最近阿里巴巴騰訊的動作越來越密集。
在阿里收購Teambition引起市場關(guān)注的同時,,淘寶支付寶釘釘?shù)募铀匍_放更值得關(guān)注。剛剛擔任天貓總裁的范姜,,一邊力推直播購物,,一邊專注于點名的性價比,去下沉市場,。
騰訊多年來一直在規(guī)劃一個內(nèi)容電商或電商廣告平臺,。最近也是一個接一個的大動作,大有收網(wǎng)之勢,。從微信官方賬號的微信直播服務,,到附近商家、好物圈的上線測試,,同時在國內(nèi)投資增加有贊,、魏夢等微信平臺服務商。
這兩家公司正在內(nèi)容電子商務方向大步前進,。除了這些,,正在招募超級合伙人的JD.COM購物圈,到處砸錢的百度全國VIP嘉年華,,躲在實驗室跑數(shù)據(jù)的美團好貨團,,還在孵化中的知乎潮,都在從不同緯度窺探內(nèi)容電商的變化,。
從大趨勢來看,內(nèi)容,、社交,、電商正在進入重度融合,以內(nèi)容為載體的新電商形態(tài)正在重塑社交流量的價值,。說白了,,內(nèi)容電商正在走向成熟,可能會迅速成為一種流行的新產(chǎn)品形態(tài),。
那么什么是內(nèi)容電商呢,?
顧名思義,內(nèi)容電商是基于圖形,、文字,、視頻、音頻等各種富媒體,,通過富媒體引發(fā)用戶自發(fā)的去中心化社交傳播,,幫助相關(guān)電商產(chǎn)品實現(xiàn)低成本推廣效果的電子商務模式,。內(nèi)容電商是包含社交電商概念的更高層次的電商形態(tài)。
微淘,、淘寶頭條,、微博、微信微信官方賬號,、微信朋友圈,、Tik Tok都屬于內(nèi)容電商,但這些產(chǎn)品還沒有把內(nèi)容電商的潛力發(fā)揮出來,。
在發(fā)展上,,內(nèi)容電商是2015年的熱門概念,當時微信剛剛打擊微信營銷土巴,,帶領(lǐng)微信業(yè)務轉(zhuǎn)向微信官方賬號服務號,。以微信服務號為核心的H5商城被視為微信業(yè)務的未來。在此之前,,微信業(yè)務中的去中心化流量被視為顛覆淘寶的利器,。
但微信微信官方賬號和服務號的運營需要內(nèi)容制作和技術(shù)開發(fā)的能力,流程過于復雜,,門檻較高,,最終將大部分微信業(yè)務從業(yè)者拒之門外,導致第三方微信業(yè)務平臺大量出現(xiàn),。
這類微商可以算是內(nèi)容電商,。
在經(jīng)歷了詐騙、傳銷等諸多負面經(jīng)歷后,,微信業(yè)務長期處于跟不上的狀態(tài),。市場上總有一批用戶不會使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,卻想在網(wǎng)上購買,。他們需要像微信業(yè)務這樣的個人對個人的服務,,但是微信業(yè)務依靠這個基礎(chǔ)用戶盤很難成為優(yōu)質(zhì)的電商平臺。微信商業(yè)平臺逐漸學會了直接銷售品牌,,洗去了多級分銷風險,,但迎面而來的供應鏈管理和SKU擴張難倒了這些泥腿子。這給了正規(guī)軍一個機會,。
由此,,由微信商家和社交群的商業(yè)模式發(fā)展而來的社區(qū)團購,成為今年電商市場的風口,。其實社區(qū)團購的核心是內(nèi)容電商,。
目前社區(qū)團購的重點工作是在各個社區(qū)招募有號召力的負責人,通過負責人收集各個社區(qū)用戶的需求,,推廣平臺精選的高性價比產(chǎn)品,。然而,,這種選擇性零售模式在SKU有很大的局限性,市場天花板非常明顯,。
未來社區(qū)團購一定會走出社區(qū),,走出沒有網(wǎng)絡(luò)感的中老年群體,向著大眾用戶的通用電商平臺發(fā)展,。在現(xiàn)有的競爭環(huán)境下,,社區(qū)團購要想轉(zhuǎn)型,只能依靠團長或者其他專業(yè)的內(nèi)容制作人來做內(nèi)容電商平臺,。否則將面臨巨頭和自身平臺負責人的夾擊,,威脅社區(qū)團購業(yè)務的基本盤。
社區(qū)團購是一條從底層需求到內(nèi)容電商的路線,。像阿里巴巴騰訊這樣的巨頭,,走的是自上而下的布局,直接做內(nèi)容電商生態(tài),,走的路線完全不同,。
這場內(nèi)容電商暗戰(zhàn)總結(jié)了以往的經(jīng)驗教訓,以富媒體內(nèi)容為載體,,以智能社交推薦為新的推廣模式,,整合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以往的所有經(jīng)驗,改寫了市場形態(tài),。
阿里在2013年“千人計劃”的基礎(chǔ)上,,將智能推薦技術(shù)擴展為一系列工具,打造智能社交推薦平臺,。推出微淘,、內(nèi)容號、群聊,、淘寶直播,、短視頻等工具,啟動淘寶,、支付寶,、釘釘?shù)雀黝惍a(chǎn)品,,形成龐大的內(nèi)容電商服務矩陣,。
騰訊從微信業(yè)務、微店,、服務號,、小程序等一系列經(jīng)驗教訓中走來,試圖整合微信群聊,、朋友圈,、微信官方賬號,、小程序,然后以目前微信官方賬號中的好圈子,、附近的商家,、直播為切入點,搭建一個擁有強大流量資源的內(nèi)容電商平臺,,再通過電商廣告平臺盈利,。電商市場也從基礎(chǔ)搜索電商、智能推薦電商,、社交電商發(fā)展到今天的內(nèi)容電商,。
與傳統(tǒng)電商形式相比,內(nèi)容電商具有去中心化,、自傳播的特點,,不受流量上限的約束。而用戶的真實需求,、購物意愿,、經(jīng)濟環(huán)境的起伏,成為內(nèi)容電商最大的不確定性,。
內(nèi)容電商能否像現(xiàn)在的電商市場一樣,,依靠集中的流量分發(fā)進行定點推廣運營,從而獲得正增長的數(shù)據(jù),?內(nèi)容電商未來觸及市場天花板后,,應該挖掘怎樣的增長空?
這是一個需要持續(xù)思考的問題。
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