有人搭建平臺聚集流量,，有人反其道而行之。自誕生以來,，電子商務(wù)平臺因其便利性不斷沖擊著傳統(tǒng)貿(mào)易的份額,。但只要擁擠，就會有成本,。隨著平臺上的商家越來越多,，線上獲客的成本也越來越高。于是,，很多人開始尋找“出路”,。其中就包括那些通過頭條號、微信號等私有域流量進(jìn)行商品運(yùn)送的小微電商,。

最近接受36Kr采訪的XShoppy,，想做的就是給這些小微商家賦能。

XShoppy的業(yè)務(wù)矩陣包括SaaS網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),、產(chǎn)品選擇服務(wù),、廣告服務(wù)、云倉服務(wù),、物流服務(wù),、客服服務(wù)等。,，幾乎涵蓋了一個小微電商從市場端到供給端的每一個環(huán)節(jié),，并且主要面向電商市場。其中，除了SaaS建站服務(wù)是XShoppy開發(fā)的,，其余都是連接外部合作服務(wù)商的輕商業(yè)模式,。

我們先來看市場端。私域流量的本質(zhì)是改變原有的獲客模式,，從大平臺的集中引流轉(zhuǎn)向直播,、微信投放等精準(zhǔn)獲客方式,，獲取成本更高,，轉(zhuǎn)化率更高。同時,，不同于電商平臺的復(fù)購邏輯,，私域流量電商建立了自己的用戶消費(fèi)場景閉環(huán)，因此比傳統(tǒng)電商平臺粘性更大,。所以我們發(fā)現(xiàn),，做私域流量電商最難的是最初的“用戶接入”環(huán)節(jié)。

對此,，XShoppy推出了選擇服務(wù)和廣告服務(wù),。產(chǎn)品選擇服務(wù)幫助小微企業(yè)定位目標(biāo)市場，廣告服務(wù)通過連接臉書等海外媒體渠道和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)名人資源來接觸用戶,。之后,，SaaS網(wǎng)站服務(wù)將用于幫助商家改善消費(fèi)體驗，加強(qiáng)用戶留存,。

在供應(yīng)方,，XShoppy建立了完全不同的業(yè)務(wù)架構(gòu)。市場端的客戶是小微商家,，XShoppy的作用是賦能和服務(wù),；而供給側(cè)的客戶就是供應(yīng)商，XShoppy的角色就變成了資源整合平臺,。私有域流量是反平臺的,，但是這個邏輯在供給端不成立。對于上游供應(yīng)商和服務(wù)商來說,，微電商就是他們的下游用戶,。相比ToC業(yè)務(wù)，ToB業(yè)務(wù)的流量擁堵要低很多,，平臺化可以提高資源和需求的匹配效率,。XShoppy為供給側(cè)構(gòu)建的云棧生態(tài)鏈，幫助小微商家連接上游廠商和倉儲,、物流,、客服等供應(yīng)商，正是基于這一思路的嘗試。

除了基于SaaS服務(wù)的技術(shù)賦能和基于云棧生態(tài)鏈的資源賦能,，XShoppy做的第三件事是基于培訓(xùn)課程的體驗賦能,。對此，XShoppy與嘉鴻學(xué)院合作,，開設(shè)包括產(chǎn)品選擇輔導(dǎo),、企業(yè)管理、廣告技巧,、獨立站玩法分析等線上線下課程,。

36Kr了解到，XShoppy成立于2018年,，擁有2萬名注冊賣家,，其中90%以上面向北美和歐洲。目前,，單月GMV已超過1億美元,。就像私域流量電商構(gòu)建的消費(fèi)者閉環(huán)一樣，XShoppy也在通過這一套三大賦能構(gòu)建的電商生態(tài),，逐步建立自己的小微商家用戶閉環(huán),。