微媒體醫(yī)學(xué)聯(lián)盟訊彭偉杰5月8日
深圳一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做了一款月經(jīng)皂,,半年時(shí)間獲得VC數(shù)百萬投資,。新品還沒正式上市,已經(jīng)賣了1700件,。我很好奇,,所以研究了一下,寫了這篇文章,,談?wù)勎覀€(gè)人對微信新業(yè)務(wù)怎么玩的看法,。
如今,在朋友圈賣貨已經(jīng)不是什么稀奇的事情了,。不信可以做個(gè)調(diào)查,。你有沒有發(fā)現(xiàn)每個(gè)朋友的微信里至少有一兩個(gè)朋友在朋友圈賣貨,?然后每天都會被朋友圈的產(chǎn)品圖片或者所謂的“賣雞湯”轟炸,視覺上強(qiáng)奸你,。我想大部分人都會覺得反感,,甚至厭惡。
這種售賣行為可以歸為“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”,,甚至是變質(zhì)的傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù),。先不說對方的推銷方式是否正確,但如果對方每天都在視覺上強(qiáng)奸你,,以至于你逐漸產(chǎn)生了負(fù)面情緒,,你會選擇購買對方產(chǎn)品的概率有多大?
至少我不會買,,除非我真的急需一款產(chǎn)品,,而且對方是我的好朋友,也許我會選擇買對方的產(chǎn)品,。但這是一種強(qiáng)關(guān)系的購買方式,。而在大家的微信通訊錄里,真正能稱得上強(qiáng)關(guān)系的又有幾個(gè),?
為什么和“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”不一樣,?
(1)在產(chǎn)品上追求極致,注重用戶體驗(yàn),。
這是一個(gè)產(chǎn)品為王,,用戶體驗(yàn)至上的時(shí)代。以目前微信業(yè)務(wù)的市場來看,,粗制濫造的產(chǎn)品真的是“泛濫”了,。一個(gè)差的產(chǎn)品怎么能有好的用戶體驗(yàn)?一個(gè)沒有經(jīng)過精心打磨的產(chǎn)品,,如何更大程度的解決客戶的需求,?
月經(jīng)皂是阿姨團(tuán)隊(duì)里唯一的產(chǎn)品。尋求簡化有時(shí)候不是壞事,,有時(shí)候?qū)W⒁患戮蛪蛄?。月?jīng)皂2.0真的可以生來就有一顆追求極致,多次打磨學(xué)習(xí)的心,。追求極致,,月經(jīng)皂不同于1.0,無論是配方還是包裝都提升了一個(gè)檔次,。
月經(jīng)皂一直強(qiáng)調(diào)“易洗、洗干凈,、不傷手”三點(diǎn),。為了達(dá)到這三點(diǎn),,大媽的團(tuán)隊(duì)反復(fù)改進(jìn)配方34次,仔細(xì)篩選56種油脂,,測試油脂比例130次,,最后找了300人試用。
一款注重用戶體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,再加上一些適當(dāng)?shù)耐茝V,,迅速占領(lǐng)一小部分市場是理所當(dāng)然的。
(2)有感情,,有脾氣,,有個(gè)性
隨著社會生活水平的提高,只要能吃飽穿暖,,一切都會好的,。在吃飽穿暖的前提下,人們開始追求精神需求,。
“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”帶給人們更多的是冷冰冰的產(chǎn)品營銷,,是表面的,沒有靈魂的,。在這個(gè)日益浮躁的社會,,人們迫切需要的是尋求價(jià)值觀的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn),。
“同一性”是指價(jià)值觀的相似性,,彼此有共同之處。
如果一個(gè)和對方價(jià)值觀相似的產(chǎn)品背后有“認(rèn)同感”,,就有很大的機(jī)會打動對方,,讓對方為之買單。
錘子手機(jī)的工匠精神打動了很多用戶,,也就是錘子手機(jī)的情懷和那群用戶的價(jià)值觀認(rèn)同起到了關(guān)鍵作用,,錘子手機(jī)成為了用戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的表現(xiàn)形式。
關(guān)注女性,,關(guān)愛女性,,是月經(jīng)皂的品牌情懷。現(xiàn)在女性的壓力與日俱增,,也逐漸演變成了女漢子,,但這恰恰反映了一個(gè)問題——現(xiàn)在的女性需要更多的關(guān)注和呵護(hù)。月經(jīng)皂的品牌情調(diào)引起了一部分女性的共鳴,,所以月經(jīng)皂也會成為那些女生價(jià)值觀的體現(xiàn)——現(xiàn)在的女性需要更多的關(guān)注和呵護(hù),。
而月經(jīng)皂“不議價(jià)、不贈送、不打折”的小脾氣,,讓品牌更有靈魂,,讓用戶印象更深刻。這種性格也很合很多人的“口味”,。
