文/劉
微信火了之后,微信電商也火了,。微電商成為電商創(chuàng)業(yè)者非常關注的話題。前幾天加入顏躍龍的粉絲QQ群看的,。全國各地的微電商草根創(chuàng)業(yè)者都很有激情和自信,,在淘寶開店初期就有了火爆的景觀。
目前大部分微電商都是做分銷的,。做微電商的草根玩家做不出自己的專屬渠道,,只能靠經銷別人的產品賺錢。營銷渠道在朋友圈,,其實挺辛苦的,。淘寶時代的草根創(chuàng)業(yè)者是鍵盤黨,現(xiàn)在這波人是手機鍵盤黨,。
上周六去了亞洲最大的住宅小區(qū)天通苑,,看了拉卡拉的生鮮快遞在小區(qū)的活動。他們和小區(qū)里的小店合作,,給小區(qū)里的小店增加了生鮮品類,,場面相當熱鬧。來了很多叔叔,、阿姨,、姑娘、老婆,,讓我覺得時間飛逝趕廟會,。
一個小男孩追我,我躲開了,,他追著我問我一個問題:叔叔,,你是男的還是女的?該死的,!他們都叫叔叔,,問這是哪個野孩子。
我和老紀跟著央視記者來到天通苑小區(qū)的一家小雜貨店,。小小的店面空擺滿了貨架,,超市的角落里有一個小裁縫,、一個女孩和一臺縫紉機。這家小店的老板是肖磊,。他在屋內接待樓上的客人,,妻子在門口練習拉卡拉配合的鮮貨。夫妻店,,日復一日,,只收三五斗。
微店老板,,一個被忽視的草根創(chuàng)業(yè)群體
每個城市都有許多像肖磊超市這樣的小型社區(qū)超市,,不像大型超市或7-11便利店。小社區(qū)超市基本都是小個體戶,,沒有節(jié)假日和周日,。他們經常在午夜后關門。
在電子商務和移動互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)大潮下,,這樣一群草根創(chuàng)業(yè)者逐漸成為弱勢群體,,很少有人會去關注和關心他們。一位與拉卡拉合作了一年多的受訪店主,,一位來自東北的大姐向記者抱怨:“這年頭小超市買賣真的很難?,F(xiàn)在年輕人在網(wǎng)上買牙刷,連一兩塊錢都很難賺,。要不是拉卡拉小店合作帶來的活動和人氣,,他們早就退出了?!?/p>
這就是生活,。那邊的微電商媒體確實在幫著炒作,但是這邊的微店主在找出路,。我回家想了想,。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上買東西真的遠遠超過線下店,樓下山東老鄉(xiāng)開的小超市真的不容易,。
前幾天去我家樓下的小超市,,問店主:“怎么進來這么多爛橘子?為什么下次我不能把他們換成另一家供應商,?”店主告訴我:“我不是不想換,。我做小生意十幾年了,換他們也差不多了,。人家只讓你買整箱,,我不讓你亂翻。我去批發(fā)商那里兩三次,也只能認他們,?!边@才是真正的傳統(tǒng)社區(qū)小超市的無奈。沒有議價能力,,奶奶不疼,,叔叔不愛。
微店處于媒體和政府關注的盲區(qū),,生產力和生產關系落后,。但是,它們真的是離消費者最近的地方,,就在身邊,。電商當天夠快,而我們身邊的小店只需要幾分鐘就能送到客戶家,。當我們在快遞上花了很多錢的時候,,突然回頭,那個人卻在我們身邊的小店里,。
逆流而上,關系是紐帶,,連接是變化
近幾年B2C已經完全覆蓋C2C,,淘寶店鋪的生意并不好。近幾年新進入的都是農副產品和生鮮零售,。但是營銷困難多是被大商家壓榨,,哪怕再苦再累也要給親戚打電話。
微電商火起來之后,,就大不一樣了,。草根創(chuàng)業(yè)者可以通過自己的朋友圈和關系人獲得零成本的推廣和營銷,客戶群相對穩(wěn)定,。只要他們拉下臉,,敲敲鍵盤,多了解一下腦子,,微電商的生意就會很好,。
線下社區(qū)店也受到電商、超市,、連鎖便利店等的擠壓,。,但是他們不敢賣新鮮的食物,。一是生鮮配送變化大,,二是進貨麻煩,三是占比大空,。等啊等,,忍啊忍,。終于有一天,拉卡拉推出了社區(qū)周邊小店的合作計劃,,拉卡拉統(tǒng)一管理供應鏈,,用O2O式的社區(qū)電商模式重新武裝社區(qū)內的小店。微店終于找到了組織,。
