如果非要選擇后疫情時(shí)代的幾個(gè)熱點(diǎn)，SaaS服務(wù)業(yè)一定是其中之一?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給SaaS服務(wù)企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展動(dòng)力,。同時(shí)，突如其來(lái)的疫情改變了傳統(tǒng)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)模式，增加了數(shù)字化的數(shù)量，也催生了大量的行業(yè)需求。

以魏夢(mèng),、有贊、尚月為代表的一批中國(guó)SaaS服務(wù)企業(yè)迅速崛起,。在二級(jí)市場(chǎng)上,，SaaS成了資金的焦點(diǎn)。僅去年一年,，行業(yè)老大魏夢(mèng)就增長(zhǎng)了311%,，而中國(guó)的有贊更是夸張，增長(zhǎng)了367%,。在一級(jí)市場(chǎng),，對(duì)SaaS賽道的熱情持續(xù)。僅2021年上半年,，就有數(shù)百起投融資事件,，總投資額超過(guò)190億元。有業(yè)內(nèi)人士直言,，中國(guó)SaaS服務(wù)業(yè)的黃金十年已經(jīng)開(kāi)啟,。

第一,，水大了，魚(yú)就大了,，SaaS服軌格局不確定

當(dāng)獲客成本越來(lái)越高,，公域流量紅利逐漸見(jiàn)頂，大部分企業(yè)開(kāi)始挖掘私域流量?jī)r(jià)值,，而專(zhuān)注私域的微信業(yè)務(wù)市場(chǎng)是一塊有待挖掘的大蛋糕,。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2021年中國(guó)微信業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究白皮書(shū)》報(bào)告，到2023年,，中國(guó)微信業(yè)務(wù)交易規(guī)模將超過(guò)13萬(wàn)億元,。

俗話(huà)說(shuō)，水大了,，魚(yú)就大了。面對(duì)10萬(wàn)億元空的藍(lán)海市場(chǎng),，為微信業(yè)務(wù)提供底層SaaS服務(wù)的人,，以及行業(yè)內(nèi)賣(mài)鏟子的人，一定會(huì)率先盈利,。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,，TOB效益的提升仍是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，SaaS作為最佳工具已普遍成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共識(shí),。相比國(guó)外的SaaS巨頭,，國(guó)內(nèi)的SaaS服務(wù)商還處于起步階段，土壤,、需求甚至產(chǎn)品力都還處于發(fā)展的初級(jí)階段,，發(fā)展很大空。

近年來(lái),，背靠騰訊的魏夢(mèng)和有贊正處于跑馬圈地的瘋狂階段,，并且已經(jīng)出現(xiàn)了領(lǐng)軍人物。然而,，與市場(chǎng)上的大多數(shù)觀(guān)點(diǎn)相反,，作者認(rèn)為SaaS第三方服務(wù)提供商的結(jié)構(gòu)仍然未定。雖然魏夢(mèng)和有贊占據(jù)行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì),，但行業(yè)遠(yuǎn)未飽和,，銷(xiāo)售費(fèi)用高、客戶(hù)信息保密,、客戶(hù)留存率不穩(wěn)定等各種問(wèn)題依然存在,。其他SaaS服務(wù)企業(yè)完全有可能。

二,、微信商業(yè)行業(yè)的隱形冠軍——尚月集團(tuán)的崛起

當(dāng)SaaS的兩家服務(wù)提供商魏夢(mèng)和有贊正在瘋狂競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，另一家SaaS企業(yè)尚月集團(tuán)也在悄然崛起,。很多人可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)尚月集團(tuán)，但是如果你在JD.COM加入了一些類(lèi)似的福利團(tuán)體,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)購(gòu)物團(tuán)等,，群主每天都會(huì)給群里推送一些淘寶、JD.COM或者美團(tuán)的鏈接,，很有可能和這家叫尚月集團(tuán)的公司有關(guān),。

