2019年1月1日,，距離《電子商務(wù)法》正式實(shí)施已經(jīng)過去了一個(gè)月,。

這部法律不僅對各大電商平臺(tái)提出了許多與時(shí)俱進(jìn)的細(xì)分規(guī)定，還將曾經(jīng)是監(jiān)管“灰色地帶”的微信業(yè)務(wù),、代購也納入其中,，規(guī)定“通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)”為“電子商務(wù)”,，包括電商平臺(tái)、代購,、微信業(yè)務(wù),。

在具體內(nèi)容上，《電商法》對電商平臺(tái)和商家行為做了全面的規(guī)定,，顯示出對電商現(xiàn)狀的深刻理解,，許多常見的損害消費(fèi)者利益的“招數(shù)”都被收入其中:杜絕刷單行為；禁止大數(shù)據(jù)“殺人”,；不設(shè)置不合理?xiàng)l件或者不退還保證金的,；保護(hù)用戶信息，不得分享,、非法交易或強(qiáng)制發(fā)布商業(yè)廣告,；不要?jiǎng)h除商品或評價(jià)；沒有強(qiáng)制合并出售...

那么,，新電商法實(shí)施一個(gè)月來表現(xiàn)如何,，平臺(tái)、微信商家,、代購都經(jīng)歷了什么,？

電商平臺(tái):修改規(guī)則，培訓(xùn)商家

由于模式不同,，對電商平臺(tái)的影響也不同,。JD.COM、天貓,、YEATION等B2C電商平臺(tái),，因?yàn)楦咏鼈鹘y(tǒng)商業(yè)形態(tài)，影響有限,；淘寶、拼多多等C2C電商,，美團(tuán),、滴滴等O2O公司，以及高毛利,、輕業(yè)務(wù)的OTA公司等信息匹配平臺(tái)受影響較大,。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，至少有10%的淘寶店主會(huì)受到《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定的直接沖擊,，如經(jīng)營資質(zhì),、發(fā)票、納稅申報(bào)等,。

此前,，馬云代表阿里出席了2018年8月16日全國人大召開的電子商務(wù)法四審稿立法咨詢會(huì),。他也是唯一一個(gè)親自出席的互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人，JD.COM,、騰訊,、網(wǎng)易的代表都只是副總裁或研究員。

在這次會(huì)議上,，馬云親自表態(tài):“電子商務(wù)法要有國際性和前瞻性,，希望增加促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)容，電子商務(wù)法的立法還不成熟,?！?/p>

早在2018年4月，馬云就提出將《電子商務(wù)法》升級(jí)為《數(shù)字經(jīng)濟(jì)法》,。

很多表態(tài)都表明他希望降低電商領(lǐng)域法律的具體針對對象,，他對新電商法的態(tài)度足以說明他已經(jīng)預(yù)見到了新電商法將給淘寶平臺(tái)帶來的沖擊。

果不其然,，在電子商務(wù)法出臺(tái)的第一天,，阿里股價(jià)就收跌，并于1月3日達(dá)到低點(diǎn),。

但從另一個(gè)角度來看,，電商法的靴子落地，逼出了一批刷單,、殺熟等鉆法律空空子的“灰色”淘寶店鋪和淘寶商家,，也凈化了淘寶平臺(tái)的環(huán)境，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,，有助于誠信經(jīng)營的商家健康成長,。從長遠(yuǎn)來看，這對淘寶來說并不是一件壞事,。

然而,，馬云去年選擇了退出。對于多年前預(yù)言電子商務(wù)會(huì)消亡的馬云,，不知道有沒有一種感覺,，這個(gè)長期有點(diǎn)遠(yuǎn)，適合繼任者來完成,。

與阿里相比,，JD.COM對電商法表現(xiàn)出了完全不同的態(tài)度，數(shù)次表達(dá)了自己的償還和期待,，甚至直言目前的電商法還“不夠解渴”,。

在電子商務(wù)法正式出臺(tái)前，JD.COM發(fā)布通知，要求商家上傳或更新相關(guān)行業(yè)的證照信息,。未能在12月14日前上傳或更新相關(guān)行業(yè)證照信息的店鋪將被扣25分,，店鋪內(nèi)相關(guān)類目下的商品將全部下架，表現(xiàn)出積極履行責(zé)任的態(tài)度,。

這也源于其自身的商業(yè)模式是B2C模式,。對于需要營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件才能入駐的JD.COM來說，其實(shí)相當(dāng)于年審,。

