如何做好女人的微商生意如何做好微信業(yè)務(wù)中的女性業(yè)務(wù)
都說女人的錢好賺,女人買東西沖動,,女人的商品利潤高,,男人賺錢女人花。但是很多微信業(yè)務(wù)的問題是:女性用戶會特別挑剔,,女性砍價會讓人想哭,。女人會因為不滿意而八卦你不好,甚至有一種不想再賣給她了的沖動,,但又不得不賣給她,,因為她會無理取鬧??赐赀@些小技巧,,你會發(fā)現(xiàn),女人其實并不難伺候,!
1.善于算計一切,。
省才是王道!女人擅長算計,,在這上面花了很多精力,。雖然攢一點錢不值得,但女人往往樂此不疲,,第二種快樂可能是男人無法理解的,。
對策:
1.良好的服務(wù)態(tài)度可以將挑剔率降到最低。
2.在合適的地方釋放合適的優(yōu)惠是必不可少的,。
3.更人性化,,更有精神的營銷理念。
4.進行全網(wǎng)公關(guān)維護,。
2.炫目社會生活的本質(zhì)
哇?。∶琅?!這是女人最愛聽的一句話,。炫耀和攀比不是簡單的虛榮,而是一種社會化的生活本質(zhì),。那么女性在社會中的生活地位和身份也需要在外表上得到充分的體驗,,同時也需要他人在眼神或言語上的外在肯定。
對策:
1.進行“炫”的腦力活動,。
2.“炫”的各種營銷手段,。
3.喋喋不休的女性世界
愛交際是女人的天性,就像嘮叨的妻子和嘮叨的母親,。你無法阻止他們的交流天性,。讓女性因為一個話題,,尤其是一個消費品而產(chǎn)生互動,從而導(dǎo)致最終的銷售,,效果比廣告好得多,。
對策:
1.社區(qū)公共關(guān)系規(guī)劃和長期維護
2.口碑營銷。
4.“相信你”是女人最純粹的本質(zhì),。
商家打折銷售的時候,,大部分都是女性。因為男人的第一反應(yīng)往往是質(zhì)疑,,而女人的第一反應(yīng)通常是相信你,,先買,然后美滋滋地炫耀,。如果發(fā)現(xiàn)被騙了,,他們會不遺余力的要求退款或者鬧事,不是因為幾塊錢,,而是因為一顆心,。
對策:
1.做女裝市場,打一場情感戰(zhàn),。
不要讓她搞清楚她的例外都是一個賬號,。
動詞 (verb的縮寫)貪小便宜的精神高度
“哇!,!還有禮物,!!"對于女人來說,買東西是要花錢的,。如果你切兩塊,,你會得到兩塊。如果你能得到一份禮物,,你將需要更多的一塊,。那不就是個開頭嗎?說兩句,,別這么臉皮薄小心翼翼的,,如果包裹里放了小禮物,而且是你主動送的,,沒有告訴買家,哪怕是最不值錢的小玩意也是額外的“驚喜”,,對女性來說是一種精神上的幸福,。
對策:
1.買贈活動,真的管用,。
2.一個神秘的小禮物,,你不告訴她,。
3.購后二次營銷的重點。
6.女人是取悅自己的,。
愛自己才是王道,!越來越多的女性開始獨立,成為新時代的女性,。這種獨立不僅僅是經(jīng)濟上的獨立,,更是整體的生活狀態(tài)和精神狀態(tài)。他們認為生活是為了自己,,開心就好,。于是更多的女人開始學(xué)會了愛自己,懂得愛自己的女人也值得別人愛,。
對策:
1.為商品寫故事
開始一個話題
3.主題規(guī)劃,。
7.理解女人話語背后的情緒。
要學(xué)會理解,,女人的心是分裂的,,她的情緒是感性的,她的心需要被重視和呵護,。就像她不講道理的時候,,你要提前安撫她的情緒,然后告訴她是非的道理,。對于女性的客服工作來說更是如此,。
對策:
客戶服務(wù)非常重要,尤其是售后服務(wù),。
2.讓顧客服務(wù)更好地了解商品和可能出現(xiàn)的問題及其解決方案,。
3.讓客戶服務(wù)變得主動和智能。
4.如何利用CRM將退貨率降到最低,?
八個,。在集群中找到歸屬感
一進商場,很多女性就奔向最擁擠的“花車”,,或者干脆去動物園逗人家笑,。淘寶還有搜索的功能之一,根據(jù)銷量排名商品,,女性在人群中尋找歸屬感,。女人不都是聚在一起買的,但是你得把女人聚在一起買,。
對策:
1.讓你的網(wǎng)站或者店鋪看起來活潑一點(比如加一個銷售動態(tài)列表,,這次可以省略一篇,哈哈~)
2.各種TOPlist,根據(jù)情況在適當(dāng)?shù)牡胤教砑印?/p>
3.用一些銷售手段調(diào)動參與的積極性(競價,、限時,、團購等。).
