公告稱,，為規(guī)范桃仙大雅的業(yè)務管理,，平臺擬進行以下規(guī)則變更。該規(guī)定于2022年12月15日公示,，2022年12月22日生效,。

公告顯示，主要變化點為:新增“淘鮮半日達管理規(guī)范”,；修改天貓交易的處方,，在付款的處方中增加對桃仙半日貨的說明,。

淘鮮達半日服務管理規(guī)范顯示，為弘揚開放,、透明,、共享、責任的商業(yè)新文明,，保護淘鮮達半日服務用戶合法權(quán)益,，維護淘鮮達半日服務正常運營秩序，根據(jù)《天貓規(guī)則》,、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》,、《營銷平臺基本規(guī)則》、《淘鮮達半日服務協(xié)議》,，制定本規(guī)范,。

本標準適用于所有在淘鮮達半日頻道經(jīng)營的天貓商家和買家，商品屬于“水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食”類別,。

淘鮮半日是天貓生鮮商家的專屬頻道,。通過半天的演出模式，為買家提供“質(zhì)量好,、體驗好,、價格好”的產(chǎn)品渠道。

在服務保障和配送方面,，為了給買家提供更好的服務體驗和質(zhì)量保障,，淘鮮達半日達商品必須提供以下服務保障:半日達商品,，當買家在天貓商品詳情頁購買了“半日達商品”配送時限的商品,，且購買行為符合服務履行標準，淘鮮達承諾在頁面顯示的時間前發(fā)貨,。

如未在承諾期限內(nèi)發(fā)貨,，用戶發(fā)起投訴后，淘鮮達會以紅包形式向買家支付,，紅包面額以淘鮮達10元/單為準,；

不良訂單退款，除退款金額計算方式參照淘寶平臺生鮮商品糾紛處理規(guī)則外,，買家發(fā)起時間,、服務發(fā)起條件、商家響應時間,、不履約處罰等服務標準參照天貓不良訂單退款服務規(guī)則,；送貨上門，服務標準請參考天貓“送貨上門”服務規(guī)范,。

有下列情形之一的,，淘鮮達有權(quán)對商家進行半天的清退；情節(jié)嚴重的，根據(jù)嚴重程度,，禁止該商家在桃仙停留3-6個月或永久半天:違反桃仙相關(guān)商家和商品資質(zhì)標準半天,；

存在嚴重惡意競爭、侵害消費者權(quán)益,、影響桃仙聲譽半天等違反市場公平競爭原則,、誠實信用原則、公序良俗原則的行為,；商家因違反天貓規(guī)則被清退或商家商品因違反天貓規(guī)則被非法處置,。