如果大家想提高店鋪的分?jǐn)?shù),,首先要知道淘寶店鋪的分?jǐn)?shù)包含哪些內(nèi)容,以及相關(guān)規(guī)則,。馬上分享給你,。(大衛(wèi)亞設(shè)),。
第一,夸大商品
很多消費(fèi)者最害怕在網(wǎng)上買東西的是在網(wǎng)上看到的和實(shí)際購買的區(qū)別,。這也是很多商人的一貫作風(fēng),。他們經(jīng)常通過夸張或過度美圖等手法吸引消費(fèi)者,這種方法最終導(dǎo)致退款率提高,,這種商品的分?jǐn)?shù)也越來越低,對(duì)這種商品的后期銷售非常不利,。
二,、產(chǎn)品質(zhì)量
很多商店以低價(jià)流入,但如果價(jià)格做得好,,即使在擁有絕對(duì)優(yōu)勢的情況下,,也要保證質(zhì)量好、價(jià)格便宜,。(威廉莎士比亞,,《哈姆雷特》,價(jià)格名言)很多人為了與同行競爭而降低價(jià)格,,同時(shí)用次品充電,。如果產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證,更別說影響退貨率了,,這些商品的評(píng)分不會(huì)很高,。
三、缺貨
很多商家為了讓買家放心訂購,,隨意填寫商品件數(shù),,不及時(shí)清點(diǎn)庫存。
后來商家需要各種東西,,但無法及時(shí)發(fā)貨,最終在消費(fèi)者收貨時(shí)間長或訂單丟失的情況下,,消費(fèi)者一般不會(huì)選擇二次消費(fèi),。這對(duì)店鋪和商品都有很大影響,,商品評(píng)分自然會(huì)降低。(威廉莎士比亞,、商品評(píng)論、商品評(píng)論,、商品評(píng)分,、商品評(píng)分、商品評(píng)分,、商品評(píng)分、商品評(píng)分,、商品評(píng)分、商品評(píng)分等)
第四,,物流方面的失誤
買家下單后,有時(shí)會(huì)敦促賣家配送,,此時(shí)商家首先要仔細(xì)校對(duì)配送地址信息。不是急著發(fā)送單號(hào)對(duì)不對(duì),,而是單號(hào)對(duì)不對(duì),一時(shí)不慎容易填寫錯(cuò)誤的信息,。
給買家看的單身號(hào)碼不需要太早上傳,平臺(tái)規(guī)定48小時(shí)內(nèi)完成配送,。但是,如果物流出了差錯(cuò),,就會(huì)給消費(fèi)者貼上不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)簽,,自然這個(gè)商品不會(huì)得到高分。(大衛(wèi)亞設(shè)),。
五,、售后服務(wù)
很多賣家拿到商品后使用后才開始打分,。在此之前,,商品出現(xiàn)了各種問題,如果賣家不提供滿足消費(fèi)者的售后服務(wù),,消費(fèi)者的心理也會(huì)出現(xiàn)很大差距,。那個(gè)消費(fèi)者會(huì)對(duì)那個(gè)商品評(píng)分很低,或者直接投訴。
規(guī)則是什么,?
1)交易成功后,,買方根據(jù)自愿的原則給賣方打分,,不打分就沒有分?jǐn)?shù),,也沒有基本分?jǐn)?shù)。
如果買家的寶貝和描述一致,,只有賣家的服務(wù)態(tài)度兩個(gè)評(píng)分,,那么其他兩個(gè)就無法評(píng)分。
2)店鋪評(píng)分是買家對(duì)賣家做的,,包括寶貝和描述一致,、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家配送速度,、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。
每個(gè)店鋪的分?jǐn)?shù)連續(xù)6個(gè)月取所有買家評(píng)分的算術(shù)平均值,。
買家在商場賣家店鋪分?jǐn)?shù)中完成符合寶貝和描述的分?jǐn)?shù),,信用分?jǐn)?shù)將增加1分。
3)每一個(gè)自然月,,同樣的購買,、賣家之間的交易產(chǎn)生的店鋪分?jǐn)?shù)或信用積分只計(jì)算前三次。
4)店鋪評(píng)分不能修改,。
5)店鋪分?jǐn)?shù)生效后,,將分別平均加在賣家的店鋪分?jǐn)?shù)上。物流公司服務(wù)分?jǐn)?shù)不包括在賣家的店鋪分?jǐn)?shù)中,,但會(huì)記入物流平臺(tái),。
店鋪評(píng)分在一定程度上反映了該店在整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平,對(duì)消費(fèi)者購物有一定的影響,。