1.天貓國(guó)際和天貓國(guó)際有什么區(qū)別,?
1.天貓國(guó)際是指由跨境公司直接運(yùn)營(yíng)的天貓店鋪,,是品牌直接參與運(yùn)營(yíng)、投資和管理的一種商業(yè)形態(tài),。天貓品牌直營(yíng)店多指旗艦店,,專(zhuān)賣(mài)店、加盟店屬于非直營(yíng)店,。
2.國(guó)際自營(yíng)店是天貓賣(mài)自己店的產(chǎn)品,,也是天貓自己采購(gòu)的產(chǎn)品,由平臺(tái)承擔(dān),。
第二,,是不是正品?
無(wú)論是天貓自營(yíng)還是直營(yíng)店,商品都有保障,,可以放心購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)樘熵埰脚_(tái)打假力度很大,一旦發(fā)現(xiàn),,會(huì)從嚴(yán)處理,。隨著要求的提高,假的渠道也就沒(méi)什么好藏的了,。而且知名品牌不允許代理商抹黑品牌,,更不會(huì)允許他們賣(mài)假貨。這些措施也會(huì)遏制大部分假貨的盛行,,消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi),。如果有假貨,可以通過(guò)以下方式處理:
1.無(wú)論是天貓旗艦店還是自營(yíng)店,,大多都會(huì)提供“無(wú)理由退貨”,。如果發(fā)現(xiàn)假貨,可以在七天內(nèi)直接申請(qǐng)退貨,。
2.如果你有商家賣(mài)假貨的證據(jù),,可以和商家溝通協(xié)商處理情況。
3.如果商家拒不承認(rèn)或者堅(jiān)持不賠償,??梢韵蛱熵埰脚_(tái)投訴,舉報(bào)假貨,,然后提供材料,。
4.如果覺(jué)得投訴的流程太復(fù)雜,可以直接打天貓客服電話,,向人工客服求助,。
5.如果情況很?chē)?yán)重,還可以向消協(xié)和工商部門(mén)舉報(bào),。
天貓店鋪入駐,,需要交一大筆押金。一旦有任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,,都會(huì)受到平臺(tái)的懲罰,,消費(fèi)者可以放心在天貓上購(gòu)物。