剛剛過(guò)去不到一個(gè)月,,又一個(gè)“雷”爆發(fā)了,。這是怎么發(fā)生的?原來(lái)我叔叔手機(jī)上的朋友這兩天在某知名鐘表論壇上轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)帖子《失竊機(jī)芯的保養(yǎng)與維修》,。
帖子原文如下:“不敢相信店家真的會(huì)在維修的時(shí)候偷換機(jī)芯,,太肆無(wú)忌憚了。2023年3月25日在淘寶店鋪“XX修表”購(gòu)買了手表外殼的補(bǔ)鋼翻新服務(wù),。需要翻新的兩款手表分別是價(jià)值9500元的浪琴Concas和價(jià)值8900元的梅花表宇宙...4月6日中午收到我的兩塊手表,,收到貨當(dāng)天馬上驗(yàn)收并開(kāi)蓋。原來(lái)我的兩塊手表機(jī)芯換成了便宜的國(guó)產(chǎn)機(jī)芯,?!?/p>
后來(lái)商家發(fā)表了一個(gè)在大叔看來(lái)相當(dāng)不明智,極其不符合標(biāo)準(zhǔn)的聲明來(lái)反駁這件事,。投訴人的帖子和商家的聲明幾乎是熱搜,,給才停了幾天的消磁事件再來(lái)一波熱度。
早在315晚會(huì)節(jié)目播出的時(shí)候,,維修行業(yè)的氛圍就不是那么和諧了,。可靠和不可靠的師傅之間,,公司之間,,都有互相謾罵的聲音,。一顆老鼠屎壞了一鍋湯,,某某從來(lái)沒(méi)有做過(guò)什么好事,但是更多以前活躍的人開(kāi)始默默潛水,而一些大公司開(kāi)始想盡辦法在某個(gè)聲音和朋友圈洗白,,比如推出免費(fèi)消磁活動(dòng),,免費(fèi)清洗表帶等等。另外,,大公司有實(shí)力花錢做一些精彩的文案,,但能迅速改變消費(fèi)者的認(rèn)知嗎?
百度搜索“如何防止維修中擅自更換零件”“如何防止維修入坑”可以找到很多五花八門的答案,,但是這些答案對(duì)普通人能有多大用處呢,?
暫且不論有用沒(méi)用,但是我叔叔作為一個(gè)從業(yè)人員,,確實(shí)看到過(guò)一些維修行業(yè)的人,,利用常人無(wú)法理解的手表技術(shù)來(lái)騙人,把技術(shù)變魔術(shù),,把修手表的鑷子當(dāng)成拿錢的耙子,,讓人非常鄙視。
作為一種配套手表,,它不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)時(shí)工具,。其高昂的價(jià)格,復(fù)雜的功能,,越來(lái)越精細(xì)的外觀,,注定了普通人很難維修保養(yǎng),,需要專業(yè)的人員和專業(yè)的工具來(lái)解決問(wèn)題,。
如何少走彎路,少坑,?對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),,有問(wèn)題的手表找官方指定的售后是最靠譜的事情,這也是大叔們最推薦的方式,。但錐子不如兩頭快,,凡事有利有弊。
官方售后最普遍的問(wèn)題就是費(fèi)用高,。比如5000元左右的Mido Celembel官方售后洗油保養(yǎng)費(fèi)用是800-900元,,相當(dāng)于一塊手表價(jià)格的1/5,而一些高端品牌的洗油價(jià)格一般在幾千到幾萬(wàn),。我們?cè)賮?lái)看看,。這是LVMH官方售后報(bào)價(jià)。一款大眾售價(jià)19000元的TAG HOYA KALERA系列WAR211A腕表,,只用了常見(jiàn)的2824-2機(jī)芯,。完全洗油保養(yǎng)加更換手柄的含稅價(jià)格是2490元,,接近手表價(jià)格的1/5吧?
帝舵,、歐米茄就更不用說(shuō)了,,這些售價(jià)看著親民,卻不輸勞力士品牌維修的成本,。
除了貴就沒(méi)有別的缺點(diǎn)了嗎,?不是每個(gè)城市都有售后。買之前經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到采購(gòu)人員說(shuō)這個(gè)品牌全球聯(lián)保,,但是當(dāng)你真正想去保養(yǎng)的時(shí)候,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)北京上海有全國(guó)最多最全的售后辦公室。其他城市不是全是品牌設(shè)立的網(wǎng)點(diǎn),,就是根本沒(méi)有,,你只能委托經(jīng)銷商維修。但畢竟這個(gè)維修不是自己送到官方售后的,。會(huì)被經(jīng)銷商送到不知名的地方維修嗎,?所以很多客戶只能自己花錢花時(shí)間去北上廣深的維修點(diǎn)。那場(chǎng)景和在銀行排隊(duì)一樣,,不僅是人,,還有人。
最后說(shuō)一下官方的售后維修周期,。一般維修后需要等待郵件確認(rèn),。這個(gè)周期一般是一周,然后要4-6周,。如果你的手表價(jià)格昂貴或者有復(fù)雜的計(jì)時(shí)功能,,周期可能需要再延遲2-4周。
如何找到一個(gè)想花更少的錢,,做事靠譜的修表網(wǎng),?老話說(shuō),錐子不如兩頭快,,有些維修點(diǎn)提前開(kāi)出了很低的維修價(jià)格,。我叔看到一家維修機(jī)構(gòu)宣傳的時(shí)候聲稱勞力士維修只需要600元,實(shí)際上它會(huì)告訴你維修過(guò)程中需要更換幾個(gè)零件,,最后總費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了宣傳的價(jià)格,。這是常見(jiàn)的套路。
所以給出的價(jià)格大多太便宜了,。畢竟維修行業(yè)和生產(chǎn)銷售行業(yè)是同時(shí)存在的,,不會(huì)存在暴利。在市場(chǎng)自由經(jīng)濟(jì)杠桿幾十年的調(diào)節(jié)下,,利潤(rùn)早已成為常態(tài),。
其次,,還有一些小店或者小攤,就是手表可以用鑰匙修,,甚至可以在賣雜貨的地方賣,。對(duì)于這樣的維修店,,大叔不建議你去,,連國(guó)產(chǎn)海鷗手表都不一定會(huì)修。那就不要去那些看起來(lái)不夠高的地方,。那些看起來(lái)像大品牌,、裝修高級(jí)的地方,比如“享利”,、“亨得利”,,離大商場(chǎng)的手表專柜維修點(diǎn)很近,真的能讓人完全放心嗎,?
