最近加了很多好友，混在一群好友里刷屏黨,。每天都被各種農(nóng)特產(chǎn)品,，保健品，女性特產(chǎn)刷屏,。

憤怒,！我想通過對社區(qū)團(tuán)購的核心邏輯和社區(qū)團(tuán)購與微信業(yè)務(wù)的根本區(qū)別的梳理和分析，表達(dá)一個(gè)由來已久的吶喊:請你不要在朋友圈刷屏了好嗎,？沒用的,！

微信電商三軌

訂單兔創(chuàng)始人連潔曾經(jīng)用微信電商“三軌”理論分析過社區(qū)團(tuán)購和微信業(yè)務(wù)的邏輯，社區(qū)團(tuán)購觀察(ID: sqtggc)對此印象深刻,。

連潔認(rèn)為微信電商可以分為朋友圈,、微信官方賬號、微信群三個(gè)購物渠道,，而可以和火車站,、景區(qū)、社區(qū)便利店三個(gè)購物場景相比較,。在火車站開店,，每天面對的都是大量流動的旅客,。客戶二次購買的概率極低,，但單日流量大,，交易次數(shù)可多。然后店主會想辦法多做一些單日采購,，盡量讓每筆交易的毛利高一些,。這個(gè)購物場景和微信生意很像，朋友圈:

1微信生意,，一個(gè)朋友圈,，不停的加好友，也就是盡可能的吸引不確定的流量,，增加“客流”,，然后通過朋友圈增加展會數(shù)量，以增加成交數(shù)量,；

2,，微信商家在朋友圈最愛的面膜和化妝品都是高毛利產(chǎn)品，單筆交易能賺更多(三款產(chǎn)品毛利更高),；

3,，朋友圈微信商家很多產(chǎn)品售后無法保證，因?yàn)橹啦粫卸钨徺I或者不購買,，所以有些微信商家就成了傳銷,，甚至是赤裸裸的傳銷；

微信官方賬號內(nèi)容電商類似于景區(qū),。景區(qū)首先要有很大的知名度,，對應(yīng)的是微信官方賬號要有很多粉絲才能做內(nèi)容電商；然后景點(diǎn)要真的信息量大,，比如自然風(fēng)光蜿蜒幽僻,，讓人流連忘返，比如人文景觀新穎獨(dú)特,，讓人沉迷其中,；所以微信官方賬號的內(nèi)容一定要很有調(diào)性，有特色,，高質(zhì)量,，才能讓用戶向往。一旦他們賣出某樣?xùn)|西,，用戶就會在buy buy中付款。

去景區(qū)比去火車站更有計(jì)劃性和目的性,，游客比游客有更高的期望值和更嚴(yán)格的容忍度,。所以,，微信官方賬號內(nèi)容電商為了不讓用戶蒙混過關(guān)，往往賣的東西比微信商家,、朋友圈(很多時(shí)候要求更高)的質(zhì)量更高,，景區(qū)需要打造口碑，微信官方賬號的售后服務(wù)比微信商家,、朋友圈更有保障,。

不過景區(qū)和火車站差不多。很少有人會在一個(gè)火車站的同一個(gè)店消費(fèi)很多次,，也很少有人會多次游覽同一個(gè)景點(diǎn),。畢竟世界上類似的景點(diǎn)很多，去一次就夠了,。所以微信官方賬號內(nèi)容電商和朋友圈微信業(yè)務(wù)的性價(jià)比不會很高,，復(fù)購率也上不去,。

微信群業(yè)務(wù)的錯(cuò)誤成本

信任也是微信生意，朋友圈的應(yīng)有之意,。但是后來有人發(fā)現(xiàn),，加了一大堆好友，騙了一個(gè),，效果非常好,，漸漸地導(dǎo)致很多好友誤入歧途，毀了整個(gè)朋友圈在微信生意上的名聲,。

微信群社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)上是一種更深更脆弱的信任關(guān)系,。更深層次的原因是社區(qū)買的微信群是基于社區(qū)的,。除了微信好友,，大家還是住在同一個(gè)小區(qū)，很有可能會抬頭不見低頭見,。做壞事很可能被發(fā)現(xiàn),。換房子比注銷后新開一個(gè)微信號貴多了。

此外,，微信群構(gòu)建了強(qiáng)大的監(jiān)督環(huán)境,。在朋友圈賣東西，如果差評不是朋友關(guān)系,，別人是看不到的,。如果刪除好友,，還可以屏蔽差評,。在微信群賣東西,，一個(gè)差評會被所有客戶看到，人會被踢出群,。差評還在,。差評多了，整個(gè)團(tuán)就成了死團(tuán)或者直接崩了,。長期做好事不是基于人性，而是因?yàn)榉稿e(cuò)的成本太高,。