身邊的小店可以通過Lacarra的生鮮直通車計劃做生鮮品類,。他們不需要大量采購商品,也不需要批量存儲和拿取,。在他們現(xiàn)有冰箱的幫助下,,他們可以制作社區(qū)居民更關心的新鮮產品。社區(qū)居民可以通過拉卡拉弟弟的微信賬號定位周圍的小超市,。他們可以在網(wǎng)上下單,,在商店提貨或送貨上門。現(xiàn)在,,就像微信生意的創(chuàng)業(yè)者一樣,,夫妻店可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務做生意。
微電商通過微信和朋友圈維護關系和營銷,,微店主通過線下社區(qū)店維護關系和營銷,。拉卡拉推出周邊小店,給微店店主插上了O2O的翅膀,,頓時高大上,。身邊的小店,這樣的名字讓微電商的風格一下子青春起來,,至少給了小超市一個更親民的身份,。
通過線上到線下、微信,、APP等連接居民和消費者,。,通過動態(tài)供應鏈解決身邊小店的倉儲問題,,利用小店自有冰箱解決末端冷鏈問題,,通過生鮮品類提高社區(qū)消費者的到達率。這些事情在以前看起來都是微不足道的,,但是被Lacarra自己的社區(qū)電商聯(lián)系在了一起,。連接就是創(chuàng)新,連接就是改變,。
草根覺醒了,,放權才是正道
微電商的火爆,自媒體的繁榮,讓“去中心化”成為焦點,。微信的老板張小龍把去中心化作為微信的使命之一,。然而,近日卻出現(xiàn)了“放權是命題”的一月逆流,。UC的俞永福拋出智能推薦才是正道的觀點,,一大波漂流自媒體又開始批判去中心化了。
根據(jù)自由市場理論,,壟斷是一種不可避免的現(xiàn)象,,分權是一種基于人的活動和主動性的人性化的資源分配方式。這是一個很好的想法,,也是社會發(fā)展的必然階段,。智能推薦可以解決信息和事物的注意力匹配,但不能解決人的困境,。比如全國各地的社區(qū)都有很多線下店鋪,。智能推薦的推送方式解決不了關系鏈優(yōu)化的問題,也解決不了冷鏈存儲的問題,。
無論是微信上的微電商,,還是拉卡拉周邊的小店,微商都是從人開始的,,在一個去中心化的經濟中,,人的創(chuàng)造力和主動性會變得重要。智能推薦更像是找到了一個擁有無限力量的神,。草根想要逆襲,必須依靠自身的勤奮和智慧,,依靠平臺的連接和服務,。去中心化就是把自己的能力分配給個體,每個個體會形成一個大生態(tài),。
小微經濟的重要性,,不用我說總理也說了N多了,小微經濟做不出什么牛逼的商業(yè)模式,。草根依靠的是微電商,、周邊小店等去中心化的模式。古人說“遠親不如近鄰”,。無論是微信的線上關系,,還是社區(qū)的鄰里關系,都是去中心化的,,上帝永遠在身邊,。
社區(qū)啟迪社區(qū),線下熱帶線下
從一個商業(yè)巨頭的角度來看,拉卡拉周邊的店鋪布局顯得無足輕重,,甚至可能吃力不討好,。但是微電商的合伙人和創(chuàng)造財富的奇跡告訴我們,微信生意不小,,sturm und drang的O2O創(chuàng)投潮告訴我們,,線下流量很重要。
社會經濟喚醒了我們對消費者之間關系的思考,。以前我們視消費者為上帝,,用一切商業(yè)邏輯和模式為上帝服務。然而社會經濟卻讓我看到了事情的另一面:其實上帝真的很孤獨,!
《社會經濟》告訴我們,,和上帝做朋友是侍奉上帝的最好方式,啟示我們線下社區(qū)超市不應該只有買賣關系,,身邊的小店也可以玩C2B,。事實上,該社區(qū)的年輕人已經使用Lacarra終端購買電力和償還信用卡,。通過終端進一步購物并不太難,。最重要的是,他們周圍的小商店豐富了社區(qū)超市與居民和消費者的關系,。有什么比提到到達率更重要的,?
O2O讓本地化成為炙手可熱的商業(yè)模式。作為本土化的重要組織,,社區(qū)應該受到重視,。社區(qū)經濟這個詞也需要重新認識。既然大家都在搶線下流量,,為什么不逆向思考,,不談顛覆,回來重建升級社區(qū)店,,回到你的身邊,,活下去不是更好嗎?
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