尚月集團(tuán)(WETG)是一家專(zhuān)注于為微信業(yè)務(wù)和中小企業(yè)提供云智能系統(tǒng)+SaaS服務(wù)的企業(yè)。通過(guò)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí),、社交推薦關(guān)系,、多渠道數(shù)據(jù)分析等，開(kāi)發(fā)了面向微信業(yè)務(wù)的云智能大腦系統(tǒng)YCloud,。YCloud系統(tǒng)可以為客戶(hù)提供八大服務(wù)體系,，包括用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系追蹤、社群AI裂變與管理,、供應(yīng)鏈體系,、支付場(chǎng)景功能、營(yíng)收與頭部管理,、直播+短視頻體系,、卡券體系、營(yíng)銷(xiāo)體系,。

與魏夢(mèng),、有贊等專(zhuān)注于品牌的客戶(hù)不同，尚月集團(tuán)是一家專(zhuān)注于服務(wù)小B的高科技SaaS服務(wù)企業(yè),，有點(diǎn)類(lèi)似于SaaS業(yè)界的拼多多,。

筆者認(rèn)為，尚月的商業(yè)模式優(yōu)于魏夢(mèng)和有贊,，更接近國(guó)外SaaS行業(yè)巨頭Salesforce,。主要原因如下:

天花板更高。所謂長(zhǎng)尾得天下,。從活躍用戶(hù)連續(xù)多年超過(guò)阿里的案例可以看出,，拼多多在短短幾年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)用戶(hù)量最大的社交電商平臺(tái)。尚月也是一樣,。從潛在客戶(hù)來(lái)看,，根據(jù)艾瑞發(fā)布的研究報(bào)告，預(yù)計(jì)2023年中國(guó)微信業(yè)務(wù)市場(chǎng)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到3.3億,，2021-2023年復(fù)合增長(zhǎng)率為36.41%,。其數(shù)量級(jí)(1億)遠(yuǎn)勝于品牌(百萬(wàn))，增長(zhǎng)速度也更快,。

從產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權(quán)來(lái)看,，魏夢(mèng)和有贊專(zhuān)注于服務(wù)品牌,，服務(wù)的客戶(hù)大多屬于國(guó)內(nèi)頂尖或優(yōu)秀的企業(yè)。他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈上缺乏話(huà)語(yǔ)權(quán),，客戶(hù)粘性不強(qiáng),。從投資的角度來(lái)說(shuō)，這不是一個(gè)好買(mǎi)賣(mài),。另外,，行業(yè)介入嚴(yán)重，雙方都在努力爭(zhēng)奪客戶(hù),，客戶(hù)留存率不確定,。雖然兩者都足夠優(yōu)秀，而且從國(guó)外同行的歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，隨著市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,，銷(xiāo)售費(fèi)用率長(zhǎng)期處于下降趨勢(shì)，但這個(gè)過(guò)程注定是長(zhǎng)期而痛苦的,。而尚月則不同,，專(zhuān)注于服務(wù)小B，尚月基本上把上游的返點(diǎn)全部拿回下游,，這讓小B更有動(dòng)力深挖私域流量。從業(yè)務(wù)上看,，尚月在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上有一定的話(huà)語(yǔ)權(quán),，客戶(hù)粘性更大。

