1.寶貝描述與實(shí)踐不符,。當(dāng)商家停止上傳寶貝時,，需求也就停止了對產(chǎn)品的描述，但在填寫時,，需求與店鋪的產(chǎn)品性質(zhì)相匹配,。如果不符合，就是虛假描述,。

這類買家收到產(chǎn)品后,，很可能會給差評，停止舉報,，從而對自己的店鋪形成一定的沖擊,。

2.虛假交易。在淘寶商城,，很多商家為了提高自己的產(chǎn)品銷量,，可以為店鋪打好基礎(chǔ),，都會通過刷單的方式來提升自己的產(chǎn)品銷量。其實(shí)這是一種虛假的買賣行為。同時,，大量的虛假買賣行為發(fā)生后,，對店鋪?zhàn)畲蟮挠绊懢褪谴騺y了店鋪的標(biāo)簽,，從而降低了消費(fèi)者對這家店鋪的信任度,。

3、淘寶偷寶貝,。有的賣家為了直接把原有的累計銷售權(quán)重嫁接到新品上,，會把爆款商品偷換成其他商品，在屬性里修改一兩個字,，然后在下面調(diào)整價格,，有的則保持不變。

這時候消費(fèi)者按照原來的標(biāo)簽進(jìn)來,。當(dāng)他們看到實(shí)際情況和預(yù)期不一樣的時候,，消費(fèi)者就不愿意停下來深入了解，所以根本不會有轉(zhuǎn)化率,。商家的這種做法也是違規(guī)的,。

4.賣假貨。很多黑心商家為了牟取暴利,，會在淘寶上賣假貨,，還想方設(shè)法以假亂真,。這樣的行為一旦被淘寶發(fā)現(xiàn)，將會受到懲罰,。

如何處罰,？

如果用戶違反淘寶服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則,，淘寶有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,，對用戶進(jìn)行處罰或暫停、終止向用戶提供的服務(wù),。處罰措施包括但不限于公示處罰,、限制權(quán)力、處理商品信息,、取消評價權(quán),、凍結(jié)賬戶等。

1.公布懲罰

在會員的信用卡上,，信用評估頁面等。,，顯示“該成員已被警告/監(jiān)督/凍結(jié)x次”,。

2.限制商店的創(chuàng)建

限制用戶創(chuàng)建店鋪，并刪除已有店鋪,，但保留原有商品信息,。執(zhí)行懲罰后，用戶可以創(chuàng)建一個商店,。

3.限制在站內(nèi)發(fā)送消息

4.限制登錄淘寶,。

5.限制商品信息的發(fā)布

6.限制購買商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評估

8.1取消雙方/單方評估的權(quán)利。

取消雙方/被投訴方在本次投訴中的評價權(quán),，即用戶無權(quán)評價本次投訴對應(yīng)的交易,。

8.2刪除評估

并刪除評估的分?jǐn)?shù)。

8.3暫停評估

隱藏評價,，這樣評價暫時不會顯示在淘寶頁面上,。評估積分無效。

8.4有效評估

把暫停的評價生效,，讓評價在淘寶上顯示,。

9.處理評估點(diǎn)

9.1刪除評估點(diǎn)

9.2修改評估分?jǐn)?shù)

修改評價分?jǐn)?shù)，比如記為-2分(扣2分),。

10.處理商品信息

10.1刪除所有未投標(biāo)貨物的信息,。

刪除用戶發(fā)布的商品信息(非買家出價或競價)。下架是指下架到倉庫,，用戶也可以在倉庫的貨架上放商品信息,。

10.2所有下架商品的信息

用戶的所有產(chǎn)品信息都從貨架上移除,。下架就是把用戶正在銷售的商品信息去掉，放到倉庫里,，用戶也可以重新發(fā)布倉庫里的商品信息,。

10.3刪除所有未投標(biāo)的貨物信息。

刪除用戶未出價商品的信息(未出價商品指出價次數(shù)為0的商品,，賣家可在“待售寶貝”查看出價次數(shù)),，用戶自己無法恢復(fù)商品的信息。

11.刪除商店

刪除店鋪,，但保留原有產(chǎn)品信息,。

12.關(guān)閉商店

店鋪關(guān)閉，保留原商品信息,、原店鋪名稱,、原店鋪域名。

13.強(qiáng)制退出消費(fèi)者保護(hù),，六個月內(nèi)拒絕加入消費(fèi)者保護(hù),。

14.刪除站信。

刪除被處罰人發(fā)送的站信,，站信接收人對應(yīng)的站信也會被刪除,。

15.凍結(jié)賬戶

凍結(jié)后，用戶可以登錄淘寶,，但被限制發(fā)布和購買商品信息,，用戶所有商品信息被移除，登錄阿里旺旺被限制,。

16.永久頭銜

標(biāo)題后,，用戶不能登錄淘寶，刪除用戶對應(yīng)的店鋪,，刪除店主對應(yīng)的網(wǎng)上商品,。