微信業(yè)務(wù)向客戶推銷商品的過程就像一場苦戀,,微信業(yè)務(wù)的客戶管理和維護(hù)非常困難,。以下是所有微信業(yè)務(wù)從業(yè)者愛上“客戶”的十條追趕法則,??蛻襞澳阋磺П椋阋惨裈A當(dāng)成初戀,,去做,去珍惜,!
如果她喜歡高帥的財(cái)富,,而你很窮,她喜歡30歲左右,,你超過50歲,,顯然你不是她喜歡的類型,。
第一條軍規(guī):表明自己的身份
微信業(yè)務(wù)要搞清楚他的目標(biāo)(客戶)是誰,不要關(guān)注非客戶群體,,或者竹籃打水空,。
如果你真的喜歡她,你就應(yīng)該表現(xiàn)出你的真誠來打動(dòng)她,,而不是采取非常規(guī)的手段來欺騙她,。不管是欺軟怕硬,還是偽裝,,都不會(huì)長久,。
第二條軍規(guī):給她價(jià)值
不管是微信還是QQ,關(guān)注這個(gè)動(dòng)作都是潛移默化的,,關(guān)系是自愿的,。微信業(yè)務(wù)可以主動(dòng)搜索搭訕,也可以通過活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),,但欺詐和流氓行為不會(huì)長久,,也無法真正留住客戶,更談不上管理客戶獲取價(jià)值,。
她一定會(huì)選擇你,,因?yàn)槟阌兴枰臇|西,能給她提供價(jià)值,,或者因?yàn)槟阌兴蕾p和喜歡的東西,。
第三條軍規(guī):展現(xiàn)良好形象
客戶關(guān)注你的微信或者訂閱號(hào),要么是你給她提供了有價(jià)值的信息,,要么她已經(jīng)是企業(yè)品牌的倡導(dǎo)者,,大部分微信業(yè)務(wù)都應(yīng)該通過微信或者其他平臺(tái)提供值得客戶關(guān)注的剛性價(jià)值。
你需要把自己最好的一面展現(xiàn)給喜歡的人,,就像女人喜歡自己一樣,。如果你經(jīng)常和她不整潔地約會(huì),那就是不尊重,,更別說留下好印象,,贏得好名聲了。
第四條軍規(guī):從細(xì)節(jié)征服她
微信業(yè)務(wù)每天發(fā)布的消息很重要,。從昵稱,、頭像、產(chǎn)品簡介,、產(chǎn)品功能都要簡潔,、重點(diǎn)突出、清晰,。營銷往往從細(xì)節(jié)入手,,給意向客戶留下一個(gè)光明美好的印象,。
你是一個(gè)平易近人,能尊重別人的人嗎,?沒有人喜歡和一個(gè)野心勃勃,、自以為是的人交往。你需要和她平等交流,,注意自己的語氣和表情,。
第五條:照顧她的感受
移動(dòng)微信商業(yè)時(shí)代,每個(gè)人都有話語權(quán),。微信業(yè)務(wù)需要走下電商神壇,,關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn),放低姿態(tài)和用戶對(duì)話,,不僅要個(gè)性化產(chǎn)品,,還要用客戶能理解的語言和方式表達(dá)。
你只是表達(dá)自己的想法而不考慮她的感受嗎,?當(dāng)她聽不懂你說的話,,或者對(duì)你說的話不感興趣的時(shí)候,那么你們的關(guān)系就無法深入下去,,你就會(huì)厭倦離開,。你要用她能理解的方式講述自己的故事,但最好多聊一些她喜歡或者你們一起喜歡的話題,。最后不可能唱獨(dú)角戲,。
第六條軍規(guī):找到合適的時(shí)機(jī)表白
微信業(yè)務(wù)要百分百講與客戶和產(chǎn)品相關(guān)的有價(jià)值的內(nèi)容,沒有人愿意關(guān)注一個(gè)對(duì)他沒有幫助的馬虎的微信,。更別說刷屏了,。
你是不是經(jīng)常選擇在她忙的時(shí)候給她打電話,她當(dāng)然不空搭理,?你會(huì)經(jīng)常選擇在嘈雜的地方告訴她嗎,?你選擇的時(shí)間,地點(diǎn),,環(huán)境很重要,。為什么不選擇一個(gè)合適的時(shí)間,一個(gè)好的方式,,一個(gè)合適的地點(diǎn)來表達(dá)呢,?
第七條軍規(guī):請(qǐng)不要忽視她
好的內(nèi)容還需要把握合適的表型形式(文字、圖片,、視頻)和發(fā)布時(shí)間才能事半功倍,,所以找出你的客戶的規(guī)律很重要,傳播效果不好。有時(shí)候問題可能是時(shí)機(jī)不對(duì),。
你就是不主動(dòng)關(guān)心和問候她。當(dāng)她主動(dòng)和你交流的時(shí)候,,你還是不在意,。問她會(huì)有什么感受,一兩次就能明白了,。如果長期這樣,,關(guān)系必然會(huì)淡化,甚至分手,。
第八條軍規(guī):浪漫與驚喜
做微信生意,,要主動(dòng)關(guān)注每一個(gè)朋友。那些和你評(píng)論,、轉(zhuǎn)發(fā)或者交流的朋友,,即使他們的問題和產(chǎn)品無關(guān),你也要盡力回應(yīng),,讓他們知道你是一個(gè)懂得關(guān)心他們的人,。你知道,細(xì)節(jié)戰(zhàn)勝愛情,,同時(shí),,細(xì)節(jié)建立關(guān)系。沒有人喜歡和一個(gè)沉悶無趣的人談戀愛,。女人更需要驚喜和浪漫,,所以你要盡量給她講故事和笑話,陪她玩游戲,,逢年過節(jié)給她買禮物和驚喜,。
第九條軍規(guī):性格好,有安全感
做微信業(yè)務(wù)發(fā)布的產(chǎn)品內(nèi)容,,既要引起別人的興趣,,也要定期開展一些創(chuàng)意活動(dòng),既能活躍氣氛,,加強(qiáng)交流,,又能回饋一部分客戶。愛情和面包要同時(shí)重視,。
不管她看重的是你的才華,、外貌還是物質(zhì),你的人品絕對(duì)是第一位的,。這種安全感不僅僅是你給的物質(zhì)基礎(chǔ),,還有名譽(yù)的考量。你是一個(gè)誠實(shí)可靠的人,,還是一個(gè)虛偽狡詐的人,?
第十條軍規(guī):對(duì)她負(fù)責(zé)
做微信生意,,產(chǎn)品和服務(wù)一定要可靠,哪怕知名度不高等等,。沒關(guān)系,。關(guān)鍵是你有責(zé)任心,有上進(jìn)心,,能對(duì)用戶負(fù)責(zé),。不然誰敢成為你的客戶,品牌有時(shí)候也是可以炫耀的,。
摘要
有句話說得好:“如果愛,,請(qǐng)深愛,如果不愛,,請(qǐng)放手”,。購物者選擇東方和西方很正常。當(dāng)客戶在微信業(yè)務(wù)的人群中購物時(shí),,他們也可能會(huì)選擇你,,并表現(xiàn)出自己的吸引力,讓客戶感到安全,。那么你成為客戶最終選擇的可能性就大得多,。
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