1. 在這種情況下,,我們首先要查一下同行業(yè)的運(yùn)營情況,,明白這種訪客驟減是大面積的,。還是分開,,因?yàn)楹苡锌赡苓x擇的行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入淡季,,沒有提前做好相應(yīng)的規(guī)劃和安排,,導(dǎo)致疏漏,。
當(dāng)然也可能是季節(jié),、天氣、物流,、其他平臺的一些大型活動或者自然因素造成的,。
2.如果這種情況只發(fā)生在自己的店鋪,你應(yīng)該去店鋪后臺看看淘寶店鋪有沒有違規(guī)操作,有沒有受到制裁,。因?yàn)榈昙疫`規(guī),,扣分到了標(biāo)準(zhǔn)分之后,,可能會被封殺,,等等,。
3.如果沒有違規(guī),需要通過工具分析店鋪的頭條關(guān)鍵詞,。因?yàn)槠脚_的規(guī)則會不斷更新變化,,所以要實(shí)時跟上節(jié)奏,。通過對店鋪詞語的分析,,我們可以了解詞語的轉(zhuǎn)化和流行
如果你確定有些詞確實(shí)轉(zhuǎn)化了,,知名度降低了,那么你就可以選擇合適的進(jìn)行優(yōu)化,,不要操之過急,。優(yōu)化后實(shí)時觀察數(shù)據(jù),,跟蹤優(yōu)化后的效果,。直到有人來接,。
4.了解店鋪的退款率和大眾對產(chǎn)品的評價,??赡苁钱a(chǎn)品質(zhì)量有問題,,導(dǎo)致最近店里退款率很高,,或者店里的退款糾紛率,,還有賣家秀和問答環(huán)節(jié)的很多負(fù)面評價,,都會導(dǎo)致店里的跳轉(zhuǎn)率非常高,。
5. 還要檢查服務(wù)質(zhì)量,。如果服務(wù)態(tài)度差,,服務(wù)速度慢,到店人數(shù)就會下降,。畢竟這是一個數(shù)據(jù)和信息快速傳播的時代,所以如果店鋪的口碑被打破,,整體形象和口碑都會大打折扣,訪客也會越來越少,。
通過分析,,我們清楚地明白了如果淘寶訪客突然掉下懸崖該怎么辦,。對于這樣的情況,,賣家需要及時了解是什么原因造成的,。畢竟訪客數(shù)量也會影響店鋪的發(fā)展。