9.自欺欺人的智慧
女人喜歡聽好聽的話,,喜歡你的贊美,,所以你說男人不壞女人不愛?所以你說女人好騙,?不,,其實很多時候,女人心里都有一面鏡子,。她什么都知道,,但就是不說。
對策:
1.學(xué)會增加商品的附加值,。
2.學(xué)會用各種方式贊美買家(不要太大,,適得其反,我警告過你,,哈哈),。
X.服務(wù)大于金錢。
低級商家賣產(chǎn)品,,高級商家賣服務(wù),。只是一個賣家,你不能怪別人追求高性價比,。你的性無非就是商品的質(zhì)量,,而我們要做的就是給自己的個性增加更多的附加值,比如很重要的一點:服務(wù),。
對策:
1.產(chǎn)品(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)差異
2.提高商品的隱性附加值,。
3.讓她感到被關(guān)心
4.建名牌店就相當(dāng)于建名牌商品。
5.巧妙利用積分和VIP權(quán)限,。
XI,。異同
有些女人討厭撞衫。當(dāng)他們在路上遇到一個和自己穿一樣衣服的女生,,可以難過一整天,,再也不穿那件衣服了。有的女生買一樣的衣服,,以示關(guān)系好,。而大部分女生都做到了這兩點。
反措施
共性
提供客單價(商品搭配,、情侶裝,、親子系列、姐妹專場)
新增活躍會員(推薦身邊人加入,這次省略一篇)
整雙貨都賣了(找對人打衫),。
差異:
個性化定制的魅力
同一行業(yè)的商品搭配不同。
細節(jié)決定成敗,。
十二,。沖動的忠誠
男人喜歡的網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計要好,,流暢,,專業(yè),用戶體驗要優(yōu)秀,。女人喜歡的網(wǎng)站有什么不好的都無所謂,。只要他們真的喜歡,圖片,,創(chuàng)意,,東西都是好的,也就是說,,如果他們想買,,可以沖破無數(shù)的包圍圈,最終達到購買的目的,。沖動還是高忠誠度,?
對策:
1.做女性市場,圖片為王,。
無論“色”還是“情”,,缺一不可。
13.嫉妒或羨慕
“魔鏡魔鏡,,誰是世界上最美的女人,?”很少有女人真誠地贊美或承認她們嫉妒另一個女人。很難說一個女人是喜歡還是欣賞一個女人,。關(guān)鍵是,,很少有女人真正愿意正視自己內(nèi)心潛意識里最真實的態(tài)度和感受。
對策:
1.給女人講故事,。
2.巧用這種心理,,把握好尺度,小心火,。
3.告訴她,,男人喜歡這樣的女人。
十四,。善于整合
如果說男性更專注,,更適合成為某個領(lǐng)域的大玩家,那么女性則更發(fā)散,更善于整合,。如果說女裝高端不是很男性化,,那一定是具有多功能性和靈活性的特點。女人中的女強人,,知道對誰說什么,,就像在任何場合穿什么衣服一樣,既討人喜歡,,又讓人應(yīng)接不暇,。只要能得到最后勝利的結(jié)果,他們可以隱忍,,可以包容,,可以迂回。他們可進可攻,,可退可守,,進退自如。
對策:
1.換個相反的方式(把她的不滿變成對你最好的建議)
2.他們很優(yōu)秀,,通常聰明而富有,。如果你能很好地維護它們,你肯定不會賺到小錢,。如果你買不起,,我建議你不要做這個生意。
她會給你帶來更多的大客戶,。
4.貴賓式貼心細致的服務(wù)
告訴她和你自己,,她是你的女王。
15.大女人和小女人
女性往往愿意扮演多個角色,,在大女人和小女人之間搖擺不定,,這是女醫(yī)生搖擺不定的饑餓因素。工作上表現(xiàn)強勢,,遇到問題撒嬌,,招人幫忙花錢出去享受spa,回家給家人煲湯...很難區(qū)分一個女人是大女人還是小女人,。他們自己呢,?當(dāng)然,要看心情,,沒有理由,。
對策:
女性關(guān)心的日子或季節(jié)的特別營銷。
女性代言
產(chǎn)品背后的生活方式(讓他們自己去探索),。
十六歲,。購物的精神高度和物質(zhì)高度
我在蝸居說的大概就是這個意思:不要把女性購物的幸福感從精神高度降低到物質(zhì)高度,。男人總喜歡把女人逛街和物質(zhì)、貪婪等貶義詞聯(lián)系在一起,。其實女人逛街的快樂往往是一種男人無法體會的精神上的快樂,。
對策:
1.商品本身的附加值
2.商品-品牌,源自生活方式
3.巧用SNS
4.全網(wǎng)整合營銷創(chuàng)造品牌價值,。
17.明星模仿秀
一本雜志熱錢,,一部韓劇里的風(fēng)格,一個明星愛小東西等等,。只要搜索這些詞,就會跳出很多貴的商品,。說實話,,沒有這些要素,光看商品本身真的挺一般的,,但那是女人擅長的,。別問我為什么,照葫蘆畫瓢就行了,。
對策:
1.和某雜志合作,,然后搬到網(wǎng)上做SEO。
2.一個明星代言,,就算有個活動能贊助點什么,,拍兩張照片也會有個最后(小心版權(quán))
3.真的不行。找模特,,美女,,網(wǎng)絡(luò)名人,博客等,。那也沒那么大(名人也包裝)
4.買家選擇產(chǎn)品,。
18.星座魅力
十個女生,九個敏銳的星座,。很多女生不和別人聊幾句,,就先問你是什么星座,然后不好意思,,你被定義了,。不要說數(shù)字,但是有這樣一個證明,,做n個專題,,同時銷售同一款產(chǎn)品,按星座列出的專題銷量大于其他,。當(dāng)然也應(yīng)該和主題策劃有部分關(guān)系,。
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