深度解析:顧客說“太貴了”應(yīng)對話術(shù)與技巧 如何應(yīng)對說太貴的客戶?以下小系列為大家深度剖析:客戶說處理技巧和文字太貴,!
首先,,我們不能說“不!”強烈的拒絕會讓客戶對你產(chǎn)生強烈的反感,!
舉個栗子:一個男生追一個女生:“今晚一起吃飯吧,?”“沒有!”“我們一起看電影吧,?”“沒有,!”“我們一起去散步吧?”“沒有,!”女生只要這樣拒絕男生,,總有一天女生會得到一句話“你以為你是天下唯一的女人嗎?”
所以遇到這種問題,,就要繞開客戶的問題,,不要直接回答,因為一旦進入價格談判,,就被動了,,因為錢在客戶手里!而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品,,我們比客戶更了解產(chǎn)品,!
任何顧客來買東西都會討價還價。你要為此做好準(zhǔn)備,,不要害怕,!你平時買東西不討價還價嗎?當(dāng)然,,即使你說得很隨意,,因為你覺得不講價就是個傻瓜!一定是被殺了,!
但是有時你不能還盤,。有時候看不到,就打算不買,。但是走到一半就后悔了,,就折回去了。結(jié)果東西都賣完了,!心里有種遺憾,!
所以客戶的還價是正常的。先繞過價格,讓商品吸引他,,不要太糾結(jié)價格,!只要物有所值,我不怕他不買,!當(dāng)然,,不要在客戶面前太驕傲!
那顧客說“太貴了”應(yīng)對,?怎么回答顧客呢,?深度解析應(yīng)對話術(shù)案例分享給大家~
演講案例:那么“能不能便宜一點?”賣蘋果的話,,不要直接回答他,。你問他:“你想要多少?”
然后他就會有一個想法:我要再多,,他就便宜多了,!
不賣蘋果就買蘋果。你怎么回答:“你想要多少,?”
不要直接回答要多少,,應(yīng)該問他:“能便宜多少?”
這個時候賣蘋果的應(yīng)該會想:我要便宜得多,,他要多得多,。你又奪取了主動權(quán)!
如果是賣衣服的呢,?“能便宜點嗎,?”
你這樣回答:“你先穿上,不合身就不要了,?!弊屗囋嚕?
“你先看質(zhì)量,。質(zhì)量不好,,肯定不會買?!?
“看你喜不喜歡,。不喜歡就不會要?!?
圍繞價格談貨,。
大多數(shù)顧客進門就問:“這個多少錢?”"1888."“便宜,!”很多客戶連貨都沒看完,,只是粗略的看了一下,。在客戶不喜歡之前,你談價格肯定吃虧,!介紹產(chǎn)品,,讓客戶感到興奮,!
如果看完商品了,,也喜歡了,但是顧客說“太貴了”應(yīng)對呢,?怎么談價格呢,?
第一個技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,,一件720元賣的衣服可以穿兩年,,一天只要兩元,很實惠,!”
“小姐,,這么漂亮的包包,一兩年380塊就能賣出去,,一天才幾毛錢就值了,!”
這是最常用的。這里有一個不常用的竅門,!
第二個技巧用“多”取代“少”,!
你什么意思?
我們經(jīng)常聽到這樣一句話:“你少來一件衣服,?!薄皝恚俪閮砂?!”“少打麻將放兩把槍就過來了,。”“少化妝會過來的,?!?
這是我們經(jīng)常聽到或說的話,但這是非常錯誤的,!
因為這讓他想起了痛苦,!
吸煙者少抽一支煙都不舒服,更別說兩包了,!打麻將最討厭的就是射擊,,更別提多放兩把槍了。女生少化兩次妝不可行,。她寧愿呆在家里不化妝也不出門,!這一切都讓他們覺得很痛苦,。
然后我們把這些痛苦變成快樂!
說這個:“假設(shè)你多抽了兩包煙,?!薄按蚵閷ⅲA兩次,?!薄斑@么說吧,你多去了兩次美容院,?!钡鹊取W屗肫鹆诵腋?。抽煙的人抽煙更開心,,美女去美容院更開心。麻友贏了更多的錢,,更快樂,!
這樣,我們避開痛苦,,向往幸福,。
你一說,他就想到幸福,!等你開心了,,就不會那么難賣了。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,,謝謝,!