方法一:精準(zhǔn)人群直通車
根據(jù)訪客對比中轉(zhuǎn)型最多的人群,,停止直通車運(yùn)營,可以先選擇性別,、年齡,、類別,以單價開直通車,,這樣成本會少一些,。
方法二:老客戶拉回標(biāo)簽。
可以讓老顧客時不時的看競爭對手的商品,,讓老顧客帶著商品標(biāo)簽,,這樣老顧客看完店里的商品就可以把自己的標(biāo)簽帶到店里來,一點(diǎn)一點(diǎn)的拉回店鋪人群標(biāo)簽,。
原因是什么,?
1.店鋪和產(chǎn)品定位有問題,導(dǎo)致人群不準(zhǔn)確,。
在做店鋪之前,,首先要做好店鋪的定位,確定店鋪會服務(wù)什么樣的人群,,他們的購物行為是什么樣的,。
淘寶運(yùn)營認(rèn)為,我們可以通過業(yè)務(wù)人員-流量-訪客分析和訪客對比,,明確定位有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的店鋪,,看看店鋪的標(biāo)簽是否在朝著我們正確的定位方向移動;如果有偏差,,可能需要根據(jù)店鋪的情況調(diào)整定位,、產(chǎn)品、產(chǎn)品規(guī)劃,。
2.低價引流造成的人群不準(zhǔn)確。
比如客單價高的店鋪產(chǎn)品定的價格太低,,或者參加大促銷活動,,瘋狂打折吸引買家下單。這樣的操作很容易導(dǎo)致產(chǎn)品人群不準(zhǔn)確,。
淘寶運(yùn)營認(rèn)為好處是可以吸引更多人點(diǎn)擊商品,,增加流量。當(dāng)然缺點(diǎn)也很明顯,,吸引低消費(fèi)人群,。如果我們的產(chǎn)品和產(chǎn)品策劃不能滿足客戶的需求,這樣的人是不會買的,。
如果是這樣的話,,淘寶運(yùn)營認(rèn)為需要思考兩點(diǎn)。引流效果能達(dá)到我們的預(yù)期嗎,?如何留住這一波進(jìn)店人群,,引導(dǎo)成交。
比如,,你其實(shí)可以通過了解和分析這群人的需求是什么,,并努力滿足他們的需求,從而從這群人身上獲得更多的訂單,。
3.基礎(chǔ)銷量造成的人群不準(zhǔn)確,。
有些商家也發(fā)現(xiàn)自己的客戶很不精準(zhǔn),。產(chǎn)品的定價主要在400元左右,而客戶的消費(fèi)水平大多在50元左右,。
為什么會造成這種現(xiàn)象,?我們知道,基礎(chǔ)銷量造成的人群不準(zhǔn)確,,介入交易的買家消費(fèi)水平相對較低,,導(dǎo)致淘寶真正分配給他的流量也大多是低消費(fèi)人群。