有一件事是我最信任的朋友要求在軍隊(duì)醫(yī)院為心臟科人員免費(fèi)義診,,希望功德能轉(zhuǎn)發(fā)給有需要的人,。于是我轉(zhuǎn)了幾組。但我得到的是虛假的,,欺騙的罵聲,。唉,只能吃朋友圈的啞巴虧,,背這個(gè)黑鍋,。
另一件事是我前幾天寫了一個(gè)案例稿,叫《學(xué)以致用》,。據(jù)說有個(gè)女大學(xué)生花了一兩萬買了一堆假貨,。發(fā)現(xiàn)后,她多次與“微信商家”交涉維權(quán),,但最終被對方列入黑名單,。被騙后,,她沒有尋求法律幫助,而是“學(xué)以致用”,,跟風(fēng)做起了“微創(chuàng)業(yè)”,。她以各種禮包為誘餌,成功發(fā)展了多家代理,,走上了微信詐騙的“致富路”,。50多次詐騙獲利30余萬元后歸案。
其實(shí)只要關(guān)注一下身邊拿著智能手機(jī)的人,,他們就會(huì)炮制和轉(zhuǎn)發(fā)假新聞和假消息,,或多或少都有被微信商圈誘惑和欺騙的經(jīng)歷?!岸饶铩币矔r(shí)不時(shí)的告訴我們,,微信有風(fēng)險(xiǎn),停的時(shí)候需要謹(jǐn)慎,。
無論是過分相信朋友圈的真相,,還是女方以惡制惡的做法,都是人們追求物質(zhì)利益的一種病態(tài),,是一種以親情為代價(jià)的認(rèn)利,、不求信任的求利、“殺人”和冷靜急功近利的“浮躁癥”,。這種癥狀不僅是誠信危機(jī)的層面,,更是超越了道德的底線和法律的界限。
在“全民創(chuàng)業(yè),、全民創(chuàng)新”的今天,,國家鼓勵(lì)大家做大規(guī)模的電子商務(wù),充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,,大規(guī)模創(chuàng)業(yè),,全球影響力,開放式運(yùn)營,。也有一大批電子商務(wù)的成功例子,,比如天貓、淘寶,、JD.COM,,確實(shí)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
然而,,近年來通過微信圈興起的“微信業(yè)務(wù)”由于其運(yùn)作的不規(guī)范,、接入的公開化和操作的隱蔽化,不時(shí)給互聯(lián)網(wǎng)的誠信、互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則和實(shí)際合法權(quán)益帶來挑戰(zhàn)和威脅,,也不時(shí)損害人們的誠信,給他們的心靈造成“微小的創(chuàng)傷”,。
你沒發(fā)現(xiàn)早起晚睡的人每天都在朋友圈刷各種促銷品,,真的是在消費(fèi)。我有幾個(gè)朋友自己沒有實(shí)體店,。即使他們看著別人做,,他們也會(huì)跟著做。別人說賺錢,,他們也會(huì)跟著起哄,,有時(shí)候還能賺點(diǎn)。知道內(nèi)情的人,,我是絕對不會(huì)買他們的東西的,,因?yàn)闆]有保障,沒有信譽(yù),,很難維權(quán),!最后,很容易失去朋友,。
我并不反對微信業(yè)務(wù),,因?yàn)楫吘惯@是一個(gè)時(shí)代的趨勢,不僅是未來人們購物,、休閑,、消費(fèi)、娛樂的捷徑,,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必需品,。當(dāng)然,也有誠信的微信經(jīng)營企業(yè),。比如我家附近一個(gè)生產(chǎn)青菜的基地,,通過這種微信的經(jīng)營方式下單送貨,深受不想出門買菜的人喜愛,,一直好評(píng)不斷,。
任何新事物出現(xiàn)時(shí),都有利有弊,。就像市場經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)造成了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和商品經(jīng)濟(jì)的沖突,,有利有弊,但總會(huì)向好的方向發(fā)展,。這需要一個(gè)程序,、命令和規(guī)則被制定、操作、修訂,、改進(jìn)和規(guī)范的過程,。
