讓自己成為護膚品專家的目的是增加客戶的信任和購買,。微信業(yè)務產品同質化，客戶選擇越來越多,。就像去醫(yī)院看病一樣,，他們不知道哪個好。但是如果你是專家,，大家都愿意信任你,，因為這個專家身份。

當客戶詢問產品時,，你首先要了解客戶的基本皮膚狀況,，突出你的專業(yè)性，為你產品的高價做相應的背書,。給你的朋友簡單解釋一下。

最基本的皮膚類型分類和護理原則:

根據(jù)皮脂腺的分泌情況,，人的皮膚一般可以分為四種類型,。即:中性皮膚、干性皮膚,、油性皮膚,、混合性皮膚。

1,。中性皮膚

皮膚特點:中性皮膚是健康理想的皮膚,，多見于9-20歲的女性。皮脂分泌適中,，皮膚不干不油,，紅潤細膩，富有彈性,，毛孔細小,，對外界刺激不敏感。

保養(yǎng)重點:給皮膚定期保養(yǎng),，注意保濕,，加強防曬，保持充足睡眠，少吃刺激性食物,。

2,。干性皮膚

皮膚特點:干性皮膚白皙，毛孔細小但不明顯,。皮脂分泌少,，皮膚干燥，容易產生細紋,、脫皮和過敏,。毛細血管淺，易破裂,，對外界刺激敏感,。

保養(yǎng)重點:注意護理的每一個步驟，注意保濕,。選擇溫和的護膚品,，不要過度去角質，一年四季注意防曬,，避免光老化,，加強營養(yǎng)和休息，多喝水,，多吃蔬菜水果和食物,。

3。油性皮膚

皮膚特點:油性皮膚膚色黝黑,，毛孔粗大,，皮脂分泌過多，皮膚油膩有光澤,。因為皮脂分泌過多,，容易長痘痘、粉刺,，這在青春期的年輕人中很常見,。在青春期，這類皮膚常因激素分泌失衡而發(fā)生變化,，導致內分泌活動旺盛,，皮脂腺分泌油脂增多；這種皮膚的人在青春期可能會滿臉,、肩膀,、后背都是丘疹、痘痘,。之所以會出現(xiàn)這種與油性皮膚性質相同的痘痘皮膚,，也是體內激素增加刺激皮脂腺所致,。

保養(yǎng)重點:日常清潔很重要，包括徹底清潔深層污垢,，細致毛孔,，清爽保濕的同時平衡水油分泌，少抽煙喝酒,，少吃高脂食物,，多喝水，多吃水果蔬菜,。

4,。混合皮膚

皮膚特點:額頭,、鼻子,、下巴，也就是臉的T字部位,，屬于油性皮膚,；臉頰和眼睛是干性皮膚。一張臉同時是干性和油性的,，這些部位很容易出現(xiàn)和干性皮膚或者油性皮膚一樣的問題,，所以保養(yǎng)起來要花些功夫。

維護重點

需要平衡T區(qū)和臉頰的保養(yǎng)需求,，還是要區(qū)別護理,。混合性皮膚要注意毛孔的清潔,，防止長痘,。這類皮膚春夏易油膩，需要保持清爽,，秋冬要保濕滋潤。

有了一定的專業(yè)知識,，就可以根據(jù)客戶的膚質推薦合適的產品,，有針對性的解決客戶的皮膚問題，更容易獲得客戶的信任,，提高轉化率,，為下一次購買打下基礎。

當客戶使用后出現(xiàn)皮膚,，不用擔心,。啊，怎么會這樣,？,！啊，不可能吧？客人已經紅癢了,。怎么可能呢,？問題已經出現(xiàn)了。怎么解決,？它列舉了幾種可能的情況,，你可以收藏你的童鞋以備不時之需。

使用面膜后皮膚感覺疼痛:

這種情況是面部皮膚極度缺水或傷口引起的皮膚刺痛,。

解決方案:我們應該馬上停用面膜,，第二天再用，因為我們的皮膚已經發(fā)炎了,。

用了面膜后皮膚感覺又紅又癢:

使用過功能性或敏感性皮膚,。皮膚發(fā)紅是正常的，因為它加速了皮膚的新陳代謝,。

解決方法:停止使用所有產品,，用冰水敷臉。20分鐘,，一天3個,？4次，可以用紐扣加冰水使用,，也可以用干凈的毛巾加冰水,，然后用保鮮膜包好放冰箱10分鐘，敷在臉上15分鐘,，一天4次,！等皮膚恢復了，就可以繼續(xù)用了,！

用了面膜皮膚起疹子:

皮疹可分為皮下型和皮下型,。

1.我以前用過功能性產品。

2,、經?；瘖y的父母和皮膚不干凈，用了面膜后會出現(xiàn)這種反應,。

解決方法:停用所有產品,，用冰水敷臉10-20分鐘，每天3-4次,?？梢詭Ъ~扣使用，也可以用加了冰水的干凈毛巾,，然后用保鮮膜包好放冰箱10分鐘,，敷臉15分鐘,，一天四次！等皮膚恢復了,，就可以繼續(xù)用了,！

用了面膜后皮膚開始起疙瘩:

痘痘有兩種，一種在皮膚下面,，一種在皮膚上面,。1.以前用過功能性產品，2,。妝沒洗干凈,，用后會出現(xiàn)！使用面膜時會加速新陳代謝,，一個是自吸收,，一個是自排泄，這很正常,，因為皮下的痘痘吸收營養(yǎng)后會加速痘痘的成熟,。

解決方法:使用面膜前用泡沫洗面奶洗凈，或者硫磺皂(有痘痘的皮膚5-7天使用一次),。使用面膜后新陳代謝加快,，會讓我們的痘痘成熟的更快。這些都是好現(xiàn)象,。面膜用完后一定要洗干凈,。

為什么用面膜的時候眼睛會刺痛？還是紅腫,？

95%的發(fā)紅是因為面膜離眼皮太近,，因為眼皮只有面部皮膚的三分之一薄，有的人會更敏感,。

解決方法:使用面膜時,，避開眼睛即可。如果不小心讓精華液進入眼睛,，請立即用清水清洗,。

為什么用了面膜后皮膚會脫皮？

我使用過功效產品或鉛和汞超標的產品,。這時候用顏歌的產品會幫助皮膚代謝和排斥！這種情況是好現(xiàn)象,，很正常,，不用擔心。

冷藏后使用面膜效果好嗎,？

冷藏面膜能鎮(zhèn)靜皮膚,，收縮毛孔,，特別適合曬傷皮膚。用了面膜后,，皮膚是油性的嗎,？

皮膚毛孔堵塞，油脂分泌過多,。另一種情況是,，涂抹的時間長短沒有控制好。如果超過產品說明中規(guī)定的時間,，對皮膚不好,，影響皮膚通透性。

微信業(yè)務賣什么,，喊什么,，一方面指的是傳播、引流,、互動的渠道,，更重要的是對產品的理解和專業(yè)知識。我們要把自己打造成皮膚生理方面的專家,，讓大家信任你,。一旦她信任你，你說什么她都會聽,。即使她有一些皮膚反應,，你讓她繼續(xù)用，她也會堅持,。微信業(yè)務如何讓自己成為專業(yè)的美容護膚專家,？相信對促進客戶轉化、購買,、復購會有很大的幫助,！

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