2023年續(xù)保從2022年11月21日12: 00開始,到2022年12月26日18: 00結束,。商家一定要注意續(xù)費的有效期,!
一、2023年續(xù)?;厩闆r
1.2023年天貓的更新會有什么變化,?
(1)2023年天貓和去年一樣實行商家自助續(xù)費,續(xù)費中不設置資格審查環(huán)節(jié),。請確保店鋪資質在日常運營過程中實時有效,。
如果您的店鋪資質缺失、失效,、過期或不完整,,需要及時在“商家中心-綜合資質預警-我的資質管理”中更新相應資質。逾期未更新資質的,,將取消您店鋪的品牌授權或監(jiān)管,,影響店鋪正常經營。
資質要求詳見天貓在商資質標準,。
(2)店鋪管理類別為服務類、電子售票憑證的商戶,,今年實行自助續(xù)費,,續(xù)費中不設置資質審核環(huán)節(jié)。請在您的日常操作中及時更新即將到期的資質,,避免因資質到期而影響您的操作,。資質更新入口:[商戶中心]-[資質管理]。具體資質要求請參照天貓商家經營資質標準,。
(3)天貓2023年續(xù)約不再有商家考核環(huán)節(jié),。請務必關注當前考核周期的考核看板,以免因為考核不達標而被店鋪監(jiān)管,導致無法在天貓繼續(xù)經營,。詳情可參考:天貓商家評估常見問題,。
2023年天貓商家考核標準預計11月中下旬發(fā)布,屆時敬請關注,。
2.天貓2023續(xù)保押金/年費/費率標準有哪些變化,?
參見:
「2023年天貓軟件服務年費支付、折扣及結算標準」https://rulechannel.tmall.com/tmall? type = detailamp,;ruleId = 20001697ampcId = 396 #/規(guī)則/細節(jié),?ruleId = 20001697ampcId=396
2023年天貓年費軟件服務費清單
《天貓店鋪保證金規(guī)則》
3.哪些業(yè)務需要簽約續(xù)費?
您需要登錄商戶中心-資金管理查看合同有效期,,根據合同有效期判斷您的店鋪是否需要續(xù)租,。
新版商家中心可以登錄“商家中心-店鋪-店鋪信息”查看合同有效期。
(1)如果合同有效期至2023年12月31日,,且沒有辦理續(xù)簽登記的入口,,則說明貴公司不需要辦理續(xù)簽登記;
(2)如果合同有效期到2022年12月31日,,并且有續(xù)簽登記的入口,,說明貴公司需要參加續(xù)簽。
如果此時占用尚未成功,,請盡快完成占用操作,。2022年11月21日10點前(含10點)簽訂合同的,請務必在2022年12月26日18點前提交續(xù)簽申請,。(提醒:完成遷入操作需要繳納2022年度軟件服務費并存入保證金,,需要在2022年12月26日18: 00前單獨繳納2023年度軟件服務費。請?zhí)崆白龊觅Y金安排,。).
4.續(xù)展什么時候開始,?什么時候會結束?如果我未能在期限內提交申請,,該怎么辦,?
本次續(xù)保預計2022年11月21日12: 00開始,2022年12月26日18: 00結束,。申請路徑為:老商戶中心-續(xù)租服務區(qū),。
逾期(截止2022年12月26日18: 00)未完成續(xù)費的,2023年將無法繼續(xù)使用天貓服務,。天貓與您簽訂的天貓商家服務協議將于2022年12月31日24: 00自動終止,,您的店鋪也將進入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易)。同時,,天貓將從2023年1月起協助你退出天貓,。
5.什么情況下可以不注冊續(xù)費,?
(一)考核不達標的;
(2)店鋪未支付軟件服務費,;
(3)旗艦店,、專賣店、加盟店沒有品牌授權,;
(4)店鋪處于退出過程中,;
(5)學科變化過程中;
(6)淘寶企業(yè)店鋪的轉店流程,;
第二,,更新注冊
1.續(xù)費注冊后需要提交續(xù)費資格嗎?
本次續(xù)保不需要提交資格審查,。點擊續(xù)簽注冊后,,您將進入協議的簽署階段。續(xù)展期間不設資格審查階段,,資格審查按日進行,。請確保店鋪資質在日常運營過程中實時有效。如果資質無效或過期,,您的店鋪將被取消品牌授權或監(jiān)管資格,。
2.店鋪后臺提醒我有資格,需要更新,。如果我不更新會怎么樣,?
如果店鋪后臺提示有資格更新,就要及時完成更新,。逾期未完成的,,將取消您店鋪的品牌授權或監(jiān)管,影響您店鋪的正常經營,。
3.我想在續(xù)約時同時添加類別或品牌,。我可以添加它們嗎?
