過(guò)去的一年,,2015年對(duì)于電商來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,,冰與火并存。一方面,,電商企業(yè)在農(nóng)村“火熱”,,爭(zhēng)搶電商的最后一塊肥肉。另一方面,,微信業(yè)務(wù)從年初的火爆,,到年底的低迷。
究其原因,,農(nóng)村電商還處于初級(jí)階段,,有可能獲得巨大的投資回報(bào),這也是電商企業(yè)不顧一切下鄉(xiāng)的主要原因,。微信業(yè)務(wù)是一種基于熟人關(guān)系的商業(yè)模式,。一旦所謂的“人脈”耗盡,,得不到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),這種模式必然會(huì)走到盡頭,,城市里擠滿了大量的陌生人,,這也與微信商業(yè)的模式格格不入。
電商下鄉(xiāng)的尷尬
雖然在過(guò)去的一年里,,淘寶,、JD.COM、百度等電商都在農(nóng)村大舉布局,,各種刷墻,、設(shè)中轉(zhuǎn)站,或者拉縣長(zhǎng)聚一聚開會(huì),,但是光靠刷頭條很難解決電商下鄉(xiāng)的尷尬,。
目前大部分地區(qū)的電商下鄉(xiāng)還處于初級(jí)階段,即平臺(tái)下鄉(xiāng),。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通農(nóng)村和城市的供求關(guān)系,,讓農(nóng)村的需求和產(chǎn)品傳達(dá)到相應(yīng)的市場(chǎng),讓農(nóng)產(chǎn)品走出去,,讓老百姓需要的日用品進(jìn)來(lái),。
所以電商下鄉(xiāng)主要是產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善的地區(qū),因?yàn)檗r(nóng)村很多地方的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,,不能適應(yīng)電商,,包括不能上網(wǎng),不能登錄電商平臺(tái),,快遞也不能到達(dá)每家每戶,。基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善是電商下鄉(xiāng)最大的障礙,。
有特色產(chǎn)品的地方,,可以為城市居民提供各種需求,為電商造血,。有了其他地方的人需要的產(chǎn)品,,電子商務(wù)就可以用它的優(yōu)勢(shì)幫助他們“走出去”,讓他們更好地“走進(jìn)來(lái)”,。
在國(guó)家大力支持農(nóng)村建設(shè)和扶貧的過(guò)程中,,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將逐步得到緩解。其實(shí)更嚴(yán)重的問(wèn)題是,,大部分留在農(nóng)村的年輕人都出去謀生了,,剩下的留守者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還很陌生甚至矛盾。他們?nèi)匀徊恍湃瓮ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,,也不熟悉電子商務(wù)相對(duì)復(fù)雜的交易程序,。
過(guò)年回老家,,能看到各種快遞店散落在很多小村子里。門口掛著各種各樣的名片,,一家店代理所有快遞,。即便如此,還是有很多人,,這和我旁邊熱鬧的雜貨店形成了鮮明的對(duì)比,。
微信業(yè)務(wù)是如何滲透到農(nóng)村的
相對(duì)于城市中大量人群的聚集,電子商務(wù)可以在整個(gè)社會(huì)合作體系中發(fā)揮巨大的作用,。農(nóng)村人大多經(jīng)營(yíng)電商,,電商復(fù)雜龐大的體系暫時(shí)無(wú)法有所作為。在一片貧瘠的土地上,,電子商務(wù)正在生根發(fā)芽,,但由于缺少雨露,它的成長(zhǎng)速度有限,。然而,,微信業(yè)務(wù)正在這片不毛之地悄然成長(zhǎng),迅速壯大,。
在江西贛州,很多零售臍橙都有種植,,但苦于銷量,,在電商平臺(tái)銷售需要很高的推廣費(fèi)用。沒有真金白銀買流量或者廣告位,,店鋪就會(huì)被其他同類店鋪淹沒,。
然而,微信業(yè)務(wù)提供了另一個(gè)渠道,。一部智能手機(jī)就可以很好的控制所有流程,,直接在朋友圈開店做宣傳,不需要復(fù)雜的手續(xù),。拍些照片發(fā)到朋友圈,,留下聯(lián)系方式就是商機(jī)。在宣傳推廣方面,,可以通過(guò)熟人,、同學(xué)的轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)擴(kuò)大推廣范圍,讓更多的人知道,。這種帶有地方風(fēng)情的土特產(chǎn),,比朋友圈的面膜等其他產(chǎn)品更有說(shuō)服力。
