在牛倩工作臺上搜索【客服】，點(diǎn)擊【客服平臺】-【服務(wù)管理】-【服務(wù)考核數(shù)據(jù)】,，可以查看上個月的考核結(jié)果,、日常考核數(shù)據(jù),、日常店鋪數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù),，可以看到滿意度,。然后可以截圖發(fā)給客戶。

滿意度函數(shù)怎么用,？

打開聊天窗口,，點(diǎn)擊“提醒評價(jià)”發(fā)送邀請。

評價(jià)數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟?進(jìn)入賣家-子賬戶管理-監(jiān)控查詢-服務(wù)評價(jià),，過濾時(shí)間和客服,，即可顯示買家的評價(jià)內(nèi)容,。

如何提高淘寶旺旺的滿意度,？

淘寶天貓平臺從10月份開始考核賣家行為,、旺旺滿意度,、三分鐘回復(fù)率、消息拒絕點(diǎn)擊率,。如果你的旺旺滿意度低,，你的三分鐘回復(fù)率低,，毫無疑問你會被列入不支持平臺名單,。

不可能每個團(tuán)隊(duì)不管開淘寶天貓店都要管那么多,。如果真的出現(xiàn)旺旺滿意度低的情況,，除了花錢委托工作室運(yùn)營改善,，別無選擇,。那么如何提高淘寶天貓旺旺的滿意度呢,？這個很簡單,，只要大量旺旺賬號進(jìn)店隨便咨詢一個產(chǎn)品,，然后客服馬上回復(fù),，然后馬上評分滿意,。

提高淘寶天貓旺旺的滿意度很簡單，但是需要很多旺旺賬號或者很多客戶來幫你,，但是對于商家來說顯然不現(xiàn)實(shí),。只有那些專業(yè)的工作室才能提高旺旺的滿意度，所以在店鋪的日常運(yùn)營中,，要加強(qiáng)客服培訓(xùn),，提高三分鐘響應(yīng)率和滿意度。

綜上,，滿足感還是比較重要的,。淘寶客服一定要及時(shí)回答和解決客戶的問題，防止?jié)M意度下降,。如果實(shí)在不行,，商家也可以找專門的工作室來經(jīng)營,，讓自己店鋪的滿意度上升,。