如果只有沒(méi)收到貨才退款,，那就沒(méi)法評(píng)價(jià)了。如果收到后想退貨退款,，可以進(jìn)行售后評(píng)估,。

淘寶退款規(guī)則介紹:

買(mǎi)方已付款，正在等待賣(mài)方發(fā)貨(貨物尚未收到),。

如果賣(mài)家不發(fā)貨,，全額退款(不收貨)。退款申請(qǐng)需要賣(mài)家確認(rèn),。

超時(shí)點(diǎn):自買(mǎi)家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi),，如果賣(mài)家未點(diǎn)擊發(fā)貨,，淘寶會(huì)通知支付寶給買(mǎi)家退款,；如果賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，退款流程將被關(guān)閉,，交易將正常進(jìn)行,。

如果有良好交易誠(chéng)信記錄的買(mǎi)方申請(qǐng)退款,，如果買(mǎi)賣(mài)雙方約定交貨時(shí)間的賣(mài)方未能在約定的承諾時(shí)間內(nèi)交貨；或者買(mǎi)家付款后48小時(shí)內(nèi)賣(mài)家未發(fā)貨,，買(mǎi)家默認(rèn)直接按照退款申請(qǐng)金額退款,。

賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，等待買(mǎi)家確認(rèn),。

退款申請(qǐng)正在等待賣(mài)家確認(rèn),。

超時(shí)點(diǎn):如果賣(mài)家在本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi)未回復(fù)退款申請(qǐng)，則默認(rèn)退款申請(qǐng)達(dá)成,，直接按照退款申請(qǐng)中的約定向買(mǎi)家退款,。

賣(mài)家不同意申請(qǐng)，等待買(mǎi)家修改,。

超時(shí)點(diǎn):如果賣(mài)家拒絕退款,，買(mǎi)家有權(quán)修改退款申請(qǐng)，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨,。如果賣(mài)家拒絕退款后,，買(mǎi)家5天未能進(jìn)行實(shí)物操作，退款流程將被關(guān)閉,，交易將正常進(jìn)行,。

買(mǎi)家已收到貨物，但只有不退貨(收到的貨物不退貨)才退款,，退款申請(qǐng)等待賣(mài)家確認(rèn),。

超時(shí)點(diǎn):如果賣(mài)家在本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi)未回復(fù)退款申請(qǐng)，則默認(rèn)到達(dá)退款申請(qǐng),，進(jìn)入退貨程序,。

賣(mài)家不同意申請(qǐng)，等待買(mǎi)家修改,。

超時(shí)點(diǎn):如果賣(mài)家拒絕退款,，買(mǎi)家有權(quán)修改退款申請(qǐng)，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨,。如果賣(mài)家拒絕退款后5天內(nèi)買(mǎi)家未能操作,，退款流程將被關(guān)閉，交易正常進(jìn)行,。

退款申請(qǐng)達(dá)成,，等待買(mǎi)家退貨。

超時(shí)點(diǎn):如果買(mǎi)家在7天內(nèi)沒(méi)有點(diǎn)擊退貨,，退款流程將被關(guān)閉,，交易將正常進(jìn)行。

總的來(lái)說(shuō),，淘寶不能只評(píng)價(jià)退款,。換句話(huà)說(shuō),，如果你沒(méi)有收到貨，只是退款,，那么你就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),。如果是退款，那么可以評(píng)估,。

條件是什么,？

1.淘寶交易訂單訂單狀態(tài)顯示“交易成功”后15天內(nèi)，15天評(píng)估期結(jié)束后關(guān)閉評(píng)估門(mén)戶(hù),。

2.評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)只有一次,，修改或刪除差評(píng)的機(jī)會(huì)也只有一次。

“交易成功”的解釋:

1.當(dāng)訂單狀態(tài)顯示交易結(jié)束(包括全額退款成功交易),，等待買(mǎi)家付款,，買(mǎi)家已付款，賣(mài)家已發(fā)貨時(shí),，無(wú)法評(píng)估,。

2.一個(gè)訂單有很多寶，也就是有很多子訂單,，只有當(dāng)整個(gè)訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α睍r(shí)才能評(píng)估(但已經(jīng)退貨退款的子訂單不能評(píng)估),。

淘寶評(píng)價(jià)如何修改為匿名評(píng)價(jià)

如果買(mǎi)家在評(píng)價(jià)時(shí)沒(méi)有選擇匿名評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)完成后的30天內(nèi)將有機(jī)會(huì)更改為匿名評(píng)價(jià),，逾期修改入口將被關(guān)閉,。

進(jìn)入“我的淘寶”-“我的主頁(yè)”-“評(píng)價(jià)管理”-“給他人評(píng)價(jià)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“匿名評(píng)價(jià)”,。