在電商法正式出臺(tái)后的一個(gè)月,，各大電商平臺(tái)開始修改協(xié)議規(guī)則，升級(jí)app,。在各大在線旅行社平臺(tái)新升級(jí)的app中,，再也看不到默認(rèn)勾選或者強(qiáng)制捆綁的“接機(jī)券”和“酒店券”了。

另一方面,，隨著平臺(tái)對商家的審核和監(jiān)管義務(wù)的明確,，各大平臺(tái)也對商家發(fā)布了相關(guān)指引。

天貓從2019年1月1日開始,，通過系統(tǒng)協(xié)助商家公示相關(guān)信息,，達(dá)到《電子商務(wù)法》對許可公示的要求。商家可以上傳相關(guān)信息到平臺(tái),，及時(shí)更新,，完成宣傳。

淘寶網(wǎng)1月3日發(fā)布《電子商務(wù)法》重點(diǎn)常見問題解答,，解答線下營業(yè)執(zhí)照辦理,、線上升級(jí)、公平等問題,。

JD.COM為商家總結(jié)了電子商務(wù)法中需要特別關(guān)注的五大場景,，包括行政許可、公示義務(wù),、刷評論,、訂單不送達(dá)、自然人市場主體登記等,，并分別進(jìn)行了法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和合規(guī)指導(dǎo),。

蘇寧不僅為商家提供了《六大高風(fēng)險(xiǎn)場景預(yù)警與合規(guī)指引》和《仲裁糾紛新要求合規(guī)指引》，還推出了《了解電子商務(wù)法提升商業(yè)實(shí)戰(zhàn)》的培訓(xùn)課程,。

在規(guī)則中，各大平臺(tái)也對《電子商務(wù)法》中提到的刷單,、刪除評論等違規(guī)行為做出了明確規(guī)定,。

淘寶于12月31日修改了淘寶規(guī)則中的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在第十三條中明確表示，淘寶將對騙取他人財(cái)物,、虛假交易等不正當(dāng)使用評價(jià)工具等不符合評價(jià)原則的行為進(jìn)行處理,，包括屏蔽評論、不累計(jì)分?jǐn)?shù)等,。

第六十一條規(guī)定了虛假交易等行為:賣家進(jìn)行虛假交易的,，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除銷量,、屏蔽評論,、店鋪評級(jí)、信用積分不累計(jì),；情節(jié)嚴(yán)重的,，淘寶還會(huì)將賣家店鋪的商品全部下架。

2019年1月2日,，JD.COM根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定,，對終止合作的規(guī)則進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整。JD.COM表示,，根據(jù)新《電子商務(wù)法》的要求,，電商平臺(tái)的第三方商家需要提前30天向消費(fèi)者說明店鋪關(guān)閉情況，方可退出平臺(tái),。

此外,，在新電商法對經(jīng)營資質(zhì)的嚴(yán)格控制下，天貓國際,、網(wǎng)易考拉等大型跨境電商平臺(tái)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇,。

相比之下，對個(gè)人代購則是嚴(yán)重沖擊,。

微信業(yè)務(wù)聽了“通知”,，微信:我不是，我沒有

根據(jù)新的電子商務(wù)法,，微信商務(wù),、代購等電子商務(wù)經(jīng)營者需要依法登記為市場主體，如果違規(guī)將面臨最高200萬的罰款,。

然而,，也有例外。如果是自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品,、家庭手工業(yè)產(chǎn)品或利用個(gè)人技能從事交易活動(dòng)的商戶,，則不需要登記。

規(guī)定一實(shí)施,，微信商家和代購就著急了,。有的改了名字,，很多代購和微信商家也在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一則“通知”:

“新電子商務(wù)法將于2019年1月1日起實(shí)施。請不要涉及敏感詞如:銀行,、轉(zhuǎn)賬,、交易、支付寶,、支付,、logo各種品牌的在發(fā)微信問貨的時(shí)候；如果是永久封號(hào),，請不要在最后一周把品牌logo帶到朋友圈,，盡量不要通過微信轉(zhuǎn)賬！盡量用支付寶或者掃碼,。轉(zhuǎn)賬的時(shí)候請不要心存僥幸,。請務(wù)必配合?！?/p>

而“上有政策,，下有對策”，代購開始用各種方法試圖逃避,。如果不能使用商品圖片,，那么手繪，“靈魂畫師”已經(jīng)出道,，手繪口紅,、乳液或藝術(shù)家形象或抽象都是“大觸動(dòng)”。

還有猜測產(chǎn)品代碼的——蘑菇水變成了“蘑菇靈芝燉湯”,，神仙水變成了“神仙喝的湯”,，海藍(lán)之謎膏變成了“自家種的臘梅”...恐慌過后，代購的這一輪行動(dòng)甚至可以說是一場狂歡,。

