微商怎樣才能快速出單?這4個(gè)技巧也許能幫到你! 微商怎樣才能快點(diǎn)下單,?經(jīng)常有微商抱怨,,自己好久沒下單了,或者今天有咨詢,,但沒有贏,,等等,都有這種情況,。(太棒了),。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,顧客太麻煩了,,或者不知道怎么賣,。
今天我們集中分析。我們來看看顧客來的時(shí)候如何更好地應(yīng)對(duì)才能提高我們的出納率,。(大衛(wèi)亞設(shè),,北方執(zhí)行部隊(duì))。
那個(gè)微商怎樣才能快點(diǎn)下單,?
1,、了解陌生顧客的心理
首先,我們可以記?。浩胀櫩蛠砹?。通常第一個(gè)問題是什么?
某某產(chǎn)品怎么賣,?或者這個(gè)產(chǎn)品多少錢,?我在等關(guān)于價(jià)格的問題。以下是效果。對(duì)吧,?
但是,,我們看到顧客來咨詢的時(shí)候,大部分伙伴都控制不住自己的興奮,,立即報(bào)告出價(jià),,然后出現(xiàn)了我們常見的場(chǎng)面。顧客一聽到價(jià)格就跑了,。
這時(shí)很多人抱怨:這個(gè)顧客怎么辦,,但我們想過這是什么原因嗎?
事實(shí)上,,當(dāng)我們會(huì)見客戶進(jìn)行咨詢時(shí),,證明這個(gè)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。我是唐QQ/微信:3241507
在這個(gè)過程中,,她想看看這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,,看看是否是自己能接受的范圍。
因此,,此時(shí)無論提出什么價(jià)格,,168,148,,88,,如果產(chǎn)品不夠便宜,,結(jié)局只有一個(gè),。就是失敗。
因?yàn)轭櫩屯耆涣私馕覀儺a(chǎn)品的價(jià)值,,所以魯莽的報(bào)價(jià)結(jié)果是完全可以預(yù)見的,。
2、贏得顧客的好感和信任
一般來說,,向我們的客戶咨詢說明他想要這個(gè)產(chǎn)品,,有一定的需求,這時(shí)我們要做的就是引導(dǎo)客戶的需求,。
當(dāng)顧客問價(jià)格時(shí),,記住不要直接出價(jià),要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題,。
也就是說,,在達(dá)成交易之前,要贏得客戶的好感和信任,。
首先要快速瀏覽客戶的朋友圈頁(yè)面,,了解客戶的性別、年齡、地區(qū),、職業(yè),、消費(fèi)能力、愛好等信息,。
然后,,選擇你和他親近的地方,進(jìn)入話題,,營(yíng)造良好的聊天氛圍,,讓顧客對(duì)你保持比較好的第一印象。(大衛(wèi)亞設(shè),,北方執(zhí)行部隊(duì)),。
3、發(fā)掘顧客的需求
當(dāng)然,,要實(shí)現(xiàn)信任并不是我們可以一次性完成的,,但需求包括我們與客戶聊天時(shí)可以發(fā)掘的表面需求和潛在需求。
首先,,您可以先知道客戶為什么詢問此產(chǎn)品,。為什么用?可以自己用嗎,??jī)r(jià)值取向,?第二,對(duì)我們產(chǎn)品適用性的專業(yè)分析,?產(chǎn)品的特點(diǎn),、產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)等。
這個(gè)過程是我們慢慢引導(dǎo)客戶,,更好地理解客戶的需求,,讓客戶更好地理解我們的產(chǎn)品。
介紹結(jié)束后,,將出現(xiàn)以下結(jié)果:
(1)成交
這是大家都高興的情況,,這樣你就能高興一會(huì)兒了。
(2)非交易
這也是大家能遇到更多的情況,。這也很正常如果真的發(fā)生這種事,,如果你放棄,你就是愚蠢的,。下面的情景你熟悉嗎,?你是怎么處理的?