我叔叔給的建議是我們還是要小心,。雖然走的是高大上的路線,但是大部分都是沒(méi)有官方認(rèn)證的售后,,還是會(huì)有宰客的,。
想一想,商場(chǎng)的鐘表專柜一般都在一樓,,大部分都和珠寶化妝品專柜在一個(gè)區(qū)域,。這些靠近鐘表柜臺(tái)的維修點(diǎn)也需要承擔(dān)高額租金。如果你不能保證足夠的利潤(rùn),,你賺的錢就會(huì)全部付給商場(chǎng),。如果是官方認(rèn)證的售后點(diǎn),高昂的租金也是品牌自己承擔(dān),,不要被高檔場(chǎng)所迷惑,,以免被騙。
這是另一個(gè)真實(shí)的故事,。一開(kāi)始我叔叔的朋友很自信的在一家商場(chǎng)的鐘表柜臺(tái)旁邊租了一個(gè)維修點(diǎn),,只有4平米左右,但是年租金10萬(wàn),。在堅(jiān)持不忘自己的主動(dòng)頭腦只想通過(guò)努力致富的過(guò)程中,,他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)很殘酷,一個(gè)月的努力全白費(fèi)了,。最后他堅(jiān)持了五個(gè)月,,放棄了這家店。為什么,?原因是報(bào)價(jià)太真實(shí),。
手表維修屬于比較小眾的行業(yè),,但是很多人從原來(lái)的大公司或者官方售后出來(lái)后,自己創(chuàng)業(yè)了,,很多小的手表工作室也多了起來(lái),。同時(shí),如果需要去小修理廠保養(yǎng),,大叔給你兩個(gè)經(jīng)驗(yàn),。
首先看工具。瑞士鐘表不僅價(jià)格昂貴,,更重要的是制作精良,,相應(yīng)的維修工具貴如水漲船高。以維修人員常用的鑷子為例,。入門級(jí)別最低的是日本鑷子,,幾十元,瑞士杜蒙鑷子比較好用,,一般300元到500元不等,。更不用說(shuō)其他那種連普通人都覺(jué)得怪誕的小玩意了?;旧嫌脕?lái)修手表的都是100元以內(nèi)的,。一抽屜工具換一輛家用車都不稀奇,更別說(shuō)昂貴的專業(yè)洗表機(jī)和測(cè)試防水的real 空機(jī)了,。很多小店連專業(yè)的維修臺(tái)都沒(méi)有,,所以這種地方雖然不太可能多收費(fèi),但也沒(méi)必要專業(yè)考慮,。
第二是看人,,工具只要花錢就能買到,但是人的技術(shù)水平怎么樣,,甚至你對(duì)師傅的人品有什么感覺(jué),,都需要溝通后才能知道??梢院途S修師傅聊聊,,比如了解一下師傅的維修資質(zhì),或者曾經(jīng)在某品牌做過(guò)售后,。最好在網(wǎng)上多做功課,,多了解手表,考大師,。
對(duì)于我叔來(lái)說(shuō),,不怕你問(wèn)的問(wèn)題專業(yè),就怕你問(wèn)的問(wèn)題不專業(yè)。我可以花更少的時(shí)間向你解釋,。相反,,不專業(yè)的提問(wèn)會(huì)造成對(duì)一些維修費(fèi)用的誤解。當(dāng)然,,有些沒(méi)心沒(méi)肺的老師最喜歡你問(wèn)不專業(yè)的問(wèn)題,,輕易帶你入坑。
最后,,在保養(yǎng)之前,,要從多個(gè)角度對(duì)手表的外觀進(jìn)行拍照,確認(rèn)外觀零件的細(xì)節(jié)和手表結(jié)數(shù),。在維修過(guò)程中,,尤其是那些不能親自快速修復(fù)的情況,,最好請(qǐng)師傅提供維修過(guò)程中的照片或視頻給你,。手表維修完成后,離開(kāi)時(shí)請(qǐng)維修師傅拍下檢測(cè)結(jié)果的視頻,,可以大大防止機(jī)芯或零件被盜的可能,。
雖然現(xiàn)在的法律是健全的,我們可以通過(guò)事后向有關(guān)部門舉報(bào)或者法律訴訟來(lái)追溯責(zé)任,,但是作為普通人,,還是很難識(shí)別維修中遇到的很多貓膩。文末,,舅舅分享了同仁堂“雖無(wú)人見(jiàn),,天知”的題詞,以資相互鼓勵(lì),。希望大家少走彎路,,找到合適的維修網(wǎng)點(diǎn)!
最后,,感謝您的閱讀,!歡迎關(guān)注我,每一次關(guān)注都是對(duì)原創(chuàng)最大的激勵(lì),!如果你有什么問(wèn)題或者想了解手表,,歡迎在下面留言評(píng)論,也可以私信我,。