公告稱,，為保護買賣雙方權益,，維護市場秩序,，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網將對淘寶平臺三包有效期目錄內容進行變更,。這一規(guī)則變化于2022年12月19日公布,，預計將于12月26日生效。

公告顯示,，此次規(guī)則變化的要點是:調整貴金屬首飾和珠寶玉石首飾的更換時間,。

具體來說，更改后商品自收到之日起10日內出現質量問題,，買家可以選擇退貨,、更換或修理,。

如果貨物在收到后的第二天起11-15天內出現質量問題，買家可以選擇更換或維修,。在“三包”有效期內,，銷售者承擔維修責任的，應當在雙方約定的時間內修復,。

保修期內應扣除維修占用的時間,，并根據扣除的時間延長“三包”有效期。在“三包”有效期內,，經兩次修理仍不能正常使用或影響外觀的,，賣方應根據買方要求予以更換或退貨。

更換后的商品“三包”有效期從更換之日起重新計算,。

近日,，淘寶也發(fā)布了淘寶平臺線上維權規(guī)則變更的公示。為了保護買賣雙方的權益,，維護市場秩序,，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶在淘寶規(guī)定的期限內,，變更了網上維權的規(guī)則。

這一規(guī)則變化于2022年12月2日公布,，12月9日生效,。

這一規(guī)則變化的要點是:明確了對享受“三包”保障的商品的保護限制；耐用品中的部分三包商品已被三包商品吸收,，故刪除耐用品中的三包商品,。

變更后，買家應在淘寶規(guī)定的期限內在線發(fā)起維權,。淘寶規(guī)定的時限基本如下:商品或服務發(fā)生爭議的,，買家應在交易成功后15日內提出維權請求，與享受“三包”保障的商品相關的保護范圍內的爭議,，應在三包保障期內提出,。

買方主張其購買的耐用商品“機動車及裝修服務”存在質量問題的，應當在交易成功后六個月內提出維權申請,。該品類對售后爭議處理的受理有特別規(guī)定的,，從該品類的特別規(guī)定執(zhí)行。