顧客知道價(jià)格后就馬上跑了,。這種東西不是來探究?jī)r(jià)格的,,或者我們?cè)诹奶熘袥]有觸發(fā)她的購(gòu)買需求,。
在后一種情況下,我們可以得出結(jié)論,,回顧一下我們的聊天過程出現(xiàn)問題的地方,,如果不理解,可以捕捉團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部,,或者給自己的老板看看是什么問題,。
或者,你可以問客戶“為什么”,,或者問客戶是否有不明白的地方,。不要說顧客是“隨便問”。這種回答主動(dòng)放棄是不可取的,。
我們要理解顧客咨詢都是有興趣的,。為什么我們不多問幾個(gè)問題呢?*不好的結(jié)果是顧客把你拉黑了,。但是總是比我們自己主動(dòng)放棄更好,。
如果客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,但覺得產(chǎn)品太貴,,請(qǐng)考慮以下銷售提示,。
(1)捆綁銷售法
例如,銷售的發(fā)膜可以將洗發(fā)水和發(fā)膜捆綁在一起,,以更高的價(jià)格銷售,。
這樣可以增加同類產(chǎn)品的銷售量,還可以增加個(gè)別客戶的消費(fèi)額,。
(2)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)
要讓顧客知道,,沒有便宜的好東西,一分錢的價(jià)格有一分錢的商品,,淘寶上面還有幾十塊錢的產(chǎn)品,,但沒有質(zhì)量保證,。我是唐QQ/微信:3241507
同時(shí),,我們要談?wù)勎覀儺a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓別人認(rèn)為產(chǎn)品實(shí)際上值得給這樣的價(jià)格,。約翰肯尼迪產(chǎn)品,。
了解價(jià)格后,質(zhì)量是顧客*重視的問題,。
這需要我們用簡(jiǎn)單直接的反饋來證明,。例如,一些反饋視頻,、照片等,,這*令人震驚。請(qǐng)同時(shí)提供親身體驗(yàn)說明。
另外,,我們可以這樣對(duì)顧客說,。“不管是什么產(chǎn)品,,我們都承諾過,,但我們自己沒有體驗(yàn)過。我們不知道是否適合自己,。不是那樣的,。(本杰明富蘭克林)。
我們的產(chǎn)品都是通過我們自己和代理人親身體驗(yàn)的,,效果也是我們可以看到的,。我相信你用過也會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品?!?
4,、給顧客必要的穩(wěn)定劑
顧客說要買就發(fā)工資再要,或者過幾天再要,。原因很多,。
發(fā)生這種情況時(shí),如果我們真的相信顧客,,那就輸了,。因?yàn)轭櫩涂赡茉僖舱也坏侥懔恕5侨绻阕屗F(xiàn)在就給錢,,又有強(qiáng)迫人的感覺,,該怎么處理呢?(另一方面),。
我們不要因?yàn)檫@個(gè)直接放棄,,反問一下:親親有什么疑惑嗎?深刻理解對(duì)方的憂慮,。然后跟她說現(xiàn)在購(gòu)買或代理人的優(yōu)點(diǎn),,或者舉例說明現(xiàn)在購(gòu)買是個(gè)好時(shí)機(jī)。
如果對(duì)方真的要考慮的話,,沒有辦法的話,,首先要做標(biāo)記,后面要做好后續(xù)工作,。要記住一個(gè)原則,。馬上就能成交,別拖了,,及時(shí)處理,。
顧客想訂購(gòu),,但要求再寄禮物、快遞,、很多要求,。遇到這種情況,可以搭配合適的小禮物,。送禮物的時(shí)候送得豪爽一點(diǎn),,別人對(duì)你的印象也很整潔。
當(dāng)然,,如果部分要求太過分,,可以先了解自己的困難,給予部分折扣,。
當(dāng)你解決這些問題時(shí),,用你的熱情和耐心與顧客溝通后,我相信即使這次不能成交,,我們負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度也會(huì)給顧客留下深刻的印象,。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì)),。
只要我們后期做好后續(xù)工作,、訂單、復(fù)購(gòu),,這些都不是問題,。
聯(lián)系我的時(shí)候,請(qǐng)告訴我在53來源看到了什么,。謝謝大家,。
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