1.一個淘寶可以投訴商家多少次,？

一個淘寶賬號向商家投訴五次后會被平臺限制投訴,，但此時買家仍可發(fā)起投訴，但淘寶賣家將有權(quán)拒絕投訴,。一旦淘寶賣家拒絕投訴,，淘寶系統(tǒng)會默認投訴無效。五次投訴后,，淘寶用戶可以享受每100單投訴五次以上的權(quán)利,，但用戶的訂單總量必須達到一定水平。

二,、淘寶投訴什么,？

1.投訴淘寶賣家的準備。

根據(jù)投訴收集證據(jù)。如果淘寶賣家一直沒有發(fā)貨,，而旺旺又無視聯(lián)系,，或者承諾不按時發(fā)貨，可以截圖保存證據(jù),，可以選擇聊天記錄作為證據(jù),，也可以選擇買家在{已買寶貝}頁面下單，賣家沒有發(fā)貨的時間截圖,。

2.如何寫投訴信

點擊投訴后,，頁面上會有投訴描述，包括投訴原因,、買家描述,、圖片上傳證明等。買家要注意簡單有序的描述情況,，介紹訂單號,、購買日期、原因,、賣家的處理方式和態(tài)度,、想要的結(jié)果等。結(jié)果將由大眾點評或淘小二處理,。

3.等待投訴的時間

如果一般買方有正當理由,，賣方無權(quán)投訴。一般需要5天處理,。買家投訴完了,，就耐心等待結(jié)果吧。

4.投訴結(jié)果

投訴對于買家來說,，除了消除內(nèi)心的不公正,，還能獲得一定的補償。

淘寶遇到問題,，可以先和賣家溝通,。如果結(jié)果不滿意甚至被消極對待，可以向官方投訴,，但一定要實事求是,，絕不敢弄虛作假，任意冤枉商家,。