相信很多人的朋友圈里都會有一些做微信生意的朋友,。曾幾何時,我們不忍心被打擾,,但心里癢了也不黑不屏蔽朋友圈,,想著也許會有用,。
疫情期間,,很多品牌都提倡全員營銷,所謂全員營銷就是全員做微信生意,。是的,,都在做線上,最大程度的觸達品牌沉淀的私域流量,。
“掃描小程序代碼下單,,然后記得把訂單截圖返現(xiàn)!”某運動品牌的員工把自己公司推廣的跑鞋發(fā)到朋友圈,,他會從每賣出一單中抽取分成。只是他打算把股份全部返現(xiàn)給下單的朋友,。一時間,,朋友圈成了不可忽視的戰(zhàn)場。
但實際上,,很多公司的員工根本沒有經(jīng)過朋友圈培訓(xùn),,朋友圈賣貨只是走個形式,,即使公司制定了KPI,也很難實現(xiàn),。"
作為零售業(yè)的一環(huán),,國內(nèi)不少運動品牌早在2月份就開啟了“全員銷售”模式?!翱墒恰?dāng)Q瓜不甜’,。”2月初,,國內(nèi)運動品牌員工在朋友圈賣貨的頻率迎來短暫高峰,,而2月中下旬,在朋友圈賣貨的頻率明顯下降,。
雖然“全員銷售”只是企業(yè)在這種非常時期極端措施下的長期行為,,但如何在有限的時間和精力下,更好地利用員工私域流量進行銷售,,也是需要考慮的現(xiàn)實問題,。
為什么一個短峰之后就低了?在疫情的影響下,,朋友圈好友的消費訴求受到了抑制,。朋友圈有商品信息的時候,可以說是一股清流,,所以在前期,,朋友圈的營銷會有一個不錯的結(jié)果,但是時間長了,,大家的消費欲望都會得到一定程度的滿足,。朋友圈廣告多了,消費熱情也會下降,。
所以如果前期一直以發(fā)布朋友圈的形式進行營銷,,必然會引起很多微信好友的反感,甚至?xí)阉麄兝?。朋友圈營銷也是有一定技巧的,,和做微信生意沒什么區(qū)別,但是為什么微信生意朋友能堅持下去呢,?
1.為客戶設(shè)置分組
不是所有的微信好友都適合你的私域流量,。如果只是一味的做廣告,,相信不僅你的好友會越來越少,私域流量也會越來越少,。
在你決定做微信生意之前,,你需要把你所有的微信好友大致分組,。按照大致的分類原則,把你的潛在客人單獨分組,。分組的方式不是一成不變的,,可以根據(jù)性別、地域,、大致收入水平等進行分組,。,以方便以后在朋友圈賣貨時有針對性的推送給潛在客戶,。那些你認(rèn)為根本不屬于消費群體的朋友,,請在賣貨時設(shè)置“這張照片他們看不見”,不要打擾他們,。
很多微信業(yè)務(wù)的賣家在做廣告的時候,往往會陷入一個誤區(qū):官方品牌推什么我就應(yīng)該發(fā)什么,。其實微信業(yè)務(wù)不一定要完全跟著品牌推廣的節(jié)奏走,。
主要考慮產(chǎn)品的三個要素:顏值、功能,、價格,。很多例子表明,一旦這三個要素中的一個達到很高的水平,,其他兩個就不重要了,。一個體驗就是你賣的產(chǎn)品要么特別好看,要么性能特別好,,要么特別便宜,。往往這三個要素沒有一個突出的產(chǎn)品,不會賣的很好,。
至于什么顏色賣得好,,經(jīng)驗告訴我:
黑白灰永遠賣得好;色彩飽和度低的顏色比飽和度高的顏色賣得好,;純色比對比色好賣,。3。不要只發(fā)產(chǎn)品圖紙一件衣服,,一條褲子,,或者一雙鞋,只有搭配好了,,才能最大化它的價值,。作為銷售人員,如果能給客人提供優(yōu)秀的穿搭范例,,有助于轉(zhuǎn)化銷售,。
也可以創(chuàng)建一個為客戶提供價值的朋友圈。如果你只是每天像刷屏一樣打廣告賣貨,,相信你很快就會被拉黑或者屏蔽朋友圈,。
要想活在客人的朋友圈里,就必須給他們提供超越賣貨的價值,。這個值可能來自于對一雙球鞋的評價,,可能來自于某個明星穿的某件衣服,甚至可能來自于疫情期間在家健身的圖片教學(xué),。
這些內(nèi)容其實可以從各種渠道輸送到你的朋友圈,,從而幫助客人種草或者解決一些小需求。4.記住每一個咨詢過你的客人,。
可能會有很多朋友看到你的廣告后只是來咨詢你,,但是可能這個產(chǎn)品因為各種原因沒有讓他們滿意,所以最終沒有形成消費,。不要灰心,,請盡可能了解他/她的需求,并在這位客人的微信名后備注他/她的需求,。下次有符合他/她的需求的產(chǎn)品,,如果你主動去推廣,效果往往會出乎意料,。
5.記得打印交易單,。
在進入微商圈的初期,每一筆交易都會成為你個人信譽的背書,。但是個人信譽需要讓你的朋友知道,,所以建議每次交易后,把客人的聊天界面截圖(對客人的姓名,、頭像,、轉(zhuǎn)賬金額等私密信息進行編碼),然后和這個客人購買的商品圖一起發(fā)到朋友圈,。
消費者總是傾向于在擁擠的商店里花錢,,越冷清的商店越不能吸引顧客。微信生意也是一個道理,。6.選擇合適的時間做廣告
大多數(shù)人在一天中,,看手機刷朋友圈有幾個高峰期,分別是:
早上剛睡醒(7-9點),,中午吃飯(13-14點),,下午下班前(16-18點),晚上睡覺前(10-12點),。那么在這四個時間段做廣告合適嗎,?不是這樣的,。根據(jù)經(jīng)驗,晚上睡覺前的交易量比較大,,其次是下午上班前的時間,,其他時間段的客人大多處于“只看不買”的狀態(tài)。當(dāng)然,,這個時間段并不嚴(yán)格適用于所有人,,僅供參考。
7.善于展示自己
沒有人愿意和一個只看到生意的人做生意,。雖然你是做微信生意的,,但是你也有正常的生活。
讓別人知道,,除了賣貨,,你還可以有其他的生活、身份,、愛好,,這些也可以拉近你和客戶的距離。[/s2/]其實很多技巧都是從多年的朋友圈營銷過程中總結(jié)出來的,。做微信生意的人自然有自己的銷售經(jīng)驗,。
然而,各大品牌在開展“全員銷售”學(xué)習(xí)微信業(yè)務(wù)的同時,,如何形成自己的“微信業(yè)務(wù)體系”,?看來也需要在實踐中慢慢總結(jié)。
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