如何解決微商代理的4大痛點? 微商的確是一個龐大的群體,，也是最努力的群體，但很多人付出了努力,，卻沒有得到回報,，這是微商目前面臨的痛苦之處，這種痛苦遍布各級代理商,。(威廉莎士比亞,、溫斯頓、努力)因此,，上層微商幫助下級解決這些問題是必不可少的,。

　　01、沒有客戶群體,，怎么辦？

流量是微商的重要資源,，如何找到正確的客戶群至關(guān)重要,。

首先，明確用戶畫像,。在制造任何產(chǎn)品之前,，我們會先考慮好聽眾群體,。但是實際用戶的畫像需要不斷調(diào)整，從信息上,、行為上,、分裂畫像這三個維度可以找到正確的客戶,。

信息畫像是屬于靜態(tài)數(shù)據(jù)的用戶的基本信息,，包括地區(qū),、性別,、收入,、是否結(jié)婚、家庭,、職業(yè),、收入,、資產(chǎn),、消費(fèi)水平等,。

動作畫像是產(chǎn)品的用戶網(wǎng)絡(luò)動作,，也稱為動態(tài)數(shù)據(jù),，包括用戶的導(dǎo)航習(xí)慣、訪問時間,、使用頻率,、消費(fèi)記錄,、喜好度、動作軌跡等,。

集團(tuán)肖像畫是對用戶組的細(xì)分,，根據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的需要，為具有共同業(yè)務(wù)特性的用戶貼標(biāo)簽,，收集集合標(biāo)簽,，分享集團(tuán)畫像。(大衛(wèi)亞設(shè),，北方執(zhí)行部隊),。

有明確的用戶畫像就要找：他們在哪里？只有知道他們聚集在哪里,，才能通過各種手段添加到正確的目標(biāo)客戶,。

　　02、找不到機(jī)會跟客戶聊，怎么辦,？

很多情況下,，客戶完全沒有機(jī)會讓我們開口，無視你或拒絕與你溝通是常有的事,。(大衛(wèi)亞設(shè),，北方執(zhí)行部隊)。

當(dāng)然,，客戶有權(quán)拒絕與你對話,，對他們不感興趣的事情拒絕是最簡單的方法,。

什么時候顧客愿意和你說話？當(dāng)“利”這個詞對他們好的時候,，如果有利益,，他們會更愿意給你這個機(jī)會。約翰肯尼迪,。

讓我舉個例子,。

有些微商會這樣做,，你開口的一句話是,，如果能免費(fèi)收到XX東西,，顧客接著說：“免費(fèi)寄嗎,？”會問,。你接著說,，是的,！但是為了增加我,，我需要推薦幾個朋友,。

一般來說,，很多客戶想?yún)⑴c這種活動,，這就是利益驅(qū)動因素,。

事實上，我們需要找到顧客可能感興趣的地方,。作為建立連接的媒介,，客戶可能想和我們談?wù)劇?大衛(wèi)亞設(shè),，北方執(zhí)行部隊),。

　　03,、打完招呼就不知道下一步,，怎么做？

添加新客戶時,，通常先打招呼,，但有些人打完招呼后,，不知道接下來該說什么,。

人事結(jié)束后可能會發(fā)生兩種情況,。一個是同樣回答“你好”,，另一個是一直不回復(fù)。消息是石頭沉入大海

第一種情況是相對好的開始,，至少顧客愿意和你溝通。因此,，我們應(yīng)該花時間與客戶建立信任關(guān)系,。

在與客戶聊天的過程中，第一次聊天可能是簡單的認(rèn)識,，這是判斷該客戶是否是我們的潛在客戶。

只有所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,！因此,，問候后的第一步是——了解客戶。話題可以圍繞生活,、愛好,、職業(yè)等來談?wù)摚恢涝谡f什么,。

　　04,、客戶沒有需求，怎么辦,？

在很多情況下,，我們會感到困惑。為什么顧客不愿意購買？

如果找不到顧客的要求,，不管你的產(chǎn)品有多好,，顧客也不想付錢。只有注射正確的藥物,，踩住顧客的需求點,，他們才能欣然支付。

客戶不告訴你他的要求,，需要你發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘,。

舉個簡單的例子，孩子在哭,，怎么哄他才能停止哭,？你拿糖果或他喜歡的玩具去哄他，孩子拿到糖果或玩具后才哭,。因為你知道他需要什么,。

如果你拿洋娃娃哄他，這個洋娃娃很漂亮,，但孩子還是會哭,。因為玩偶不是他需要的。(大衛(wèi)亞設(shè),，北方執(zhí)行部隊),。

因此，對其他客戶也是如此,。首先要知道他需要什么,，說出他想聽的，給他想要的,，這樣才能抓住他,。(大衛(wèi)亞設(shè)，北方執(zhí)行部隊),。

如果你想知道他的需要,，就多和他談?wù)劊诹奶旒?xì)節(jié)上找到突破口,，或者在客戶的痛點上找到客戶的需求,。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國電視),，)這也不缺乏定期的互動,，不能增強(qiáng)雙方的信任感，當(dāng)顧客對你有很強(qiáng)的信任時,，也可以主動告訴你他的痛點,。(大衛(wèi)亞設(shè),，北方執(zhí)行部隊)。

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