1,、打開手機淘寶,點擊我的訂單,。
2.點擊需要退貨的商品,。
3.點擊下面的退貨,,并選擇我想退貨退款。
淘寶退貨注意事項:
1.確保貨物運輸時外包裝完好無損,。
為了確保您的利益,,請在收到貨物時當場驗貨。如果你發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中損壞,,你有權(quán)要求送貨人員退貨重新分配或拒絕退貨,。
2、所售商品均為正品,,質(zhì)量保證,!非人為因素造成的質(zhì)量問題,售出商品7天內(nèi)免費更換,。
3.退貨時,,請務(wù)必退回外包裝、內(nèi)部配件(包括產(chǎn)品說明書,、光盤等,。)和發(fā)票隨產(chǎn)品,即商品應(yīng)保持原來的銷售狀態(tài),。
4.請當面驗收機身及配件(請仔細檢查產(chǎn)品外觀,,簽收后因外觀原因不能更換)。
本店促銷活動期間額外贈品,,請當場驗收,,一經(jīng)簽收,概不退還,。
5.在以下情況下,,商家有權(quán)拒絕顧客的退貨要求:
(1)當您收到貨物時,請根據(jù)訂單仔細檢查并驗收貨物,。如果貨物不完整,、臟污、破損,,請當場檢查并指出,,將免費重新分配,以后不再接受,。
(2)因退貨要求和超過退貨期限的人為因素造成的質(zhì)量問題,。
(3)退貨商品不完整或外觀損壞。
(4)客戶的收據(jù)或發(fā)票丟失或不完整,。
(5)由于客戶自身原因?qū)е碌耐素?比如下單前沒有看清楚產(chǎn)品介紹,,重復下單等。).
(6)客戶要求用其他商品替換該商品,。
通過分析,,我們知道了淘寶退貨的快遞怎么發(fā),。賣家需要按照上述操作發(fā)送快遞,但需要注意的是,,只需要保證產(chǎn)品包裝完好,,所售商品為正品,產(chǎn)品包裝和內(nèi)部配件一起寄回即可,。