甚至有報(bào)道稱,，電子商務(wù)法讓藝術(shù)品市場重新煥發(fā)了活力，藝術(shù)家接到的訂單數(shù)量激增,。甚至游戲美術(shù)工作室也開始利用這個(gè)短暫的“窗口”大賺一筆,。

但這份“通知”很快遭到了微信官方謠言過濾器的反駁:微信一直尊重和保護(hù)用戶的隱私和安全，只要不利用朋友圈實(shí)施違法行為,，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議及微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范,，肯定不會(huì)有被封的風(fēng)險(xiǎn)。

不僅如此,，還很快就有律師表示,，代購以圖畫或非中文介紹并不能規(guī)避法規(guī)，徹底打消了代購們的幻想,。不僅如此,，很快就有律師表示,，代購引入圖片或非中國人無法規(guī)避規(guī)定，徹底打消了代購人的幻想,。

經(jīng)過這樣一場“鬧劇”，恢復(fù)了冷靜的微信商家和代購,，心理過程和境遇各不相同,，有的迷茫，有的堅(jiān)定,。

Bianews采訪了兩位電商從業(yè)者,，其中代購持悲觀態(tài)度，而另一家銷售網(wǎng)絡(luò)名人“檸檬酵素”的商家則表示受影響不大,。Bianews整理了他的采訪內(nèi)容如下:

夏夏,，女，27歲,，日本代購,。

新電商法出臺(tái)后，知識(shí)的代購群體沸騰了,，代購群體很快變成了文藝創(chuàng)作群體,，圖文并茂，才華橫溢,。

后來微信開始辟謠,。回想起來,，那時(shí)候似乎與其說是恐慌中的求生欲望,，不如說是一個(gè)群體被關(guān)注的表達(dá)欲望，尤其是一群人在一起的時(shí)候,。

其實(shí)代購群體是很邊緣的,。就說我爸媽吧，他們總是擔(dān)心我做的事情是否違法,，我會(huì)不會(huì)被抓,，在他們眼里永遠(yuǎn)不會(huì)上臺(tái)面。

于是,，難得站在聚光燈下大聲說一次話,，“表演者”就這樣誕生了。

所以我可以光明正大的成為“電商從業(yè)者”,，承擔(dān)納稅的責(zé)任,。我真誠地說，我愿意,。

但是我的錢包不允許,。本來利潤也薄,，之前不到20%，比我小的可能更薄,。我經(jīng)常想,，如果我是代理，拍別人做的圖,，寫好產(chǎn)品說明,，賣來歷不明的東西，就能獲得高額利潤,，但是我不想那么做,，以后好像也做不到。據(jù)經(jīng)紀(jì)人說,，她的網(wǎng)名已經(jīng)被封了,。

目前對于我來說，除了海關(guān)監(jiān)管更加嚴(yán)格之外,，似乎暫時(shí)沒有大的變化,。但是代購最頭疼的就是通關(guān)。

講真,，即使沒有《電子商務(wù)法》,，代購也越來越難了。假貨太多了,，想要什么就有什么,，想要多少就有什么，有現(xiàn)貨的時(shí)候就有,，而且價(jià)格便宜,，簡直沒法比。還有假的還貴,，顧客更是一頭霧水,。

而且現(xiàn)在國內(nèi)很多電商平臺(tái)都是自營跨境購物，越來越多的客戶選擇,。雖然這里不一定是真的,，但是大家還是很信任的。

而且“人肉代購”太重,，專柜價(jià)格+人工成本,，價(jià)格沒有吸引力，能買到的商品有限,，效率不高,，通關(guān)有風(fēng)險(xiǎn)...越來越吃力不討好。

我還在考慮要不要注冊,，而且因?yàn)楹茉缇椭肋@個(gè)消息,，所以去年囤積了很多貨作為緩沖,，目前還能繼續(xù)。

現(xiàn)在想知道“零星少量”的范圍是什么,？要看情況和其他后續(xù)規(guī)定,。我真的做不到。我可能會(huì)趁著年輕轉(zhuǎn)行,，但是還沒想好要做什么,。

31歲的小草賣自制的檸檬酵素。

我比較早開始做檸檬酵素,，在小紅書里很流行。

這個(gè)東西的原材料比較容易獲得,，制作起來也不是很復(fù)雜,。正好孩子上幼兒園，在家閑著,。作為入口,，東西比較安全。就算真的不能減肥,，但作為飲料喝起來味道也不錯(cuò),，所以自己嘗試后推薦給親戚朋友，漸漸有了一點(diǎn)規(guī)模,。

