很多人想知道淘寶被商家列入黑名單該怎么辦,。(威廉莎士比亞,、淘寶、淘寶,、淘寶,、淘寶、淘寶,、淘寶)你也清楚如何投訴嗎,?我馬上把具體的操作方法分發(fā)給大家。
淘寶被賣家黑的時候,,如果訂單沒有質量問題,,買家不處理,停止在那家店購物就可以了,。
如果出現(xiàn)商品質量問題,找不到賣家,,可以申請對訂單的售后,。如果買家沒有做出不合理的行為,被淘寶賣家黑了,,買家可以投訴,。
怎么投訴?
可以找到訂單詳細信息頁面或官方客服,,向賣家投訴,。
購買者可以打開有問題的訂單,單擊售后申請,,然后選擇售后類型,。售后類型包括退款(不需要退貨)、退貨退款和換貨,。如果賣方拒絕售后,,請在訂單詳細信息下單擊對賣方的不滿。
淘寶平臺也嚴格控制賣家行為,。只要不出現(xiàn)特殊情況,,賣家可以按照相關規(guī)定添加黑名單。比如賣家在與買家溝通的過程中,,不會說不文明的話,、恐嚇騷擾等,而是積極回應,,解決買家的問題,。但是買方有威脅,、恐嚇等不合理的言行,賣方警告兩次以上后,,如果買方繼續(xù),,賣方將繼續(xù)
如果買家沒有做出不合理的行為,發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號被賣家黑了,,買家可以在淘寶平臺上找官方客服投訴該店,。平臺在與買家溝通的過程中,會檢查買家是否有違規(guī)行為,,通過平臺驗證確認買家行為不是不當行為,,就會處罰賣家。
在使用淘寶購物的過程中,,一定要具備文明規(guī)范,,向賣家咨詢商品時不要發(fā)送違規(guī)者,售后后也要保持適當?shù)难哉摗?