此次公告主要有三點:一、平臺發(fā)貨物流管理恢復(fù),。天貓商家,，2023年2月6日起恢復(fù)延遲發(fā)貨自動賠付；對于淘寶商家來說,，自2023年2月6日起,，恢復(fù)了急送任務(wù)中“代買家發(fā)起投訴”的流程。

第二,，在線物流信息接入服務(wù),，物流維護更便捷。商家可以一鍵簽約平臺物流信息接入服務(wù),。簽約后,，平臺將主動對接ERP服務(wù)商，實現(xiàn)更便捷的物流信息維護,，并應(yīng)用于物流不可抗力自動豁免,、處方表達等場景。

三是恢復(fù)業(yè)務(wù)申報和售后環(huán)節(jié)證明和審核,。疫情承諾書現(xiàn)有的舉報形式整體下線，恢復(fù)到原來的舉證邏輯,，即需要商家提供舉報憑證,，經(jīng)平臺審核后生效。

憑證類型包括:官方制單工具/商家ERP系統(tǒng)無法制單,，快遞網(wǎng)點/倉庫無法發(fā)貨(物流紅章憑證),。

關(guān)于物流，今年1月5日,，牛倩宣布牛倩官方郵箱正式上線,。目前主要在杭州、廣州部分地區(qū)試點。合作快遞有四種:菜鳥裹裹,、順豐速運,、梅峰速運、大云速運,，其他合作快遞會在其他城市逐步增加和覆蓋,。

值得一提的是，天貓供應(yīng)鏈近日在牛倩平臺發(fā)布通知稱,，2月9日起,，同城訂單可選擇“同城配送”——“在線呼叫騎手”的配送方式，支持多運力呼叫,，顯示物流詳情,，滿足消費者對物流實時性的需求。

交付頁面分為待交付列表和待交付列表,。買家下單成功后,，訂單會進入待發(fā)貨清單。商戶可以在待發(fā)貨清單中查詢并發(fā)貨單個或多個訂單,。配送成功后,，他們可以查詢訂單的物流詳情，并更改待配送清單中的物流訂單號,。