從盈利模式來(lái)看,，魏夢(mèng)和有贊受制于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，每年都需要投入大量的品牌推廣費(fèi)用來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，這一點(diǎn)從其財(cái)報(bào)的銷(xiāo)售費(fèi)用率就可以看出,。魏夢(mèng)和有贊SaaS的營(yíng)收模式,，很大一部分服務(wù)費(fèi)(年費(fèi)制)來(lái)自品牌，一旦重要客戶(hù)流失,，對(duì)公司發(fā)展是重要的打擊,，今年有贊可能也有同感。雖然大客戶(hù)戰(zhàn)略可以在短期內(nèi)貢獻(xiàn)大部分的收入和利潤(rùn),，但是一旦大客戶(hù)構(gòu)建了自己的電子商務(wù)交易閉環(huán),，不言而喻，SaaS服務(wù)企業(yè)的維度將會(huì)降低,，這也反映了這種商業(yè)模式的弊端,。尚月的收費(fèi)模式不同。微信業(yè)務(wù)通過(guò)Ycloud系統(tǒng)賦能,，尚月獲得GMV的2%-3.5%,，即按效果收費(fèi),。一方面將上游電商的返利給小B，讓小B得到利益,；另一方面,，按效果收費(fèi)也降低了小B的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)?shù)臒o(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利對(duì)于小B企業(yè)主來(lái)說(shuō)是一個(gè)沒(méi)有資本的生意,。這種商業(yè)模式對(duì)客戶(hù)的粘性非常大,。

正是這種差異化的打法，瞄準(zhǔn)了巨頭們沒(méi)見(jiàn)過(guò)甚至沒(méi)見(jiàn)過(guò)的領(lǐng)域,，讓尚月集團(tuán)迅速崛起,。目前公司已經(jīng)成為純微信商務(wù)行業(yè)和酒店行業(yè)的冠軍。根據(jù)尚月發(fā)布的最新中期報(bào)告,，該公司延續(xù)了去年的高增長(zhǎng)趨勢(shì),。在去年中報(bào)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)500%的基礎(chǔ)上，今年公司凈利潤(rùn)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),，同比超過(guò)340%,；營(yíng)收更是夸張，同比增長(zhǎng)660%,。

三,、后記:尚月之志，三足鼎立之勢(shì)能否到來(lái),？

從微信生態(tài)中獲得第一波紅利的魏夢(mèng)和有贊,，一直是SaaS服務(wù)業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的龍頭企業(yè)。隨著大品牌的紛紛入局,，和昝的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑被削弱了很多,。高昂的支出成本成為魏夢(mèng)和有贊快速發(fā)展的攔路虎，以至于有投資者直言,，SaaS服務(wù)公司能盈利嗎,？

另一個(gè)尚月集團(tuán)避開(kāi)了強(qiáng)勢(shì)品牌的攻擊陣營(yíng)，以“農(nóng)村包圍城市”的策略開(kāi)辟了一片新天地,。公開(kāi)資料顯示,，今年以來(lái)，尚月在大客戶(hù)方面也收獲頗豐,。從過(guò)去的直訂,、悅淘到好鄰居、成人,、中煙,、北京青旅、中國(guó)康輝、老金等,。,，尚月的大客戶(hù)群一直在迅速擴(kuò)大；此外,，公司還瞄準(zhǔn)靈活就業(yè)領(lǐng)域,，在吃和行兩大黃金賽道加速布局。

目前公司正在沖擊納斯達(dá)克主板上市,。如果轉(zhuǎn)讓成功,，無(wú)疑將在品牌知名度和資本助力方面獲得更大的發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)一步縮小與行業(yè)龍頭的差距,。據(jù)了解,，自成立以來(lái)，尚月集團(tuán)的標(biāo)桿公司一直是國(guó)外的SaaS巨頭Salesforce,，他們的商業(yè)模式也非常相似,，這可能是尚月的野心。

我認(rèn)為,，在未來(lái)幾年,，SaaS服務(wù)業(yè)的格局可能會(huì)從兩強(qiáng)鼎立變?yōu)槿愣αⅰＲ环矫?，以魏?mèng),、有贊為代表的騰訊將開(kāi)始發(fā)力第二曲線(xiàn)，跳出行業(yè)內(nèi)卷的怪圈,；另一方面,，尚月有機(jī)會(huì)借力資本市場(chǎng)進(jìn)一步提升綜合實(shí)力，SaaS產(chǎn)業(yè)的大戲才剛剛開(kāi)始,。

未來(lái)未知，但一切皆有可能,。

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