售后服務(wù)的原始綜合指標(biāo)可以在商家中心-客服-服務(wù)數(shù)據(jù)看板查看,。

如何申請?zhí)詫毷酆筇幚恚?/p>

淘寶維權(quán)的啟動取決于交易狀態(tài),。如果交易狀態(tài)不符合發(fā)起維權(quán)的條件,，則無法操作,。(例如，當(dāng)前交易狀態(tài)為進行中時,，買家無法發(fā)起未履行承諾的服務(wù)的維權(quán),，只能在交易成功后0-15天內(nèi)發(fā)起)。買家可以進入購買的寶貝查看相應(yīng)交易的狀態(tài),，選擇需要發(fā)起的投訴進行維權(quán),。

1.交易過程中的退款維權(quán):買家可以及時登錄我在淘寶上買的寶，找到具體交易,，“申請退款”,。如果無法與賣家協(xié)商解決，買家可以在申請退款3天后向淘寶客服求助,。具體問題請點擊此處,。

2.交易成功后的售后服務(wù)維權(quán):交易成功后15天內(nèi)，登錄“我的淘寶”-“已購寶貝”,，找到對應(yīng)訂單,，點擊“投訴維權(quán)”，選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)”,，服務(wù)會幫你介入,。

3. 欺詐投訴維權(quán):如果賣家不履行承諾服務(wù)、不支付貨款,、被惡意騷擾,，可以在交易成功后15天內(nèi)登錄“我的淘寶”——“已買寶貝”，找到相應(yīng)訂單,，點擊“投訴維權(quán)”,，選擇相應(yīng)的投訴類型?？倓?wù)會在3個工作日內(nèi)做出處理意見,。

通過分析，我們清楚的了解到淘寶的售后指標(biāo)在哪里,，我們可以按照上面的操作進行檢查,。如果消費者遇到一些問題，也可以申請售后處理,，可以根據(jù)自己的交易情況申請售后,。