第一,,我覺(jué)得應(yīng)該站在更高的角度來(lái)看待微信業(yè)務(wù),或者重新認(rèn)識(shí)微信業(yè)務(wù),。
現(xiàn)場(chǎng)的3000人基本都是來(lái)自微信業(yè)務(wù)的大咖,,微信業(yè)務(wù)做了很多年。我覺(jué)得我們需要對(duì)微信業(yè)務(wù)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。微信業(yè)務(wù)是什么,?這是我分享的第一張,。
第一,從中國(guó)新零售整體來(lái)看,,如果看微信業(yè)務(wù),,微信業(yè)務(wù)處于什么樣的地位?我認(rèn)為中國(guó)的新零售,,馬云提出的新零售和劉等人提出的新零售有兩個(gè)方向,。一個(gè)是什么?AI人工智能大數(shù)據(jù),。指的是提高效率的方向,。大家都提到心靈塑造就是講究效率。這是一個(gè)方向,,我覺(jué)得占新零售的80%,。另一個(gè)方向是社交零售方向,也就是說(shuō)微信業(yè)務(wù)占社交零售的80%左右,,是有溫度有情感的人交流的方向,,以人為本的門(mén)店是零售方向。我覺(jué)得中國(guó)的新零售只有兩個(gè)方向,。微信業(yè)務(wù)占20%,,適合我們中小企業(yè)的中小創(chuàng)業(yè)者。再有就是人工智能,、大數(shù)據(jù)之類(lèi)的大東西,,只適合阿里巴巴、JD.COM之類(lèi)的大企業(yè),。所以我們(微信商家)在這個(gè)新零售市場(chǎng)也有一席之地,。
第二,從目前中國(guó)電子商務(wù)的格局來(lái)看,,微信業(yè)務(wù)的定位是什么,?我個(gè)人的判斷是家人的意見(jiàn)。目前中國(guó)電子商務(wù)的格局是三足鼎立,。目前國(guó)內(nèi)只有三家電商,。第一個(gè)是阿里電商。淘寶天貓現(xiàn)在壟斷了中國(guó)80%的電商,。第二個(gè)是騰訊的電商,,包括我們的JD.COM拼多多唯品會(huì),也是我們今年811的主要贊助商,。我在媒體做了十年,,他支持了我七年,每年給我36萬(wàn)的年客戶(hù),。感謝唯品會(huì),。第三個(gè)系統(tǒng)是微信業(yè)務(wù),,所以微信業(yè)務(wù)是目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的三大格局之一。也就是說(shuō),,不要小看我們,。目前一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)要想賣(mài)貨,只有三個(gè)渠道(阿里,、騰訊,、微信業(yè)務(wù))。
第三,,從社交電商的角度,,微信業(yè)務(wù),大家都喜歡用現(xiàn)在的樣子,,不管是阿里還是微博,,或者今日頭條還是Tik Tok。不允許我們提微信業(yè)務(wù),,只要一提微信業(yè)務(wù),,就只能提社交電商。但我個(gè)人認(rèn)為,,目前國(guó)內(nèi)社交電商至少有80%是微信業(yè)務(wù),,其他社交電商還沒(méi)有起步,只有微信業(yè)務(wù)起步,,其他內(nèi)容電商和網(wǎng)絡(luò)名人電商只是一小部分,。僅微信業(yè)務(wù)就有5000億的規(guī)模,未來(lái)將是社交電商時(shí)代,。這句話(huà)是引用沈唯品會(huì)先生的話(huà),從貨架電商到以人為中心的電商,,從流量思維到粉絲思維,,從轉(zhuǎn)化思維到裂變思維,也就是說(shuō)不要再談流量和貨架,,這就out了,。要講以人為中心,裂變,。
第四點(diǎn),,從中國(guó)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)看,微信業(yè)務(wù)的粉絲來(lái)源是一個(gè)比較有爭(zhēng)議的,,個(gè)人比較獨(dú)特的觀點(diǎn)?,F(xiàn)在在cmnet獲得粉絲只有兩個(gè)渠道。第一個(gè)是微信互聯(lián)網(wǎng)化,,就是整個(gè)微信變成了互聯(lián)網(wǎng),。一個(gè)新概念叫微信,,互聯(lián)網(wǎng)是騰訊在運(yùn)營(yíng)。日活躍達(dá)到十億用戶(hù),,所以這是最大的粉絲來(lái)源,。第二個(gè)是我覺(jué)得下一步,特別是從今年開(kāi)始,,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入視頻互聯(lián)網(wǎng)的階段,,也就是說(shuō)90后,90后,,90后甚至不愿意打字,,甚至不愿意語(yǔ)音,所以他們只是用視頻對(duì)話(huà),。
