12300是工信部電信用戶投訴受理中心的專門服務(wù)號碼,。主要用于處理電信企業(yè)的投訴,。一般不建議撥打此熱線投訴淘寶平臺。12345是政府服務(wù)便民熱線,，受理范圍是企業(yè)和群眾的各種非緊急需求,，打這個(gè)電話投訴淘寶平臺是有用的。

如何正確投訴淘寶平臺,？

1.黑貓平臺發(fā)起投訴

黑貓投訴是新浪旗下的一個(gè)消費(fèi)者服務(wù)平臺,。用瀏覽器搜索【黑貓平臺】，點(diǎn)擊進(jìn)入,，根據(jù)頁面提示填寫個(gè)人信息和具體訴求,。

2.撥打9510211淘寶投訴熱線,。

9510211是淘寶唯一官方熱線。如果買家想舉報(bào)投訴平臺,，撥打這個(gè)號碼向客服詳細(xì)說明自己的訴求,，耐心等待客服處理。人工客服的工作時(shí)間為:07: 00 am-01: 00 am,。

3.撥打12315消費(fèi)者投訴熱線,。

12315是全國消費(fèi)者服務(wù)熱線。撥打后,，應(yīng)根據(jù)工作人員的提示回答問題,，如實(shí)告知自己的相關(guān)信息，事件經(jīng)過,、原因及投訴,。注意，撥打12315是要收費(fèi)的,。如果要投訴的商家或企業(yè)在異地,，在熱線電話前要加上所在地區(qū)的區(qū)號，即“區(qū)號+12315”,。客服工作時(shí)間為:周一至周五上午8: 30-12: 00,，下午2: 00-5: 30,。

在這里，我建議如果要投訴淘寶平臺,，可以撥打政府服務(wù)熱線12345,，但是我們也可以通過上面介紹的手段進(jìn)行投訴，也是可行的,。