1.淘寶會為虛假發(fā)貨買單后發(fā)貨嗎?
不會有送貨上門,。根據(jù)淘寶規(guī)則,訂單一旦投訴成功,,就不能進行第二次投訴,。當(dāng)消費者投訴成功并獲得賠償后,淘寶商家有權(quán)不發(fā)貨,。這其實很好理解,。如果商家能正常發(fā)貨,就不會以虛假發(fā)貨的方式欺騙消費者,,被投訴賠償也不是什么好事,。
二、如何維權(quán),?
1.消費者購買自動充值的商品,。
自動充值商品由淘寶系統(tǒng)自動判斷發(fā)貨,不存在淘寶賣家虛假發(fā)貨的情況,。如果交易的商品沒有收到,,消費者可以對沒有收到的商品發(fā)起維權(quán)。
2.消費者購買虛擬商品,。
虛擬物品交易超時賠付時間相對較短,,自動發(fā)貨24小時,其他虛擬物品3天,。消費者要注意超時情況,,及時申請退款,避免賣家未收到貨就交易,。
3.消費者購買實物商品,。
物流信息不是淘寶賣家下單就能立刻追蹤到的。如果賣家在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(雙方另有約定除外),,但在此時間段內(nèi)沒有看到物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符,,可以申請退款。退款成功后,,可以對賣家違反發(fā)貨時間承諾進行投訴,,客服核實情況后會對賣家進行處理,。
淘寶虛假發(fā)貨對店鋪不利,更不用說投訴和賠償?shù)膯栴}了,。如果消費者下了訂單,,沒有收到任何東西,就會浪費時間,,對店家失望,,所以購物體驗很差。