但是,，真正開始走路還是要靠“網(wǎng)絡(luò)名人”。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)名人“帶貨”能力太強(qiáng)了,。帶著抖音的短視頻,，小紅書“種草”，朋友圈引流,，各種“神器”大行其道,，酵素的銷量也是在這種效應(yīng)下帶起來的，跟風(fēng)的人越來越多,。與后來者相比,，我有一些早期的優(yōu)勢。

現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常發(fā)小視頻,，和粉絲客戶互動(dòng),，偶爾做一些調(diào)酒的教程，也收獲了一些好評,。

《電子商務(wù)法》對我影響不大,。如果真的有一天，我不會(huì)驚慌,，因?yàn)槲蚁喈?dāng)喜歡我的工作,。

律師觀點(diǎn):電子商務(wù)法的關(guān)鍵詞是監(jiān)管,，更是鼓勵(lì)和支持

針對《電子商務(wù)法》的頒布實(shí)施，Bianews還從法律行業(yè)和更宏觀的角度咨詢了北京支林律師事務(wù)所副主任,、中國電子商務(wù)研究中心律師趙占領(lǐng),。

電子商務(wù)法是一部怎樣的法律？

趙占領(lǐng):電子商務(wù)法是電子商務(wù)領(lǐng)域的基本法,，至少包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、行業(yè)競爭秩序、平臺(tái)責(zé)任,、行業(yè)管理四大類,，涉及許多根本性、原則性的重大問題,。

同時(shí),，法律的立法過程比較漫長，中間不斷出現(xiàn)新的問題,。最終版本也體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn),，特別是針對電子商務(wù)行業(yè)近期出現(xiàn)的一些問題，如大數(shù)據(jù)殺熟,、搭售等,，及時(shí)納入立法范圍，做出了明確具體的規(guī)定,。

總的來說,，這部法律是行業(yè)的規(guī)范性法律，但也在很多方面鼓勵(lì)和支持行業(yè)的發(fā)展,，尤其是對于跨境電商,。

到目前為止，電子商務(wù)法解決了哪些問題,？

趙占領(lǐng):《電子商務(wù)法》實(shí)施還不到一個(gè)月,，但是這個(gè)過程也反映了實(shí)施中遇到的一些問題，比如工商登記和稅務(wù)登記,，哪些個(gè)人賣家不需要辦理工商登記,，如何辦理稅務(wù)登記等。微信業(yè)務(wù)不依賴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),，比較分散,。如何監(jiān)管其工商登記和稅務(wù)登記，難度很大,。

此外,，由于電商行業(yè)個(gè)人賣家數(shù)量龐大，完成工商登記和稅務(wù)登記需要時(shí)間，而電子商務(wù)法在這方面的實(shí)施需要一個(gè)漸進(jìn)的過程,。

然而,，電子商務(wù)法中的一些條款具有直接的效果和影響。比如關(guān)于搭售的規(guī)定就非常直接明確,，不能采用默認(rèn)勾選的方式,。這對OTA行業(yè)的影響很大，也非常明顯,?！峨娮由虅?wù)法》1月1日實(shí)施后，消費(fèi)者訂購機(jī)票,、門票,、酒店時(shí)捆綁增值服務(wù)的情況明顯改善。至少大部分較大的OTA平臺(tái)已經(jīng)調(diào)整規(guī)范,，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。

所以，總體來說,，電子商務(wù)法可以在短時(shí)間內(nèi)有效解決一些問題，而對于一些問題的解決是一個(gè)長期的過程,，比如隨意收集和使用個(gè)人信息,、保護(hù)假貨、平臺(tái)責(zé)任等,。,，需要行政、司法,、行業(yè)自律,、社會(huì)監(jiān)督綜合解決。

在第38條中,，平臺(tái)從承擔(dān)連帶責(zé)任和補(bǔ)充責(zé)任,，變?yōu)槌袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。這會(huì)帶來哪些變化,？這種改變的目的是什么,？

趙占領(lǐng):連帶責(zé)任是比較明確的。在平臺(tái)和商家之間,，消費(fèi)者可以追究任何一方或者雙方的責(zé)任,。第四稿將“連帶責(zé)任”改為“補(bǔ)充責(zé)任”，最終版本改為“相應(yīng)責(zé)任”,，這意味著需要根據(jù)不同情況判斷平臺(tái)承擔(dān)的是補(bǔ)充責(zé)任還是連帶責(zé)任,。連帶責(zé)任對于平臺(tái)來說更為嚴(yán)厲，但有效版本意味著要看具體情況,。很難說平臺(tái)的法律責(zé)任變輕了還是變重了,。