好在微信的管理層認(rèn)識(shí)到了這個(gè)漏洞,需要建立一個(gè)管理平臺(tái)來約束,。但亂象是由一個(gè)沒有嚴(yán)格制約機(jī)制的虛擬平臺(tái)治理的,,對素質(zhì)高的人會(huì)起作用,對投機(jī)倒把的人不會(huì)有太大作用,,依然我行我素,。因?yàn)槲⑿殴芾砥脚_(tái)入口的開放性決定了其在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面缺乏天貓、淘寶,、JD.COM等電商的效力,。
需要說明的是,微信平臺(tái)規(guī)范自身管理行為的初衷是好的,,但是運(yùn)行起來比較困難,。一是入口太廣,誰都可以加入,,管控不太嚴(yán),,身份難以確定;二是沒有具體的保障措施,,維權(quán)沒有保障,;第三,微信商家的朋友圈相對保守,,隱蔽性好,,不容易維權(quán),而且殺的好的承認(rèn)自己倒霉的人多,;第四,,平臺(tái)經(jīng)營方式即使奏效,也不會(huì)立竿見影,,需要像天貓,、淘寶一樣不斷積累。
所以,,你就這么算了嗎,?不,有問題要管理,,有法律要制止,。
一方面,要從管理平臺(tái),、實(shí)名登記制度,、驗(yàn)證制度等角度加強(qiáng)準(zhǔn)入控制,以可查詢、可保障的方式準(zhǔn)入,;另一方面,,要加強(qiáng)對運(yùn)營者的誠信教育和引導(dǎo),保持朋友間交往的純潔性,;加強(qiáng)對消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的教育和引導(dǎo),,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。
另外,,我們的主渠道還是依靠市場為主體的杠桿來進(jìn)行均衡調(diào)控。既然微信業(yè)務(wù)是一個(gè)市場,,那么也適用于市場的監(jiān)管作用,。你好就選,你差就淘汰,。不能造假,,不能再被忽悠了。當(dāng)人們越來越被假貨和欺詐困擾的時(shí)候,,就會(huì)把“微信商家的不正當(dāng)行為”,、“微信商家的傳銷”這些詞一個(gè)一個(gè)的傳播開來,從而從外力的引誘購買,,發(fā)展成內(nèi)力的抵制訴求,。這樣的話,我想它不僅會(huì)打造一個(gè)誠信的微信商家,,還會(huì)慢慢讓微信商家市場隨著詐騙的增多和微信商家誠信的缺失而“輕微受傷”,,會(huì)在衰退中依法重新整合一個(gè)微信商家。
再者,,要樹立消費(fèi)者有拿起法律武器自覺維權(quán)的意識(shí),。在法制社會(huì),必須依法行政,,依法辦事,。受不了苦,就承認(rèn)自己倒霉,,在嫌麻煩,,不折騰,被栽贓的想法下,,就打折維權(quán),。難道你不知道,正是這種心理作用,,助長了那些圈子里害人害己的邪惡火焰,,讓他們放縱自己的行為,放松約束,讓他們的惡行更加嚴(yán)重,。我們一直強(qiáng)調(diào)法治社會(huì),。法治社會(huì)的前提是我們每個(gè)人都要有用法律維護(hù)和保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),只有運(yùn)用規(guī)則才能促進(jìn)社會(huì)商業(yè)秩序規(guī)范的適用,。當(dāng)人們總是依法辦事,,依法維權(quán)的時(shí)候,我想無論是真正的經(jīng)濟(jì)對接,,還是微信業(yè)務(wù)中的合法權(quán)益糾紛,,都會(huì)得到解決,從而促進(jìn)良好商業(yè)生態(tài)的形成,。
總之,,微信業(yè)務(wù)的運(yùn)營只是近幾年的新產(chǎn)品和新事物。當(dāng)它作為一個(gè)孩子出現(xiàn)的時(shí)候,,必然會(huì)有這樣那樣的問題,。難免有人急功近利,患得患失,,假冒偽劣產(chǎn)品必然出現(xiàn),。實(shí)體市場有這些現(xiàn)象,不排除虛擬市場,。因此,,依靠誠信、法律,、市場主體的選擇和人們的自覺整合來擺脫浮躁,,將在微信商業(yè)中創(chuàng)造一個(gè)清新的環(huán)境。
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