為什么這個(gè)抖音這么火,?就是這樣。那是什么,?就是說(shuō)我們那個(gè)下午就是說(shuō)基本上整個(gè)環(huán)節(jié)都是我們安排的就是說(shuō)Tik Tok有老師杜子建就是說(shuō)Tik Tok在這里給大家分享和主持下午因?yàn)槲覀€(gè)人的判斷,。
接下來(lái),我們的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在進(jìn)入視頻互聯(lián)網(wǎng)階段,,也就是說(shuō)文字互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始落后,,未來(lái)大家都不會(huì)打字,不會(huì)發(fā)語(yǔ)音,。
第五,,從中國(guó)的渠道看微信業(yè)務(wù),我們有很多傳統(tǒng)企業(yè)在場(chǎng),。如果大家都想賣(mài)貨,,現(xiàn)在只有三個(gè)渠道,沒(méi)有第四個(gè)渠道,,還是傳統(tǒng)零售,。沃爾瑪是線(xiàn)下店。二是電子商務(wù),。你所要做的就是入駐淘寶店和JD.COM唯品會(huì)拼多多,。第三是微信業(yè)務(wù)。沒(méi)有其他渠道賣(mài)貨,,所以國(guó)內(nèi)只有三個(gè)渠道,。
如果一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)想做一個(gè)微電商,我個(gè)人的建議是這三個(gè)渠道:
第一步:進(jìn)入淘寶天貓JD.COM唯品會(huì)拼多多等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,。
第二步:用微信商業(yè)的思維重新定義產(chǎn)品,。
第三步:用微信商業(yè)的思維重新定義商業(yè)模式、企業(yè)文化和組織架構(gòu)。
我還是建議你用淘寶天貓做這些事情,?;ㄏ诘热嗽谔詫毺熵堊龅煤茫⑿派庾龅煤?,線(xiàn)下做得好,。我們應(yīng)該有多渠道的概念。啊,,第二步,,用微信商業(yè)的思維重新定義產(chǎn)品。
三是用微信商業(yè)的思維定義微信商業(yè)的模式,,總結(jié)出微信商業(yè)是什么,。我覺(jué)得既然是微信商業(yè)中的論壇,我覺(jué)得已經(jīng)舉辦了五年的微信商業(yè)論壇需要重新定義微信商業(yè):微信商業(yè)不僅僅是微信上的一個(gè)渠道,,更是一種新的商業(yè)模式,。一定要記住,不能把微信業(yè)務(wù)當(dāng)成渠道,。傳統(tǒng)企業(yè)做微商與否都有微信商業(yè)思維,。
我們?cè)谖⑿艠I(yè)務(wù)中是什么?目前在中國(guó)的零售,,在中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,在中國(guó)的渠道,在中國(guó)這個(gè)粉絲的來(lái)源,,在賣(mài)貨的渠道,,它的地位是什么?第二部分開(kāi)始在這里宣傳我的微信商業(yè)思維,。我覺(jué)得我對(duì)微商界最大的貢獻(xiàn)就是發(fā)明了微信商業(yè)思維這個(gè)詞,,這個(gè)詞是我發(fā)明的,以前是不存在的,。在我寫(xiě)微信商業(yè)思維之前,,沒(méi)有這個(gè)詞。現(xiàn)在已經(jīng)成為微商的共識(shí),,微信商業(yè)的思維。在場(chǎng)的600位觸電會(huì)會(huì)員聽(tīng)了我很多遍,,但另外2500位非觸電會(huì)會(huì)員不一定能理解微信商業(yè)的思維,。在這里,我想給大家做一個(gè)全面的解釋,。我的理論體系是微信商業(yè)思想,。