在這個(gè)國(guó)家的其他地方可以找到許多類似的例子,。中國(guó)現(xiàn)在有6.5億微信用戶,。春節(jié)進(jìn)城打工的年輕人不斷把新技術(shù)帶入農(nóng)村,,所以農(nóng)村很多人都用微信,微信簡(jiǎn)單易操作,,替代了手機(jī)通話的功能,,使用范圍更廣。
其實(shí)窺探微信業(yè)務(wù)在農(nóng)村生根發(fā)芽的因素有很多內(nèi)在原因:
1.微信和農(nóng)村的熟人關(guān)系是最重要的原因,。無(wú)論是微信還是農(nóng)村,,他們的社交關(guān)系和相互合作都是建立在熟人關(guān)系上的?;谶@樣的熟人關(guān)系,,在信任的基礎(chǔ)上完成交易。你買了我的土特產(chǎn),,不怕我騙你跑了,。反正都是熟人。
2.農(nóng)村微信業(yè)務(wù)走小而美的路線,,綜合類電商有很強(qiáng)的流量?jī)?yōu)勢(shì),。進(jìn)入這個(gè)電商平臺(tái)基本可以滿足所有的購(gòu)物需求,而農(nóng)村的微信業(yè)務(wù)就不一樣了,。他們只經(jīng)營(yíng)單一品類,,在一個(gè)或幾個(gè)圈子里做到極致口碑就夠了,然后口碑營(yíng)銷和回頭客就可以支撐店鋪的運(yùn)營(yíng),。
3.農(nóng)村的土特產(chǎn)是很多人生活中的剛需,。雖然沒有絕對(duì)的需要,但是有了足夠的錢,,一切都是剛需,,因?yàn)槿说挠菬o(wú)法完全滿足的。然而事實(shí)就是如此,。農(nóng)村土特產(chǎn)是很多人生活中不可或缺的一部分,,容易被人信任。嘗試一次后,,他們很可能會(huì)回去,。比起朋友圈賣劣質(zhì)面膜的,他們不需要把交易金額截圖給大家看,,因?yàn)榇蠹叶夹湃巍?/p>
小而美是微信生意的最佳歸宿
雖然微信業(yè)務(wù)因?yàn)樽陨淼撵`活性在農(nóng)村蓬勃發(fā)展,,但未來(lái)依然是閉塞而漫長(zhǎng)的。但面對(duì)綜合電商螞蟻般的競(jìng)爭(zhēng),,即使交易手續(xù)已經(jīng)簡(jiǎn)化,,微信業(yè)務(wù)要想長(zhǎng)成農(nóng)村大樹,仍有幾個(gè)關(guān)鍵需要避開:
平臺(tái)型電商因?yàn)橛辛髁績(jī)?yōu)勢(shì),,品類齊全,,店鋪眾多,,這種電商必須盡可能滿足人們的需求。而微信業(yè)務(wù),,尤其是農(nóng)村地區(qū),,沒有必要追求大而全的電商模式,也無(wú)力追求大而全的電商模式,,所以是微信業(yè)務(wù)小而美的選擇,。
首先,渠道可以是多向的,,微信業(yè)務(wù)的推廣不應(yīng)該局限于微信,,所有農(nóng)村人能接受的渠道都可以嘗試;
其次,,代理不可取,。去年年初,微信生意火爆的時(shí)候,,每個(gè)微商都在發(fā)展線下,。經(jīng)過(guò)層層代理,最終失控,,導(dǎo)致代理模式崩潰,,影響了整個(gè)微信業(yè)務(wù)。代理渠道易手后,,客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和依賴肯定要打折扣,,所以代理肯定不可取,;
另外,產(chǎn)品要盡量單一,。由于信用評(píng)分體系的缺失,,以及代理商之間強(qiáng)烈的利益關(guān)系,微信商家選擇產(chǎn)品的首要條件就是高利潤(rùn),。高利潤(rùn)之下,,什么都可以談。如果微信業(yè)務(wù)在發(fā)展中不注重產(chǎn)品控制,,那么當(dāng)熟人之間的信任關(guān)系耗盡的時(shí)候,,微信業(yè)務(wù)的末日就會(huì)到來(lái)。所以單品是最好的選擇,。對(duì)于微信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),,單身是最有可能的極致。
標(biāo)簽
幾經(jīng)波折,,微信業(yè)務(wù)有在農(nóng)村卷土重來(lái)的可能,。
跌跌撞撞,,前途依然坎坷。
產(chǎn)品和服務(wù)是永恒的宿命,。
電商在變,,創(chuàng)造需求是關(guān)鍵
微信業(yè)務(wù)還是老樣子,精準(zhǔn)滿足需求就好
本文由電商新知(微信ID: dsxinzhi)原創(chuàng),,首發(fā)于Bailuo.com(www . ibailve . com),。請(qǐng)注明出處。