是的,。

根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則,，售后服務(wù)期為確認(rèn)收貨后15天。如果超過(guò)15天,，只能聯(lián)系商家或者平臺(tái)客服,，手動(dòng)申請(qǐng)售后。

對(duì)于超過(guò)15天售后服務(wù)期的商品,，用戶(hù)可以先查看賣(mài)家的售后服務(wù)承諾,。如果賣(mài)家承諾售后服務(wù)，用戶(hù)可以直接聯(lián)系賣(mài)家客服,，申請(qǐng)售后服務(wù),。

如果賣(mài)家不承諾售后服務(wù)，但用戶(hù)在使用相關(guān)商品時(shí)確實(shí)遇到問(wèn)題,，而且是非人為因素,。用戶(hù)可以直接聯(lián)系淘寶平臺(tái)客服，要求淘寶小二客服介入,，幫助其申請(qǐng)售后服務(wù),。

如果買(mǎi)家沒(méi)有確認(rèn)收貨，退款撤銷(xiāo)后仍可再次申請(qǐng),。在【我的淘寶】中,，找到要取消退款的訂單，再次點(diǎn)擊【退款退貨】,，填寫(xiě)退款條件和金額,，提交申請(qǐng)。

最好和賣(mài)家溝通一下,。如果已經(jīng)超過(guò)7天退款,，無(wú)理由退款，要提前和賣(mài)家協(xié)商,，經(jīng)賣(mài)家同意后可以再次退款,。

退款慢怎么辦？

1.如果買(mǎi)家收到貨后覺(jué)得不滿(mǎn)意,，最好第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明退貨原因,。如果賣(mài)家不處理，系統(tǒng)會(huì)在5天后自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng),，買(mǎi)家可以根據(jù)系統(tǒng)給出的地址退貨,。

2.如果賣(mài)家拒絕退貨退款申請(qǐng),，買(mǎi)家可以修改退貨申請(qǐng)，讓賣(mài)家重新處理,。此時(shí),，如果賣(mài)家不處理訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,，引導(dǎo)買(mǎi)家退貨,。

3.如果買(mǎi)家已經(jīng)按照系統(tǒng)給出的地址發(fā)了貨，而賣(mài)家沒(méi)有處理訂單,，過(guò)了幾天,，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣(mài)家收貨，自動(dòng)退還貨款給買(mǎi)家,。只要退貨不影響二次銷(xiāo)售,，都可以順利退貨退款。

一般來(lái)說(shuō),，無(wú)論賣(mài)家是否同意申請(qǐng)退款,，只要退貨沒(méi)有問(wèn)題，時(shí)間到了,，系統(tǒng)就會(huì)把錢(qián)退回交易賬戶(hù),。只是時(shí)間長(zhǎng)了，這種行為很惡心,。收到退款后可以向商家投訴,。

一般情況下，如果出現(xiàn)退款超時(shí),，大家都可以重新申請(qǐng),。如果賣(mài)家朋友拒絕退款，可以直接申請(qǐng)?zhí)詫毱脚_(tái)的客服介入,，再處理這種情況,?；旧贤丝罹湍艹晒?。