【/S2/】有人說,，電子商務(wù)法的細(xì)節(jié)還有很多要素可以模糊，其指導(dǎo)意義大于規(guī)范意義,。你怎么想呢?這是否意味著未來會(huì)繼續(xù)出臺(tái)更詳細(xì)的法律法規(guī),？

趙占領(lǐng):電子商務(wù)法是由全國人大制定的，具有很高的法律效力,。其內(nèi)容涉及電子商務(wù)行業(yè)的諸多重大問題,。同時(shí)，考慮到立法本身需要具有前瞻性,，部分內(nèi)容由于現(xiàn)在還不能制定,，已經(jīng)過時(shí)，難以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,。因此,，電子商務(wù)法中的許多條款都需要有原則性。

但原則并不意味著模糊,，只是在執(zhí)行中可能需要制定司法解釋和配套規(guī)定,。在此之前，一些條款的實(shí)施效果確實(shí)會(huì)受到影響,。目前在個(gè)人賣家的工商登記,、跨境電商等領(lǐng)域已經(jīng)出臺(tái)了很多細(xì)則，使得這部法律更具有可執(zhí)行性,。

此外,，電子商務(wù)法并不都是原則性的規(guī)定，也有很多具體的規(guī)定,。比如電子合同的成立規(guī)則就特別詳細(xì),。以前很多電商都是通過用戶協(xié)議約定，消費(fèi)者提交訂單并支付價(jià)款后,，合同不成立,，只有商家確認(rèn)發(fā)貨，合同才成立,，所以以前經(jīng)常出現(xiàn)“截單”事件,。但《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，電子商務(wù)企業(yè)不得約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立,；如果用戶協(xié)議中有這樣的條款,，就是無效條款。

除了目前已經(jīng)出臺(tái)的一些配套細(xì)則,，電子商務(wù)法在很多方面可能還需要進(jìn)一步細(xì)化,。比如，如果判決平臺(tái)知道或者應(yīng)當(dāng)知道賣家的違法或者侵權(quán)行為，不僅會(huì)在實(shí)踐中繼續(xù)引發(fā)爭議,，還會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)實(shí)際承擔(dān)的責(zé)任減少,，也會(huì)在一定程度上影響電子商務(wù)法的實(shí)施效果。

結(jié)論[/s2/]

歷經(jīng)5年,、3次公開征求意見,、4次審議，《電子商務(wù)法》終于正式實(shí)施,，宣告了中國電子商務(wù)“野蠻生長期”的結(jié)束,。

《電子商務(wù)法》不僅影響著電子商務(wù)行業(yè)的消費(fèi)者和從業(yè)者，也在一定程度上影響著國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)格局,。

在這一個(gè)月里,，監(jiān)管部門也采取了行動(dòng)。1月7日,，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)宣布,，針對《電子商務(wù)法》第四十九條關(guān)于電子合同成立的規(guī)定，對13家電商平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查,。結(jié)果顯示,，Suning.cn、Malt.com,、當(dāng)當(dāng)和聚美優(yōu)品等四家平臺(tái)存在違規(guī)行為,。

1月21日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)聯(lián)合召開“電子商務(wù)法實(shí)施現(xiàn)狀及問題研究”座談會(huì)。本文以電子商務(wù)的登記管理,、“加拿大鵝”事件,、年貨節(jié)促銷“砍單”等熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，對電子商務(wù)法實(shí)施后的實(shí)施情況,、市場反應(yīng)及存在的問題進(jìn)行了深入的分析和探討,。

會(huì)議中討論到，無論是監(jiān)管部門還是電子商務(wù)企業(yè),，對《電子商務(wù)法》的實(shí)施普遍存在一種“焦慮”,，“焦慮”的焦點(diǎn)在于登記監(jiān)管，即如何在保證電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,，促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)發(fā)展,。

另一方面，專家認(rèn)為,，《電子商務(wù)法》對電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)有相對集中的規(guī)定,，而對自建網(wǎng)站經(jīng)營者和通過其他網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者的規(guī)范相對較少，比如對目前較為活躍的社交電子商務(wù)的認(rèn)定和規(guī)范。因此,，電子商務(wù)法中對電子商務(wù)經(jīng)營者的認(rèn)定需要進(jìn)一步明確和細(xì)化,。

就像這樣，電子商務(wù)法也在不斷充實(shí)其內(nèi)容,，不斷與時(shí)俱進(jìn),，不斷完善自己，具有巨大的潛力和想象空間,，引領(lǐng)著新時(shí)代的法律和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)變革,。

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