1.星級(jí)鎖的綜合體驗(yàn),。

2023年1月16日,，綜合體驗(yàn)星將根據(jù)1月15日的數(shù)據(jù)更新商家的星級(jí)評(píng)定結(jié)果，保存至2023年2月28日,。2月1日和2月16日不作為考核日,，2月1日和2月16日的星級(jí)考核結(jié)果在消費(fèi)者端不更新。

2023年3月1日全面體驗(yàn)正常星級(jí)評(píng)定,，2月28日根據(jù)指標(biāo)表現(xiàn)更新商家星級(jí)評(píng)定結(jié)果,。從3月起,，將恢復(fù)每月1/16日更新認(rèn)證結(jié)果的考核節(jié)奏。

2.物流經(jīng)驗(yàn)規(guī)則的調(diào)整

及時(shí)收款率指標(biāo):

對(duì)于報(bào)名2023年“春節(jié)期間不打烊”的商家的商品,，消費(fèi)者在2023年1月14日20: 00: 00至2023年1月28日23:59:59期間支付的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單,，符合不打烊、不烤活動(dòng)規(guī)則的,，按照日?？己艘?guī)范進(jìn)行考核。

大宗交易:付款后48小時(shí)

保稅:付款后72HGFC:推單后120H,。

收貨/商家直郵/其他:付款后120H,。

未報(bào)名2023年“春節(jié)期間不打樣”的商家的商品，付款時(shí)間為2023年1月14日00:00:00-2023年1月29日23:59:59,。商家必須在2023年2月2日23:59:59前發(fā)貨,，并確保物流單號(hào)有收款記錄(補(bǔ)充)。

未報(bào)名2023年“春節(jié)不釣魚”商家的商品,，付款時(shí)間為2023年1月14日00:00:00-2023年1月29日23:59:59,，商家(虛擬品類除外)必須在2023年2月3日23:59:59前發(fā)貨并保證物流。(新)

o按時(shí)收款率和按時(shí)收款率:2023年1月10日00: 00: 00至2023年1月31日23:59:59期間,，指標(biāo)得分不足3分的,，統(tǒng)一按3分計(jì)算。

3.售后體驗(yàn)規(guī)則的調(diào)整

已報(bào)名參與2023年“春節(jié)不打團(tuán)”活動(dòng)的天貓國(guó)際商家,，其退款指標(biāo)將正?？己恕?/p>

未報(bào)名2023年“春節(jié)期間不打樣”的天貓國(guó)際商家,，退款發(fā)起時(shí)間為2023年1月14日至2023年1月29日的訂單將被自動(dòng)拒絕,，不納入退款指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。

4.咨詢經(jīng)驗(yàn)規(guī)則的調(diào)整

已報(bào)名參與2023“春節(jié)不打樣”活動(dòng)的天貓國(guó)際商家,，咨詢指標(biāo)考核正常,。

2023年1月14日至2023年1月29日期間，未報(bào)名參加2023年“春節(jié)不烤”的天貓國(guó)際商家將自動(dòng)排除在咨詢數(shù)據(jù)之外,，不納入咨詢體驗(yàn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),。