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現(xiàn)在是使用口罩的高峰期,。市場(chǎng)供不應(yīng)求，許多人開始到處購(gòu)買口罩,。一些網(wǎng)絡(luò)賣家想利用這個(gè)機(jī)會(huì),，然后惡意提高口罩的價(jià)格。當(dāng)買家遇到這種情況時(shí),，應(yīng)該如何投訴,？

1.首先，我們打開手機(jī)上的淘寶軟件,。

2.我們找到要投訴的口罩的產(chǎn)品頁(yè)面,，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)圓點(diǎn)圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊“我要反饋”,。

3.在我要給出反饋的頁(yè)面上,，點(diǎn)擊“欺詐”以騙錢。

4.點(diǎn)擊下方“不是假的,，繼續(xù)舉報(bào)”,。

5.在彈出的頁(yè)面中選擇是否有財(cái)務(wù)損失，根據(jù)實(shí)際情況選擇后點(diǎn)擊下一步,。

6.進(jìn)入下一頁(yè),，選擇惡意改價(jià)，在下方簡(jiǎn)單描述,，附上產(chǎn)品截圖,，點(diǎn)擊下一步，提交,，等待平臺(tái)反饋,。

相關(guān)規(guī)則是什么？

針對(duì)口罩漲價(jià),，淘寶,、JD.COM、拼多多,、Suning.cn,、餓了么等平臺(tái)相繼發(fā)布通知，禁止平臺(tái)商家高價(jià)銷售口罩,。

淘寶在官博發(fā)聲:“剛剛,，我們已經(jīng)向所有在淘寶天貓平臺(tái)銷售口罩的商家發(fā)出通知,，我們絕不允許漲價(jià)。目前,，淘寶天貓平臺(tái)上口罩供應(yīng)充足。同時(shí),，淘寶對(duì)口罩產(chǎn)品進(jìn)行了專項(xiàng)官方補(bǔ)貼,，高性價(jià)比補(bǔ)貼達(dá)100億元，確保消費(fèi)者能夠買到價(jià)格實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)口罩,?！?/p>

另外，京東官博表示,，最近口罩等防護(hù)品的需求量激增,，京東正積極從貨源、倉(cāng)儲(chǔ)配送,、平臺(tái)管控等方面全力保障供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定!在充分保障自營(yíng)商品價(jià)格穩(wěn)定的同時(shí),，京東對(duì)平臺(tái)商品也進(jìn)行了嚴(yán)格的管控，禁止銷售口罩的第三方商家出現(xiàn)漲價(jià)行為,，一旦確認(rèn)第三方商家的商品價(jià)格異常上漲,，會(huì)第一時(shí)

此外，JD.COM官方博客表示,，最近口罩和其他防護(hù)產(chǎn)品的需求激增,，JD.COM正在積極努力從供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,、平臺(tái)控制等方面確保供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定,！在充分保證自營(yíng)商品價(jià)格穩(wěn)定的同時(shí)，JD.COM還對(duì)平臺(tái)商品進(jìn)行了嚴(yán)格管控,，禁止銷售口罩的第三方商家提價(jià),。一旦確認(rèn)第三方商家商品價(jià)格異常上漲，將第一時(shí)間處理,。

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