微信商家在營銷的過程中,,總會遇到只問不買的客戶,那么怎么做才能大大提高成交率呢,?我該怎么辦,?
1、讓客人感覺到他們需要這個產(chǎn)品(涉及溝通技巧)
比如你去買衣服,,一定是想買好看的東西,,你會想象自己穿著它。這個時候會不會有客服跟你溝通,,讓你覺得這件衣服很適合你,?提起你,提起你的衣服,,你會越來越感興趣,。最后客服也不會催你買,,不同意你砍價你就買。當(dāng)然不能隨便吹牛,,誠信是基礎(chǔ),。
2、當(dāng)你不能滿足客人的需求時,,你要懂得如何留住客戶的購買欲,。
這個時候,你要記住兩個原則:
對比原則:
顧客:你們有什么祛痘產(chǎn)品嗎,?(其實她只是在補貨,。)如果你這里真的沒有這款產(chǎn)品,你應(yīng)該說:親愛的,,對不起,,因為我們新出的補水產(chǎn)品(其實不是新的——)收到了客戶很好的反響,既能補水又能抑制痘痘的出現(xiàn),,最近賣的很好,。用文字刺激客人的購買欲望。
等價交換原則:
什么是等價交換,?也就是當(dāng)你拒絕一個客人的時候,,你必須補償他一些東西,否則他會心情不好,,以后很難進行購買,。比如可以分享一些樣品、美容知識,、一些美容食譜(自己收集準(zhǔn)備)
3.不斷暗示和引導(dǎo)
這才是最重要的,。有客人第一次問我適合什么效果的護膚品,你送什么快遞,?打個招呼就可能離開,,所以只要在聊天,就要把情況往好的方面引導(dǎo),,根據(jù)情況推薦自己的產(chǎn)品,。
對于產(chǎn)品推廣方法:不怕方法有一萬個花樣,就怕方法被你用一萬次,。
一,、SEO:SEO的核心是知道客戶需要什么,他們會搜索什么,,從客戶的角度去設(shè)置關(guān)鍵詞,。一個成功的人不是因為他做得好,而是因為他知道客戶想要什么,,這是我們應(yīng)該做的,。
二,、媒體推廣法:找新聞平臺,如報紙,、電視,、廣播等。,,線下發(fā)傳單,,但內(nèi)容要有吸引力。
三,、微博:你可以在微博里打廣告,,然后利用小推兔軟件廣泛宣傳你的產(chǎn)品,讓成千上萬的人轉(zhuǎn)發(fā)你的微博,。這是微博最好的引流方式,,是幾何乘法。
四,、手機APP的推廣方法:應(yīng)該說很多人都沒有深入研究過手機APP,。在這里,米月推薦幾個高流量的:陌陌,、唱吧,、開心辣媽、各種新聞app,、媽媽圈,,這些都可以成為你很好的營銷工具。
5.公眾平臺引流:微商必備的流量池,,軟文營銷的陣地,。可以自己寫文章,,也可以引用好的文章和視頻,,巧妙的在產(chǎn)品上添加自己的微信號和二維碼,,然后發(fā)布,。文章標(biāo)題和內(nèi)容要做好,達到讓消費者主動轉(zhuǎn)發(fā)分享的效果,。
6.Web抽象的新聞源推廣法:向Web抽象站點和聚合站點提交高質(zhì)量的網(wǎng)頁,、圖片和帖子。如果推薦,,你的粉絲會爆炸,。前提必須是高質(zhì)量的文章。豆瓣,、天涯論壇都是不錯的地方,,但是要注意,,千萬不要做硬廣告。記住,,你要吸引,,不要打廣告。