淘寶描述與商家承擔的退貨運費不符。淘寶上與描述不符的退貨運費必須由商家承擔,,但有時商家不會承認商品與描述不符,這時候就可能產生交易糾紛,。這時候買家一定要收集好相關證據(jù),,在淘寶小二介入的時候勝訴。
淘寶商品描述需要注意什么,?
1、淘寶寶貝主圖
這是買家最容易看到的地方,。所以要提高商品主圖的視覺效果,。這張圖字數(shù)太多會影響整個畫面。所以在這里突出商品的亮點。
2,、控制商品的細節(jié)
盡可能多地展示細節(jié),。作為買家,都想盡可能的了解商品的細節(jié),,所以很有必要把商品的細節(jié)展示好,。這對于提升用戶體驗也具有重要意義。
3.展示賣點
除了價格等外部因素,,產品讓客戶最終下單,。產品本身的所有賣點都是最關鍵的。這就跟同類產品一樣,。
賣家或者店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力,。如果無法確認,盡量建議消費者查看自己寶貝描述中的尺寸對應表,,或者詢問會員具體身高體重,,再給出相應的建議。盡量不要誤導消費者,。