淘寶服務(wù)助理是平臺推出的& amp# 039,；智能化& amp# 039,；是工具機(jī)器人,，幫助商家解決部分店鋪服務(wù)的問題,，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn),。有時(shí)候店鋪客服需要利用服務(wù)助手給客戶發(fā)產(chǎn)品介紹視頻,，淘寶服務(wù)助手怎么發(fā)視頻,？

一,、淘寶服務(wù)助理怎么發(fā)視頻,？

淘寶服務(wù)助手要發(fā)送視頻，可以先在設(shè)置頁面設(shè)置,，然后發(fā)布視頻,，直到消費(fèi)者對視頻有需求為止。商家安裝的時(shí)候要考慮消費(fèi)者的情況,，千萬不要發(fā)錯(cuò)視頻,，這很尷尬。

二,、服務(wù)客戶技術(shù)介紹

1,、要保持好心態(tài)

首先要知道的是,，不管怎么努力，都不能取悅所有店鋪顧客,。有些人天生不高興,，如果遇到無理的顧客，只要保持良好的心態(tài),，注意不要激怒對方就行了,。是你。

2,、提高對工作的熱情

不管做什么事,，首先要做的是熱情。如果從內(nèi)心熱愛這件事,，即使技巧方面有不足,，其他人也會被感動(dòng)。

3,、不要帶來個(gè)人感情,。

每個(gè)人都可以有各自的感情。因?yàn)榉?wù)行業(yè)需要與各種各樣的顧客打交道,。因?yàn)?，將?fù)面情緒帶到工作場所會感染店鋪的顧客，使他們郁悶,。只有把工作和生活區(qū)分好,，才能提供更好的服務(wù)。

4,、客戶至上,。

要把顧客的利益放在第一位，全心全意為顧客服務(wù),，站在店鋪顧客的角度考慮問題,。如果發(fā)現(xiàn)有很多地方需要改善，顧客也會覺得服務(wù)越來越好,。

淘寶店鋪服務(wù)是非常重要的評分項(xiàng)目,。所有消費(fèi)者都有權(quán)評價(jià)店鋪的服務(wù)。商家應(yīng)該善用服務(wù)助手或人工顧客服務(wù),，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。只有這樣才能滿足顧客，給店鋪更高的分?jǐn)?shù),。(大衛(wèi)亞設(shè)),。