1.淘寶退貨前需要確認(rèn)收貨嗎？

不是,。淘寶退貨不要點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,。一旦你點(diǎn)擊確認(rèn)收到，付款將直接發(fā)送到商家的帳戶,。這時(shí)候如果想退貨,，只能通過售后服務(wù)與商家協(xié)商。一般七天無理由退貨,，直接找商家操作就行了,。

二,、如何退貨？

1.打開淘寶,，進(jìn)入個(gè)人中心,，在【已購商品】列表中找到想要退貨的商品，點(diǎn)擊后面的【退款/退貨】,。

2.從[我要退貨]和[我要退款]中選擇[我要退貨],。

3.選擇退款的原因。根據(jù)自身情況選擇,，然后輸入退款的描述,，點(diǎn)擊【提交退款申請(qǐng)】。

4.進(jìn)入退款處理狀態(tài),。這時(shí)候可以聯(lián)系商家的售后客服,，讓對(duì)方辦理退貨申請(qǐng)。

5.商家處理后,，會(huì)在旺旺上收到退貨提醒,。此時(shí)商品會(huì)進(jìn)入“等待退貨”狀態(tài),，消費(fèi)者要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找快遞員將商品退回商家指定的地址,。

6.快遞發(fā)貨后，點(diǎn)擊請(qǐng)退貨,，填寫物流信息,，在物流公司中選擇退貨的快遞公司名稱，然后輸入物流單號(hào)等信息,，點(diǎn)擊提交退貨物流信息,。

7.等待商家收到退貨后，進(jìn)行退款或換貨,，整個(gè)退/換貨流程就完成了,。

淘寶平臺(tái)退貨很方便，怕麻煩的用戶也可以選擇用菜鳥包裹取貨,，這樣不用出門就可以把東西寄回商家,。