品牌必須要有自己的個性,。品牌背后不是高大上的企業(yè)文化和企業(yè)實力,而是品牌背后沒有隱藏的人在和用戶對話,。
在我們?nèi)粘I钪?,?jīng)常會聽到我和某人發(fā)生關(guān)系,事情很好辦,。雖然俗,但是很實用,。那么這種關(guān)系背后的邏輯必須符合三個方面:一是具有高度的社會性,;二是具有較高的信任度;第三,,高效便捷。說到關(guān)系,,還提到微信業(yè)務重在社交和結(jié)交關(guān)系,。一個好的微信商業(yè)品牌和用戶的關(guān)系,一定是高社交,、高信任、高便利的,。我就拿自己的例子來舉例吧,。
我做棗(中國第一個月經(jīng)棗)的時候,被很多朋友爭論,。有爭論就有話題。如果有話題討論,,就會有社交關(guān)系,。中國的第一個月經(jīng)棗已經(jīng)抓住了大多數(shù)女性的頭腦,,如果它是局部的,它會傳播自己,。為了選出一個營養(yǎng)價值和維生素都很高的好棗,,我們團隊走遍了全國??梢哉f,,我們團隊的每個人都是棗泥瓦工,,最終登陸了世界上最著名的“水果”
這里塔克拉瑪干沙漠邊緣亙古不變的無污染沙土,是紅棗的天然保護,。純凈冰冷的天山雪水的灌溉,,讓紅棗富含礦物質(zhì)。為了培育成千上萬婦女月經(jīng)期食用的棗,,由地理專家,、健康營養(yǎng)專家和當?shù)貎?yōu)秀果農(nóng)共同培育月經(jīng)期棗,。團隊靠譜,棗子靠譜,,容易產(chǎn)生高度信任?,F(xiàn)在,棗在沒有開始代理合作的情況下,,自營官網(wǎng)和微信的月銷售額已經(jīng)達到20萬左右。幾乎每天都有朋友在問棗什么時候加入,。所以,,當品牌擁有高信任度、高社交度,,進而高效便捷的與用戶的關(guān)系,,就能帶來更多的商機,。
對于我們來說,,最不在乎營銷,80%的精力都放在產(chǎn)品上,。只有好的產(chǎn)品才能形成用戶的粘性,,只有好的產(chǎn)品才能傳播自己。有了好的產(chǎn)品和人與人之間的社交關(guān)系形成的自我傳播,,品牌才能長久。
我只是用我個人的例子來說明移動社交電商和平臺電商在營銷上的區(qū)別,,所以移動電商或者微信商家和用戶的關(guān)系一定是高社交,、高信任,、高便利。
如果傳統(tǒng)企業(yè)的營銷還停留在買流量,、淘寶客,、直通車,、鉆展會等傳統(tǒng)營銷推廣上,,企業(yè)未來的路會更加艱難。購買大量流量的推廣成本還不是最可怕的,,下面的才更可怕,。
六。去中心化的微信業(yè)務覆蓋原有渠道
微信商務/社交電商,,不需要實體店,,不需要頻繁的招商會,不需要終端導購,,不需要實物資料,,卻能實現(xiàn)快速營收。面對如此誘人的渠道,,很多品牌選擇進入,,但為什么會有很多聲音說“我不了解”或者持謹慎態(tài)度?移動社交化的口碑傳播所帶來的背書和交易的力量,,我想很多人都無法理解。我仔細想不通的是,,以用戶為中心的移動時代,,打破了原有的品牌營銷傳播規(guī)律。
未來,,商業(yè)正在走向完全以用戶為中心的時代,,微信商業(yè)/移動電商已經(jīng)進入以用戶為中心的時代,全渠道,、全接觸、基于社交關(guān)系的人與人的鏈接和價值交換,。如果忽視這種現(xiàn)象,,無論你是傳統(tǒng)賣場還是傳統(tǒng)電商,公司的組織架構(gòu)都會受到很大的沖擊,。
可以說,,一批傳統(tǒng)實體企業(yè),一批傳統(tǒng)電商企業(yè),,會在微信業(yè)務已經(jīng)成長起來的那幾年,從用戶腦海中消失,。只有在微信業(yè)務上建立全渠道,、全電擊的社會化電商戰(zhàn)略,,才能友好愉快地和你的目標用戶玩在一起。現(xiàn)在移動社交電商時代,,只要你的產(chǎn)品好,,有社交屬性,,能快速和用戶產(chǎn)生關(guān)系,,品牌的影響力就更不用說了。
影響你的渠道并不難,,渠道會主動找你,,而不是讓別人代理。在這篇文章發(fā)表之前,,有將近300個朋友想加入這個品牌,。謝謝你的信任。未來一定屬于微信業(yè)務,,屬于移動社交電商的世界,。敬請期待接下來的兩篇文章《2015年微信業(yè)務如何做好戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)》,!
微信公號朋友圈培訓第一人,、微信公號行業(yè)創(chuàng)始人全能熊先生之前對他的學生說過一句話,我覺得挺有道理的,?!奥齺恚瑫煲稽c,?!痹跅椄缈磥恚⑿艠I(yè)務不是致富的選擇,,而是時代的機遇就在眼前,。你愿意做什么,,更多的取決于你是否有一顆愿意求變的心,。
未來兩年,不專注社交電商/微信業(yè)務,,恐怕真的來不及了,。因為這是傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型的開始!拒絕爭辯,!
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