(3)與其只是“賣貨賺錢”,,不如做個(gè)小品牌”[S2/]
“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”的目的其實(shí)很簡單,就是賣貨賺錢,,但缺點(diǎn)是下級代理商出貨困難,,產(chǎn)品壽命極短。產(chǎn)品“死”了之后,,又換上新的產(chǎn)品,,典型的換湯不換藥,難以改善,,陷入惡性循環(huán),。
品牌便于用戶識別和認(rèn)可產(chǎn)品。而且每個(gè)品牌都有自己的核心價(jià)值,,對核心價(jià)值的認(rèn)同也是用戶買單,、提高復(fù)購率的重要因素之一。
千方百計(jì)賣貨賺錢,,效率低,,短命。不如用心去打造一個(gè)品牌,,哪怕品牌很小,,專注于產(chǎn)品的核心價(jià)值也會打動更多人為之買單。
月經(jīng)皂一直堅(jiān)持用最好的原料,,最好的配方,,匠心做皂,從多方面提高客戶的品牌認(rèn)知度和信任感,。
月經(jīng)皂1.0積累的品牌信任,,成為月經(jīng)皂2.0兩天賣出1700件的重要基石。
所以,,打造品牌,,提高客戶的認(rèn)知度和信任感,只會讓賣貨利大于弊,。而純粹賣貨賺錢只會讓路越走越窄,。
(4)巧用微信官方賬號做品牌,賣貨
當(dāng)“傳統(tǒng)微信商家”每天不約而同地發(fā)出產(chǎn)品圖片對用戶進(jìn)行視覺強(qiáng)奸的時(shí)候,,月經(jīng)皂已經(jīng)開始積累品牌內(nèi)容了,。
朋友圈“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”的內(nèi)容有幾個(gè)共同點(diǎn):
1.美女和產(chǎn)品的照片
2.使用產(chǎn)品后,,對比前后效果圖。
3.“雞湯指南”,,比如“今天不保養(yǎng),,以后會難過”等等。
不是說這種賣貨方式不行,,而是缺乏趣味性和可讀性。現(xiàn)在人的“口味”會越來越敏銳,,朋友圈里的內(nèi)容也是魚龍混雜,。我想大部分都會選擇忽略這類內(nèi)容,因?yàn)楫?dāng)所有微商都這樣賣貨的時(shí)候,,大量的產(chǎn)品圖片會充斥整個(gè)朋友圈,。我覺得時(shí)間久了,總會覺得不耐煩,,自己選擇忽略,。
月經(jīng)皂兩天就達(dá)到這個(gè)效果,微信官方賬號也是功臣之一,。里面推送的內(nèi)容可讀性強(qiáng),,趣味性強(qiáng),甚至在結(jié)尾植入了月經(jīng)皂的中長漫畫,。
我會屏蔽“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”產(chǎn)品的圖片,,但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這種有趣的、可讀的內(nèi)容時(shí),,我總會在里面呆上一兩秒鐘,。不管用戶停留多久,至少這篇文章達(dá)到了三個(gè)目的:
1.最理想的效果,,用戶會點(diǎn)擊關(guān)注微信官方賬號,,進(jìn)入店鋪(微信官方賬號中已經(jīng)連接了like店鋪的鏈接)。
2.總的效果是用戶會瀏覽更多的內(nèi)容,,點(diǎn)擊關(guān)注微信官方賬號,。
3.最差的效果,用戶只是覺得有意思,,不關(guān)注微信官方賬號,,不進(jìn)店。
無論是哪種效果,,都能提升用戶對月經(jīng)皂的品牌認(rèn)知度,。用戶買單只是時(shí)間問題。
利用微信官方賬號推廣品牌理念,,銷售商品,,也成為一種新的運(yùn)營模式,。從月經(jīng)皂的成功案例來看,這種模式會有無限的潛力,。
只有創(chuàng)新,,才能越走越寬[/s2/]
當(dāng)然我并沒有打壓“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”的意思,但是“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”帶來的一些負(fù)面感受是很真實(shí)的,。不是說這種賣貨方式不行,。畢竟通過這種方式發(fā)財(cái)?shù)娜撕芏唷5珎€(gè)人認(rèn)為,,這種賣貨方式不可能是長久之計(jì),。從身邊朋友的一些反饋來看,這種賣貨方式產(chǎn)生的負(fù)面情緒正在與日俱增,。
月經(jīng)皂告訴我們,,除了賣貨,還可以走這條路,。至少月經(jīng)皂用事實(shí)告訴我們,,這條路可以走下去。而且月經(jīng)皂不會是唯一的,。很多品牌對這種新的運(yùn)作模式已經(jīng)摸索了很久,,這里就不贅述了。
“傳統(tǒng)微信業(yè)務(wù)”為了更好的生存,,總是需要做出改變,。不斷的拋售只會把路越走越窄。月經(jīng)皂致力于這種新的運(yùn)營模式,,需要很大的勇氣和洞察力,。希望月經(jīng)皂能用兩天賣出1700塊的事實(shí)告訴一些不愿意做出改變的“微信商家”,讓不斷的改革創(chuàng)新不至于迷失在時(shí)間的長河中,。