續(xù)費期間不能通過續(xù)費添加品牌或品類,,但仍然可以通過添加品牌和品類的日常入口進行申請,。
4.我已經報名續(xù)約了,還可以申請關店嗎,?
當然可以,。此時沒有“申請關店”按鈕。請取消續(xù)租申請,,提交關店申請,。
5.我的商店的公司名稱已經改變,。我要做什么呢,?
我理解商家需要準備最新的公司營業(yè)執(zhí)照復印件、工商局核發(fā)的核準變更證明復印件、稅務登記證復印件,、開戶證明復印件,、組織機構代碼證復印件,加蓋公司公章,,進入【商家中心】-【綜合資質預警】-【我的資質管理】-【企業(yè)資質】對應資質門戶上傳最新資質,。
第三,簽署協議
1.單擊“續(xù)訂”進行注冊,,并讓我選擇服務,。我該如何選擇?
根據自己的實際需求選擇簽約,。
第四,,支付
1.我的店涉及跨品類經營,年費要參照上品繳納,。年費高對應的類別可以取消嗎,?
如果確認2023年不再經營該類目下的商品,可以在續(xù)費支付前聯系天貓客服取消該類目,,每年續(xù)費根據商家的類目支付,。
2.2022年全年軟件服務費如何返還和結算?
2022年,,2023年1月起退還并結算年度軟件服務費,。結算返還標準詳見https://rulechannel.tmall.com/tmall?. 2022年天貓年費軟件服務費清單type = detailampruleId = 11004740ampcId = 379 #/規(guī)則/細節(jié)?ruleId = 11004740ampcId=379 .
動詞 (verb的縮寫)完成續(xù)訂
1.如何確認我已完成續(xù)訂,?
需要登錄【商戶中心】-【續(xù)簽服務區(qū)】查看合同有效期,。如果已于2023年12月31日到期,說明貴公司已完成續(xù)保,。
2.店鋪后臺提醒我有資格,,需要更新。如果我不更新會怎么樣,?
如果您的店鋪后臺提示您有更新資格,,不影響您的更新,但請及時完成更新,。逾期未完成的,,將取消您店鋪的品牌授權或監(jiān)管資格,影響您店鋪的正常經營,。
3.天貓商家考核不達標怎么辦,?
天貓商家日常考核不達標怎么辦,?點擊此處查看詳情:https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?. kwdContentId = 10235834780365832 amp,;search key = f 57120 a 312344818 bdcaa 5a e 73922 c 55 a 1 amp,;SPM = service _ hall . 25037264 . shcsearchresult _ kupgsls 9 . 136532 amp;hcSessionId = 3-1280-9 fb1 c6a 8-463 f-4917-be21-9 C2 E6 b 7d 18 c 8 .
6.不參加續(xù)保怎么辦,?
如果選擇不續(xù)約,,續(xù)約過程中可以選擇退出天貓或者轉投企業(yè)店鋪。
具體操作方式: 【商家中心】-【續(xù)費服務區(qū)】-【退出天貓】/【轉淘寶】
1)操作流程:退出天貓相關問題,,點擊這里,。
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail? kwdContentId = 10235224895005712 amp;search key = e0e 81020 a 03943 a1 BF 338 b 3811 c 5 DC 0 a 1 amp,;SPM = service _ hall . 25037264 . shcsearchresult _ kupgsls 9 . 12005712 amp,;HC session id = 3-1280-9 fb1 c6a 8-463 f-4917-be21-9 C2 E6 b 7d 18 c 8可視;
單擊此處了解與轉移到企業(yè)商店管理相關的問題,。
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail? SPM = a 2177.7731966 . 0 . 0 . 230 BC 32 f 4c FBD 4 amp,;kwdContentId = 10236032348855297 amp;search key = 04d 81 AC 392 c 74 bfca 3d 892 EC 0704 a 22 D1 amp,;HC session id = 3-1133-15fc 9521-1e 36-472 a-abfb-97893 F6 bee 63可見,;
2)費用結算時間/標準點擊此處
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail? kwdContentId = 164005825869806592 amp;search key = 70e 9427956684689 a 852897 bde 048781 amp,;SPM = service _ hall . 25037264 . shcsearchresult _ kupgsls 9 . 1658686586HC session id = 3-1280-526 f7b 85-96e 9-4c2c-a13a-77304 a 646167查看,。
溫馨提醒:2022年11月16日開通續(xù)費專區(qū),2022年11月21日12點正式續(xù)費,。續(xù)費區(qū)開放后,,續(xù)費前,可以提前核實信息,。如果已經操作過,,就不需要重復驗證了。(已完成驗證的商家也會展示入口)
完成驗證的商戶,,續(xù)費后可以直接注冊,。如果沒有進行信息驗證,續(xù)費后會顯示信息驗證按鈕,,驗證完成后才能進行續(xù)費,。