有兩種情況:

1.因質(zhì)量問(wèn)題退貨,，所有郵費(fèi)必須由賣家承擔(dān),。七天內(nèi)無(wú)理由退貨,，質(zhì)量問(wèn)題定義為商品損壞或不完整。

2.非商品質(zhì)量問(wèn)題退貨,，買方承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),。如果產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因被退回,，如:顏色不喜歡,，尺寸不合適等,。,，商家不需要承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),，商家只需要承擔(dān)第一封郵件給客戶的運(yùn)費(fèi)。

淘寶賣家有權(quán)在簽收后七日內(nèi)無(wú)理由退貨,，但這些商品除外:一是消費(fèi)者訂購(gòu)的商品，二是鮮活易腐商品,，三是已拆封的音像制品,，四是已投遞的報(bào)刊,。

淘寶交換需要自己發(fā)嗎,？

淘寶交換和淘寶退貨是一樣的,。首先需要在手機(jī)上申請(qǐng)換貨，然后按照賣家給的收貨地址把貨寄回去,。換貨流程包括兩部分,，一是退貨,，二是下新訂單，然后賣家收貨,。

如果訂單顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨，然后他收到的貨要退貨,，點(diǎn)擊我的淘寶在買的寶貝頁(yè)面找到訂單,，點(diǎn)擊退款退貨，等待退款協(xié)議完成,，然后點(diǎn)擊退貨頁(yè)面,，點(diǎn)擊預(yù)約快遞上門取貨，確認(rèn)地址,，選擇快遞空氣，提交預(yù)約,，快遞上門取貨成功后填寫物流公司和運(yùn)單號(hào),。

淘寶可以自己換貨。如果已經(jīng)收到貨,，發(fā)現(xiàn)貨發(fā)錯(cuò)了,，或者不符合自己的意愿,，就考慮換貨了。該方法可以根據(jù)上述內(nèi)容來(lái)執(zhí)行,。但是如果貨還在路上,，你可以選擇直接在手機(jī)上退貨,，然后再下新單,。

通過(guò)上面的分析,，我們清楚的明白了淘寶是否需要支付換貨的郵費(fèi),。如果換貨是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，賣家會(huì)承擔(dān)郵費(fèi),，但是如果買家因?yàn)樽陨韱?wèn)題需要換貨，那么郵費(fèi)就由買家負(fù)責(zé),。