未付款的淘寶訂單會(huì)保留24小時(shí),。
自淘寶誕生以來(lái),,“等待買家付款”的超時(shí)期限為“三天”,,即買家拍下后未付款的交易,,會(huì)在買家拍下后72小時(shí)被淘寶系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。
紅包會(huì)退嗎,?
紅包和優(yōu)惠券會(huì)被退回,。
1.紅包被退回
購(gòu)物專屬紅包使用訂單已退款,。退款成功且仍在有效期內(nèi)的,,退回后紅包仍在原有效期內(nèi)可用,,使用條件和有效期不變,;如果退款成功時(shí)已過(guò)有效期,,則退回的紅包無(wú)效。
2.優(yōu)惠券返還
如果購(gòu)買寶貝時(shí)使用了店鋪優(yōu)惠券,,但最終交易不成功或出現(xiàn)糾紛,如何處理優(yōu)惠券:
(1)發(fā)貨狀態(tài)前,,如果取消整筆交易訂單或全額退款申請(qǐng)成功,,店鋪優(yōu)惠券將返還給買家,,使用有效期不變,。返還時(shí)超過(guò)有效期的,優(yōu)惠券作廢,;
(2)商品發(fā)貨后如有交易糾紛,店鋪優(yōu)惠券不按實(shí)際支付金額返還,。
淘寶紅包券使用注意事項(xiàng):
1.紅包在店鋪券,、津貼,、品類券之后扣除,;
2.一次性依次使用門檻紅包、商品限定紅包,、非門檻紅包。每種大面額的紅包先用,。除一個(gè)門檻紅包外,其余紅包可疊加使用,,滿足使用條件,最多可使用10個(gè)紅包,。預(yù)售支付尾款時(shí)可使用紅包,;
3.每個(gè)紅包的退款規(guī)則都不一樣。請(qǐng)查看規(guī)則中的相關(guān)說(shuō)明,。
4.店鋪優(yōu)惠券目前只能在賣家店鋪購(gòu)物,;
5.優(yōu)惠券有使用條件的,滿足訂單金額(不含郵費(fèi))才能使用;
6.商店優(yōu)惠券支持購(gòu)物車,。當(dāng)一個(gè)訂單中有多個(gè)商品時(shí),在為一個(gè)商品選擇了商店優(yōu)惠券作為優(yōu)惠方式后,,還會(huì)為其他商品選擇商店優(yōu)惠券。