如何讓用戶主動分享你的產(chǎn)品?這幾個套路請收藏好 如何讓用戶積極共享產(chǎn)品,?今天從小篇開始,我將分享有關(guān)這方面的一些工作,。大家可能會有幫助,,請收藏。
排了很長的隊,,買了一杯顏值很高的奶茶,,第一個不是喝的,而是拍了照片,,送到了朋友圈,。
大杯的滿足
去一家餐廳吃飯,裝修很漂亮,,墻上的文章也很文藝,,拍不了照片。
發(fā)現(xiàn)非常好用的洗面奶后,,安利馬上想給朋友,。
你對這些場景熟悉嗎?有些品牌有某些地方,,讓人忍不住想分享的沖動,。約翰肯尼迪。
當(dāng)然,,這里說的是用戶主動共享,,而不是利益的誘導(dǎo)共享。
但是現(xiàn)實中,,沒有人理解自己的產(chǎn)品,,也不愿意與用戶共享。(另一方面),。
今天和大家聊天,。如何讓用戶主動分享你的產(chǎn)品?
社交貨幣
如果想讓用戶主動共享自己的產(chǎn)品,,首先要理解用戶為什么要和周圍的朋友或社交平臺積極共享一些東西,。
仔細(xì)回想,在共享過程中我們得到了什么,?
別人的稱贊,、他人的認(rèn)同感,、優(yōu)越感、臉,,這些東西被稱為“社交貨幣”,。
共享過程中,用戶既是消費者又是傳播者,,一方面產(chǎn)品成為用戶的“社交貨幣”,,賦予用戶價值。
另一方面,,品牌也通過用戶傳播大大提高了品牌的曝光率,。
超出顧客預(yù)期或認(rèn)知
那么,什么樣的產(chǎn)品會成為用戶的“社交貨幣”,?
可以為我們提供對話,,表達(dá)想法,塑造自己的形象,,提供優(yōu)越感,。
簡單地說,這是一種可以超越用戶期望或認(rèn)識的產(chǎn)品體驗,。
例如,,奶茶的顏值很高,比一般的奶茶更漂亮,。(威廉莎士比亞,、奶茶、奶茶,、奶茶,、奶茶、奶茶),。
例如,,餐廳裝修風(fēng)格獨特,句子非常文藝,,以前很少看到,,超越了用戶的認(rèn)識。
例如洗面奶效果好,,性價比高
……
這種“超越顧客期望或認(rèn)識”的產(chǎn)品體驗設(shè)計往往不需要很多費用,,就能達(dá)到想要的效果,。
只要在產(chǎn)品經(jīng)驗上與大多數(shù)競爭對手稍有不同或有亮點,,就可以為用戶創(chuàng)造體驗價值。
增加了顧客選擇你而不選擇別人的購買理由,。甚至顧客可能愿意主動分享你的產(chǎn)品,。
那么,,如何讓我們的產(chǎn)品超越客戶的期望或認(rèn)識呢?
1.找出產(chǎn)品的特征或?qū)傩?,以”五感“的角度列出來?/strong>
視覺,,好看,顏值高,。味覺,,很好吃。有觸覺,、柔軟或質(zhì)地,。嗅覺,誘人的味道,;聽覺,。
2.把產(chǎn)品的整個使用過程一一拆解出來。
想想在什么樣的使用環(huán)節(jié),,顧客可以設(shè)計出超越期待或知名度的體驗,。
例如,以前的朋友送了我一袋向日葵籽,,打開包裝的時候發(fā)現(xiàn)這種向日葵籽的設(shè)計很好,,向日葵籽的包裝里裝了一個內(nèi)部口袋。(另一方面),。
啃瓜子的時候,,讓我把殼扔在這個小袋子里,我就不用每粒瓜子找垃圾桶了,。(另一方面),。
這么簡單的設(shè)計,我推薦了很多朋友買這個瓜子,。
3.從用戶感受出發(fā),,找出產(chǎn)品體驗的最佳爆點。
附近有餐廳,,他們的生活是肥牛之一,,在顧客體驗前設(shè)計熱油的現(xiàn)場。
這樣一來,,這道菜在餐桌上就會發(fā)出“Zuzz”的聲音,,視覺上也令人驚訝,味覺也覺得新鮮好吃,,讓顧客全面感受到整個產(chǎn)品體驗,。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊),。
超越了顧客對這道菜的期待,,也超越了顧客對它的認(rèn)識,,沒想到能這樣做嗎?(*譯者:譯者:譯者:譯者:譯者:譯者:譯者:譯者)
顧客也不能迅速掏出手機幫助分享照片,。
任何產(chǎn)品體驗設(shè)計都是符合品牌的戰(zhàn)略,,以顧客的價值感為基礎(chǔ)。
你的產(chǎn)品要更好地滿足顧客的需求,,才能具備競爭力,。這樣才能為顧客創(chuàng)造價值,顧客主動向你傳播價值,。
聯(lián)系我的時候,,請告訴我在53來源看到了什么。謝謝大家,。
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