目前先討論傳統(tǒng)企業(yè)的困境。為什么提出微信商業(yè)思維?目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品不賺錢(qián),,你的用戶(hù)都是平臺(tái),。比如昨天電商界聲音最大的是什么?我們央視焦點(diǎn)訪(fǎng)談曝光了淘寶的刷單,,年銷(xiāo)售額5億到1億的天貓店鋪全部被封殺,。這意味著用戶(hù)都是淘寶的,跟你沒(méi)關(guān)系,。我以前說(shuō)過(guò)一個(gè)很極端的話(huà),,就是淘寶天貓?jiān)贘D.COM賣(mài)一個(gè)億,還不如我們?cè)谖⑿艠I(yè)務(wù)賣(mài)一千萬(wàn),。因?yàn)樽鑫⑿派?,你的粉絲都是你自己的,你的團(tuán)隊(duì)都是你自己的,,但是你在JD.COM淘寶天貓賣(mài)了100億,,一夜之間,你的銷(xiāo)售額為零,,因?yàn)檫@些粉絲和用戶(hù)和你沒(méi)有任何關(guān)系,,因?yàn)槎际瞧脚_(tái),所以目前來(lái)說(shuō),,那個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的困境就在這里,。基于這種困境,,我提出了微信商業(yè)思維的模式,,也就是說(shuō)我們要改變用產(chǎn)品差價(jià)賺錢(qián)的模式,我們也要改變,。
傳統(tǒng)企業(yè)不管想不想做微商,,都要有微信商業(yè)思維。微信業(yè)務(wù)到底是什么思路,?跟大家重復(fù)微信商業(yè)的思維,,以人為中心,以人為中心,,以人為中心,,重要的事情說(shuō)三遍。
就是微信商業(yè)的思維是以人為中心的,,包括拼多多,。老板在演講中總結(jié)了以人為本的電商模式,即以人為中心的思維模式,。
傳統(tǒng)零售或者電子商務(wù)是以商品為中心的思維模式,,也就是說(shuō)只要商品好,,價(jià)格低,就可以賣(mài)出去,。大家都去了線(xiàn)下店,,大家都去了淘寶,JD.COM看到了所有的商品,,但是沒(méi)有人能看到,。他去JD.COM的時(shí)候誰(shuí)賣(mài)的貨,老板長(zhǎng)什么樣,,大家都不知道,。但在微信業(yè)務(wù)上,我們正好相反,。我們先看人,。例如,我們信任龔天貴先生和王棟先生,,我們信任他,。我演講的時(shí)候正好看到你們兩個(gè),也就是說(shuō)別人看不到你們,,人太多了,。讓我們以你為例。比如阿斌先生,,不管他是賣(mài)紙巾的,,還有龔天貴先生,包括我們,,不管賣(mài)什么保健品,,什么化妝品,什么食品,,人家信任你是因?yàn)槟阌袀€(gè)人IP,,就是電商。
微信業(yè)務(wù)和電商和傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別在于,,我們電商是老大,,沒(méi)必要出現(xiàn)。
第二個(gè)微信商業(yè)思維是賣(mài)機(jī)會(huì)的思維,,顛覆了大家對(duì)微信商業(yè)的認(rèn)識(shí),。很多人把微信業(yè)務(wù)理解為在微信上賣(mài)貨。我覺(jué)得這是對(duì)微信業(yè)務(wù)的狹隘理解,。我們要顛覆大家對(duì)微信業(yè)務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。我甚至武斷地說(shuō)。我曾經(jīng)舉過(guò)一個(gè)例子,。如果我遇到的所有傳統(tǒng)企業(yè)的老板都坐下來(lái)說(shuō),你的產(chǎn)品多好,你的微信業(yè)務(wù)就失敗了,,你的微信業(yè)務(wù)不會(huì)成功,,因?yàn)槟愕乃季S沒(méi)有改變。你總說(shuō)你的貨好,,你的貨好,,好貨是前提,但不是微信生意的第一,。如果商品作為電商銷(xiāo)售,,淘寶天貓會(huì)說(shuō)商品賣(mài)不出去,交易完成,。我們微信商業(yè)行業(yè)賣(mài)貨只是第一步,。商品賣(mài)出去之后,我們要把消費(fèi)者變成傳播者,,我們要把消費(fèi)者變成我們的代理人,。我們也應(yīng)該訓(xùn)練他們賺錢(qián)。賣(mài)貨只是商業(yè)模式的開(kāi)始,。
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