其實(shí)大部分社區(qū)團(tuán)購公司都會建立二次補(bǔ)償機(jī)制,。一旦客戶在群里反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題,，只要給群里拍照,，就會按照秒數(shù)進(jìn)行賠償,，就是為了不惜一切代價(jià)維護(hù)這種脆弱又牢固的信任關(guān)系,。

完全濫用一塊落地分布

除了完全不同的信任機(jī)制，社區(qū)的微信團(tuán)購和朋友圈的微信生意的另一個(gè)根本區(qū)別在于物流方式的不同所帶來的流通成本,。這最終決定了社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式能夠?yàn)橄M(fèi)者實(shí)現(xiàn)更高的性價(jià)比,，這也是這種模式能夠得到驗(yàn)證的根本原因之一,。

社區(qū)團(tuán)購的訂單在地域上高度集中在同一個(gè)社區(qū)，而微信商家這種朋友圈的訂單可能相距甚遠(yuǎn),。微信商家在他朋友圈的口頭禪是“物美價(jià)廉,，一代換一代”，這在邏輯上幾乎是騙人的,。由于一次托運(yùn)的貨物量小,，目的地分散，很難降低單次物流成本,，這部分價(jià)格最終會轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,。對于消費(fèi)者來說，一次托運(yùn)意味著承擔(dān)高昂的物流成本,；對于微信商家來說,，補(bǔ)貼物流成本來保證消費(fèi)者真正得到“物美價(jià)廉”是不可持續(xù)的，這種天然的矛盾是不可調(diào)和的,。

社區(qū)團(tuán)購游戲目前的標(biāo)準(zhǔn)配置是社區(qū)微信群正在落地,，即很多訂單集中,，大量物流目的地相同。整個(gè)小區(qū)和周邊小區(qū)的訂單通過統(tǒng)一的長途物流直接到達(dá)銷售城市,，再通過同城物流到達(dá)小區(qū),。原則上這是一個(gè)兩階段物流，然后由團(tuán)長送貨上門或者消費(fèi)者在送貨點(diǎn)上門取貨,，只會產(chǎn)生很少或者沒有成本,。

真實(shí)與冒險(xiǎn):原產(chǎn)地直供

微信生意的另一個(gè)口頭禪是“產(chǎn)地直供”，但真正能做到的微信生意很少,。如果你相信微信商家直供是真的,，那你很可能是在那里進(jìn)行錢包大冒險(xiǎn)。

有些微信生意之所以賺錢,，是因?yàn)樽錾獾某杀竞艿?。一個(gè)良性的微信生意，相當(dāng)于賣朋友圈賺傭金或者差價(jià),，成本僅限于時(shí)間,。如果展示的曝光度或者質(zhì)量高，這種轉(zhuǎn)型帶來的收益可以相當(dāng)不錯(cuò),。但是除了物流,，商品的損耗率也很高；產(chǎn)地直供,，不送到消費(fèi)者手中,，意味著物流倉儲成本翻倍,。而且產(chǎn)地的選擇和供應(yīng)商的談判不是誰都能做的,，微信商家很難有時(shí)間和能力去做真正的產(chǎn)地直供,。

社區(qū)團(tuán)購公司的訂單量、穩(wěn)定性,、付款周期肯定比大部分微信商家要好。如果你是制作人,，你選擇和誰合作,？現(xiàn)在的頭部團(tuán)購公司很少通過各級渠道代理商拿貨,，連省級代表和一批商家都要砍掉,，而且會組建大量的采購團(tuán)隊(duì),，甚至進(jìn)駐一些重要的產(chǎn)品產(chǎn)地,。更穩(wěn)定的長期訂單,，更大的單量訂單,，更專業(yè)龐大的采購團(tuán)隊(duì),，才有可能真正實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地直供,。

很多人習(xí)慣性地把社區(qū)團(tuán)購稱為“微信業(yè)務(wù)的升級版”,，社區(qū)團(tuán)購觀察(ID: sqtggc)旗幟鮮明地反對這種錯(cuò)誤的說法,。雖然看起來很像,，但內(nèi)在邏輯完全不同。現(xiàn)在相當(dāng)多的社區(qū)群主和團(tuán)購公司的創(chuàng)業(yè)者都是微信業(yè)務(wù),，前朋友圈,。因?yàn)樗麄兞己玫幕ヂ?lián)網(wǎng)教育,，未來這個(gè)群體會占更大的比重,。但毫無疑問,，他們首先需要轉(zhuǎn)變思維,，只能繼續(xù)走代代直供的艱難老路，刷屏朋友圈,，辨別真假,。

社區(qū)團(tuán)購觀察(關(guān)注微信微信官方賬號，加入微信群,，對接資源)原創(chuàng)制作,。

作者|團(tuán)團(tuán)圈編輯|社區(qū)團(tuán)購觀察員