可以,，一個(gè)淘寶賬號(hào)可以投訴5次,，但是超過(guò)5次還是可以投訴的,。但一旦賣(mài)家拒絕投訴,，系統(tǒng)會(huì)立即默認(rèn)投訴無(wú)效。如果你的情況下系統(tǒng)默認(rèn)投訴不成立，以后不管什么投訴,，只要賣(mài)家拒絕你維權(quán),，都會(huì)這樣處理。

特殊情況下,，投訴五次后,，可以享受每100單投訴五次的權(quán)利，前提是之前從未有過(guò)一次投訴成立,，且已關(guān)閉訂單總量達(dá)到一定水平,，否則有可能繼續(xù)投訴，被列入淘寶不成立投訴名單,。

怎么投訴,？

這種情況下，可以直接在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的寶貝處申請(qǐng)退款,，然后找出退款的原因,。還有就是 ，用相機(jī)拍下碎貨作為證據(jù),，從聊天記錄中取證,。過(guò)兩天，客服介入后,，如果是真的,，一般會(huì)退給你。

完善賣(mài)家7天退貨的約定,。如果有,，那就好辦了，肯定可以退,。如果沒(méi)有的話,，那就只有提前付款了，這似乎意味著要等客服介入,。

淘寶的投訴賠償是有上限的,，但是根據(jù)每個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的具體商品，一般情況下,，如果每個(gè)人的權(quán)益受到損害，都會(huì)進(jìn)行賠償,。如果大家對(duì)賠償金額不滿意,，可以繼續(xù)投訴。

賠償多少,？

1.買(mǎi)方以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由投訴,。一旦投訴成立,，賣(mài)家需要向買(mǎi)家支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金，最低不低于一元,，最高不超過(guò)三十元,；

買(mǎi)方發(fā)起投訴后，投訴成立前,，賣(mài)方未主動(dòng)支付違約金的,，除違約金外，每次扣三分,。

2.賠償公式:1元≤商品金額*5%≤30元,。

例:買(mǎi)家買(mǎi)了一件衣服，訂單金額710元 ,，包含10元郵費(fèi)。當(dāng)買(mǎi)方投訴賣(mài)方未按約定時(shí)間發(fā)貨時(shí),，賣(mài)方需要賠償買(mǎi)方違約金(710-10)*5%=35元,，由于最高賠償不超過(guò)30元，賣(mài)方需要賠償買(mǎi)方本次交易30元,。