微商面對(duì)客戶說便宜點(diǎn),如何應(yīng)對(duì),? 今天就來說說這節(jié)課的老話題。能便宜點(diǎn)嗎,?其實(shí)在銷售過程中,,我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶說,能不能便宜一點(diǎn),?今天,,我就和大家分享一個(gè)小故事。前段時(shí)間剛看了一個(gè)小故事,。一個(gè)小伙子去未婚妻家求婚,,然后準(zhǔn)婆婆說我家姑娘要好看,身材要好,,脾氣要好,會(huì)做飯,。然后彩禮20萬,,一分錢不缺。這個(gè)時(shí)候小伙子說姑娘不錯(cuò),,但是彩禮能便宜點(diǎn)嗎,?為什么這么貴?婆婆說我還有一個(gè)二女兒,,和老板差不多大小長(zhǎng)相,,但是脾氣不好,不會(huì)做飯,。彩禮才10萬,。你為什么不考慮一下?
雖然這是個(gè)玩笑,但我明白一個(gè)道理,。這個(gè)方法也是我們常說的第二個(gè)方案,。客人要價(jià)格,,我們首先要做的不是糾結(jié)價(jià)格本身,,而是拋出一個(gè)比較差的。但是,,更優(yōu)惠的價(jià)格方案稱為第二方案,。例如,我們?nèi)?S商店想買輛車,,售貨員給了我們,。
業(yè)務(wù)員怎么說的?他說,當(dāng)然,,我們有這個(gè)模型的其他配置,。如果您要求大燈清洗、通風(fēng)座椅,、方向盤加熱等,。不是很好,你可以選擇這種稍微差一點(diǎn)的上衣,,價(jià)格可以打八折,。大家都看到了嗎?這種回應(yīng)最大的好處是,,不管客人是否同意你的第二個(gè)提議,,你的討論都會(huì)集中在是否能滿足需求上。不是便宜不便宜的問題吧,?所以這個(gè)時(shí)候客人問能不能便宜一點(diǎn),。我們要做的不是反駁對(duì)方的情況,而是把話題換個(gè)角度,。
在第二種情況下,,如果你真的有折扣,或者折扣活動(dòng),,你要注意不要做出無效的讓步,。比如客人可以說可以便宜一點(diǎn)嗎?然后賣家說我可以給你打八折,。我相信我們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,,對(duì)嗎?其實(shí)也有業(yè)務(wù)員會(huì)主動(dòng)給客戶打折,,如果你現(xiàn)在確定要買的話,。我可以給你打九折。開心是真的開心,,但反而會(huì)讓客戶懷疑價(jià)格是不是太便宜,。相反,他可能更猶豫,,所以想想給他打折的目的是什么,?不管是不是促使他下定決心買,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)最重要的是超越預(yù)期,。
給他舉個(gè)例子,,比如我們?nèi)ベI東西,然后對(duì)方說有沒有折扣,。銷售員會(huì)怎么說,?有的業(yè)務(wù)員會(huì)說我問總經(jīng)理,,很快銷售回來了。嗯,,我剛跟我們總經(jīng)理匯報(bào)了,,他說你今天是我們店的第一個(gè)客人。謝謝你給了我們一個(gè)好的開始,,那么我可以給你什么折扣呢,?你聽到了嗎?這是對(duì)付優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的辦法,,或者你好,,因?yàn)槲疑蟼€(gè)月是我們店里的銷售冠軍。所以我們經(jīng)理給了我三個(gè)特別優(yōu)惠的名額,,還有什么要送的?,F(xiàn)在,如果你能做出決定,,我會(huì)為你保留,。我已經(jīng)送出了兩個(gè)特別的地方,只留下最后一個(gè),。
讓我們好好理解這兩句話,??傊?,找出各種理由給他優(yōu)待,讓他有一種超乎想象的感覺,,那么他就會(huì)覺得自己受到了特別的關(guān)注,,對(duì)嗎?所以不要在客戶想便宜的時(shí)候問客戶,。你期望的價(jià)格是多少,?你這樣說,會(huì)給他一種價(jià)格可以商量的感覺,。當(dāng)你可能有這種想法的時(shí)候,,無論你做什么讓步,都會(huì)陷入被動(dòng)的境地,,對(duì)嗎,?所以記住價(jià)格的主動(dòng)權(quán)一定要一直在你手里。
我給你總結(jié)一下,。當(dāng)客人說可以便宜一點(diǎn)的時(shí)候,?這個(gè)時(shí)候一定不能被問題分散注意力,一定要記住你真正的目的是做交易,,不是價(jià)格,,對(duì)吧,?第二步,用第二個(gè)方案引導(dǎo)客戶把注意力拉回真正的需求,。你們?nèi)齻€(gè)價(jià)格優(yōu)惠的關(guān)鍵在于超出預(yù)期,,切記不要做無效的讓步。第四,,一定要牢牢把握住自己手中的價(jià)格權(quán),。
聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝,!
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