描述對方心中的渴望
不知道對方想要什么,,不知道對方想要什么,,就無法完成銷售,。但是,,即使知道了這一點,,也無法用準(zhǔn)確有力的語言來描述,,無法啟動對方的購買欲望,。
達(dá)成交易的心理過程有三個步驟:
第一步,,進(jìn)入對方的世界(描繪客戶的內(nèi)心),;
第二步,,把客戶帶到他的世界邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步,,把客戶帶入你的世界(實現(xiàn)銷售),。
事實上,近年來流行的“咨詢式銷售”就是從加里的秘密發(fā)展而來的,。而關(guān)鍵恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的欲望和愿景,,才能走進(jìn)對方的世界。
2.建立強(qiáng)大的信任
沒有人會把錢給陌生人,,因為他們不可信,。如果你想讓顧客把錢放進(jìn)你的口袋,你需要建立一種強(qiáng)烈的信任感,。最常見的建立強(qiáng)烈信任感的方法有:利用客戶見證,,把自己包裝成專家,利用同級專家的見證,。除了這些立竿見影的方法,,你還可以通過一步一步的交易來完成信任的建立。如果你想成交一個大單,,不妨設(shè)計一個多步成交環(huán)節(jié),。
第一步,讓對方付出很小的代價,,得到應(yīng)有的價值,,開始受益;
第二步,,開展咨詢,,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步,,完成所有交易。
這樣做的好處是:
一是可以輕松完成第一筆交易,,以較低的金額擴(kuò)展前端,;
二是完成交易后,可以快速為對方提供服務(wù),,讓客戶驗證你的誠信,,享受你的價值,;
第三,你獲得更多與客戶交流的機(jī)會,。更多的交流意味著更多的銷售,。
3.讓客戶享受你提供的價值,然后收取回報,。
我問你,,除非你能給客戶10倍的價值,你才有資格收取1倍的回報,。你要設(shè)計好你的營銷流程,,讓客戶先體驗?zāi)愕膬r值,再付錢,。這樣你的回報會成倍增長,,因為客戶只有獲得價值后才會交錢,你一個肩膀承擔(dān)交易的所有風(fēng)險,。
你做錯了什么把顧客拒之門外,?對了,就是價值,。如果你堅持先獲得回報,,再提供價值,你會把潛在客戶硬生生的趕出門外,;另一方面,,你不僅會贏得流失的客戶,還會賺得更多,。
4.激發(fā)顧客的好奇心
好奇害死貓,。同樣,好奇心也會促使顧客花錢購買,。如果你的產(chǎn)品,,或者你對產(chǎn)品的描述,能夠激發(fā)客戶的好奇心,,那么你就再也不用擔(dān)心銷量了,。
銷售是有魔力的,一旦神秘感暴露,,雖然表現(xiàn)同樣精彩,,光彩也會褪去很多。
現(xiàn)在,,馬上修改你的廣告詞和產(chǎn)品描述,。“一定要把廣告詞做得像魔術(shù)、謎語,、半裸少女,。讓客戶忍不住想打開表面看看里面。揭秘的代價就是買,!”
5.你必須測試
賺錢沒有萬能的策略和方法,。不同產(chǎn)品的銷售也需要不同營銷策略的組合。在大規(guī)模投資之前,,你必須測試你的想法是否真的可行,。
“邏輯不可信,消費心理分析不可信,,成功經(jīng)驗不可信,,權(quán)威理論不可行,甚至...連我都不可信,?!彼裕陂_始一個營銷策略之前,,一定要花一點時間,、精力甚至金錢來檢驗?zāi)愕恼w方案,看看客戶的反饋是否熱烈,。測試將幫助你把風(fēng)險降到最低,。而且一旦發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果不錯,那就放大,!
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