微商成交的五種攻心術(shù) 任何行業(yè),,只要有關(guān)于交易和買賣的東西,。 除了各種需求之外,銷售與顧客的交流也起著重要的作用,。 那么,,如何正確理解顧客的內(nèi)心需求并輕松突破呢,? 在這里,為了不讓你的成交變得困難,我會向很多微商朋友分享五種攻心術(shù),。
1 .了解產(chǎn)品
如果不熟悉自己的產(chǎn)品,面對客戶時就無法應(yīng)對,。 如果你對自己的產(chǎn)品一無所知也沒有信心,,你在和顧客交流的過程中如何銷售產(chǎn)品? 不僅要了解自己的產(chǎn)品,,也要了解同類產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品,。 這樣才能比較不同的產(chǎn)品,,突出產(chǎn)品賣點,,提供更好的顧客服務(wù),贏得顧客的信賴,。
2 .尋找共同點
人們交流的基礎(chǔ)是共同點,,共同點如果能拉近我們和顧客的距離,,讓顧客的購買欲望更強,成交就更容易了,。 耐心點,,多了解顧客總是能找到和顧客的共同點。 另外,,一般通過聊天可以感受到對方的心理需求、需求程度等,,或者通過查看對方的朋友圈,,可以獲得對自己有用的信息。
微商運營
3 .了解需求點
一對夫婦選擇床墊的話,,可能不是看重價格,而是喜歡床墊的軟硬程度和床墊的質(zhì)量,。 但是,,酒店老板會去買床墊,。 我想推薦一個更舒適的床墊。 他可能不太感興趣。 他真正喜歡的是價格優(yōu)惠力度,。
4 .許多賣點推薦
如果你覺得無法把握顧客的真實需求,,那么向顧客推薦的所有賣點可能都不是他的真實需求點,所以請盡量介紹更多的賣點,。 下一個賣點可能是他的需求點。
5 .保留壓軸點
留下一個壓軸點就是最后的壓箱底牌,。
在顧客最后成交但還有點猶豫的情況下,向顧客推薦一個軸案往往起到“臨門一腳”的作用,。 公布價格的戰(zhàn)略一般是“漢堡戰(zhàn)略”。 也就是說,,與客戶的溝通順序應(yīng)該是推薦的賣點,。 價格公布-商談-壓軸方案讓客戶感覺更有價值,,更果斷地下單。
這五種心攻術(shù)看起來很簡單,,但實際上很難操作,。 這考慮到了顧客的隨機應(yīng)變能力,但希望更快的大量成交,。 更方便的方法是,找到專業(yè)的微商外包團隊,,讓專業(yè)的團隊做專業(yè)的事,。
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